消费作为拉动经济发展重要的方法之一，在如今世界经济低迷的时候，个人的消费行为，一促进了经济发展，二增加了就业机会。在西方消费者被称为“上帝”，由于中国自古没有宗教，没有对“上帝”的信仰，所以中国的消费者没有国外消费者的待遇，经济似乎也没有西方发展的好。每年的3月15日是我国消费者权益保护日，在呼唤消费者的权益保护的意识，一起对侵害消费者权益的行为SAY NO！
梳理一下日常常看到的侵害消费者的行为：
一、酒店餐饮企业的霸王条款
“谢绝自带酒水”、“包间最低消费XX元”、“消费餐具另收费”、“请保管好自己的物品，谨防被盗，如有丢失概不负责”等，这些是在酒店餐饮行业最常见的条款，这些均属于经营者利用其自身优势，作出加重消费者的义务、免除自身责任的条款，因违反《合同法》40条、《消费者权益保护法》26条第二款第三款的规定无效。消费者在面对此种情况，可主张无效，并向工商行政部门投诉，并可处罚款。
二、“所有商品一经售出，概不退换”、“最终解释权归我公司所有”等
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