我是一个货代，2016年6月入行，到这周刚好满三年。
可能做外贸的都比较讨要我们，因为我们经常骚扰他们，我们也很不想这样，但没办法，整个行业就是这样开发客户的。
刚进入这个行业的时候，我没有客户，整天就是不停地给外贸企业发邮件、打电话挨个问他们是否需要货代。
我的脸皮很薄，刚开始一听到别人不耐烦的拒绝，或者是刚听完我介绍了一句就挂电话，心里很不是滋味，甚至有点做贼心虚的感觉。但经过了一两个月后，脸皮变得比城墙还厚，再听到别人骂我、粗暴地拒绝我、或者敷衍我的时候，我也可以做到脸不红心不跳了。用行业的话说就是，“以平常心看待。”
老同事告诉我，说我们这一行被人骂被人嫌弃是正常，习惯就好。所以，我也就心安理得地认为做业务的，只要是卖方市场，业务员的待遇都差不多。
我每天发出去的大量邮件，基本上都是石沉大海，回应者寥寥，起初还会失望，到最后变得习以为常起来。偶尔发现有人回复，会觉得那天运气真好。
我就这么不温不火地混着，到了三个月试用期快结束的时候才有了第一个客户。
那个工厂订了一个HQ，我无比重视，每天战战兢兢，生怕哪里做得不好得罪了客户，但偏偏跟我对接的业务员是个不太好相处的人，总感觉他总对我有种居高临下、颐指气使的态度。但为了业绩，为了积累客户，这些我都忍了，不为别的，就为业绩高一些，提成多拿一些。
我因为服务好、有耐心，脾气好，慢慢积累了一些客户，但这些客户多是老客户介绍的新客户，用发邮件或者打电话开发的很少。估计是同行太多，竞争越来越激烈，蛋糕快分完了。
差不多过了两年，我发展积累了一批稳定的客户，业绩在公司算是不错了。虽然是才上班两年，还算新人，但业绩已经超过了好几个老业务。这一点我很满意，但只有一点，不知道为什么，我不开心，觉得累，也会情绪低落。我分析一下原因，应该是我平时在客户那里忍气吞声多了，心里一直不畅快。
我们做货代的，几乎所有人都会混圈子，加入各种外贸群，在里面寻找机会。同样，我也不例外，也加入了一些群，一有机会就刷刷存在感，找机会在潜在客户面前混个脸熟。
记得好像是去年九月底还是什么时候，反正是国庆前的那几天，有个群里的几个成员在神秘地说某个外贸大神要坐牢了，说是发表了什么言论，还写了一本禁书，被政府联合执法查封了之类。还信誓旦旦说连负责扫黄打黑的部门都去了，证据确凿。
八卦之心人皆有之，一听到禁书我不自觉也想看看，就跟那几个人聊了几句，从他们嘴里问出了书名，然后在网上搜了一下，找到了这本“禁书”的一些章节。
我是抱着猎奇的心态去看的，结果看着看着就迷上了。
毫不夸张地说，这本书让为我开启了做业务的一扇新大门。我从来没想到业务可以这么做，业务员和客户之间能有那样的关系。我喜欢萧懿，主要是觉得同为业务员，她为了出了口气。
在网上看完了前一百章后，我开始疯狂地找剩下的章节，最后在一个客户那里找到上下册。
这一年内，我反复看了上下册，越看越喜欢，虽然我做不到萧懿那样的高度，但单看她的故事我就很痛快。她像是我的知心朋友，又像是老师，我一遇到问题就去翻翻这两本书，总能从中找到灵感。
五月的时候遇到一个不错的客户，他们公司每月走十多条柜子，很多同行都在抢，基本大家都在打价格战。
我一开始只是和客户正常联系，发了报价，表现并不突出，在别人为价格战打得如火如荼的时候，我花心思做了以下这些事：
1、搜集了各大航线的报价，给客户推荐优势航线；
2、分析所推荐的航线具体优势体现在哪里，同时还给客户介绍其他地区的优势航线，并分析其原因，为将来客户有其他航线的需求做准备。
3、让客户知道我司的优势在服务和安全，并坦诚告知我们的劣势在于价格。
4、告诉客户国际物流中的一些猫腻，搜集一些真实案例作为辅证，提醒他们不要为了贪便宜上当受骗，从心理上让他偏向价格高的。我特意把《一个人的外贸江湖》上册中那个客户被货代拿提单讹诈的案例说给他听。
5、上门拜访客户，当面谈，就像萧懿说的那样，“见面三分情”，面谈比打电话好，打电话比发邮件好。
6、考虑到跟我联系的业务员是个女性，我去拜访他们的时候，特意买了一束花。
我写不出读后感，但我知道，以上6点是我看了书之后才会做的事，以前我不会这么做，算是照葫芦画瓢吧。
做了充足准备后，我去拜访了客户，他们对我的专业和细心非常满意。没隔多少天，他们还推荐了其他客户给我。
我成功地签下了这个很多同行在争抢的客户，这件事让公司里人人都奇怪，他们不知道我用什么办法拿下客户的。
当有人问我的时候，我也只是说运气好，其实是比较自私不想说而已。在职场上，哪有那么多无私分享啊。
我在Club五群里，说来很奇怪，加入5群，还是通过八卦的渠道才加入的，就像去年听说《一个人的外贸江湖》是禁书被查封，Tess要被公安局抓走坐牢一样。
这次是在很多外贸群和一些外贸论坛的文章上看到了关于Tess的一些更狗血的事情，说Tess是装癌症骗同情，书是胡编乱造骗人的，Tess出轨，Tess和庸医合谋行骗谋财害命，治死了癌症病人，Tess不是做外贸的，以及一些外贸大神发出的呼吁别人要举报Tess，说Tess触犯刑法要付法律责任、顺便卖课的帖子。
看到这些我是很惊讶的，不知道是真是假，但当我看到有人发帖信誓旦旦说Tess不是做外贸的时候，我忽然想到了一个词：用力过猛。
我忽然想起了萧懿，然后就放心了。我知道Tess一定没事，还隐隐有种感觉，这场风波没准能被她掌握，出现一个意想不到的结果。因为萧懿总是那么出其不意，但又让结果在意料之中。
果然，我看到了她在旋涡中心的平静，以及后来一步一步地反击，和那些 “道德卫士”的面具被解开后的赤裸裸，我真开心啊，是真得很开心。
我喜欢Tess，不仅仅是因为她是一个无私的分享者，更因为她能正视自己内心的黑暗，承认自己“贪财、好色、懒惰、睚眦必报”，这样的话听起来非但不觉得说话人很坏，反而有点可爱。
我希望Tess能长命百岁。
希望她能活出更精彩的人生。
这是一个小粉丝的衷心祝愿，虽然我们可能永远不会有交集，可能我注定只能在人群中仰望你。
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