如何让管理咨询落地执行

如何让管理咨询落地生根，得以有效执行，这不但是企业客户想解决的问题，也一定是负责任的管理咨询希望解决的问题。

长期以来，管理咨询公司采用的方法和留给企业客户的成果大多是文字或表格，管理咨询可以成系统，但留下给企业客户的却是无法成为系统的。

管理咨询涉及最多的是流程，而流程更多的进停留在纸面上的，即便是强制推行，也因为操作难度大，执行结果无法或难以检查考核而不能善始善终。

无论是流程，还是具体的操作要求，都是管理咨询给企业客户的建议成果，如何让这些成果在企业用户那里得到落地执行有没有好的办法？

管理咨询所提供的是结果，围绕着结果展开的流程和业务管控，如果能直接从结果出发，逆向来设计流程和业务管控的单据，这样就可以把管理咨询的结果用系统固化下来，就可以变成企业客户可以操作、可以落实，更是可以执行的业务处理系统。

自己虽非专业的管理咨询人员，但采用这种做法，所取得的成效还是非常明显的。

如在给一家客户进行会议管理流程建议中就很好地体现了这样的应用，也很好地改变了用户会议效率低、耗时长，特别是管理人员的主动思考意识差等问题。

如何设计的呢？下图为设计的会议管理流程图：

在确定了流程后，在每个节点上都有相应的表单对应，而且，通过系统把表单间的业务关联建立起来。

1、会前部门提出问题，就要求各部门对会议要讨论或解决的问题提出做出整理，这样就改变的原来等开会时再说的习惯，一是可以让管理人员训练成独立思考的能力，更可以改变随意提问题的不好做法。

下表为部门提出问题时的记录表：

2、问题提出会前做好，开会时，打开会议记录表，就可以直接提取各部门提交的问题，如下表：

会上对各个问题做出讨论与决议，一旦形成决议，系统自动产生并分发给责任人的会议决议通知，在决议通过上有具体的问题和要求，以工作流的方式交由责任人执行。同时，对结果也可以在会议查询里进行检查考核，判定处理结果等级，如下表：

下图为会议决议自动产生并分发的执行通知：

以上管理虽不是很复杂，但很有效地解决了企业会议管理的问题。

类似的应用还有很多，实现了一点就是从结果出发来进行系统逆向设计，这种软件的设计与管理咨询结合起来效果会更加明显。