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猴子理论精粹

管理者的角色

管理者的贡献来自于他们的判断力与影响力，而非他们所投入的个人时间和埋头苦干。他们管理时间的方式和非管理者对于时间管理的考虑大不相同。

对于非管理者，时间管理是“在较少的时间内做更多的事”的诀窍，主要包括自我技巧的改进、提升自制能力的秘诀以及自我评估与考评的诀窍。这些人的绩效来自独立工作的直接结果，原则是：做好工作计划，按照计划工作。

管理者的绩效则是许多人群策群力的结果，这些人包括组织内部与外部的人，管理者唯有通过判断与影响力才能加以控制。对管理者而言，时间管理是让他们的判断命中率达到最高，让所运用的影响力发挥最大功效的一种策略。

管理者的时间管理要素

一、 老板占用的时间

二、 组织占用的时间

三、 部属占用的时间

四、 外界占用的时间

大多数管理者浪费许多部属占用的时间，对此他们甚至还懵懂不知。“背上的猴子”就是检查部属占用时间发生的原因以及管理者的应对之道时采用的比喻。

猴子＆猩猩

“猴子”指双方谈话结束后的下一个步骤。猴子不是问题、项目、计划和机会，是解决问题、进行项目或是投入机会的下一个步骤、下一个措施、下一个行动。

“猩猩”指项目，因为它包含一个以上的阶段流程，用Ｏｎｃｋｅｎ的话说，猩猩就是一群并排的猴子的总和。

谁有“猴子”

每一只猴子都会有两边人马的介入——一方负责解决问题，另一方负责监督。谁要进行下一步工作，谁就有猴子。如果不把“谁有猴子”的问题讲清楚，没有人知道谁该负责下一步行动，甚至不知道下一个步骤是什么。最后的结果就是一事无成。

任务层级与授权范围

行动的自由程度（主动性）取决于任务层级与授权范围。相对于老板与组织，管理者可运用的任务层级有５个层次（见左上图）：

当部属的自由程度属于第一、第二层时，他就会占用你的时间——你必须花时间做他们所想、所计划的事情，并为他们解决疑难问题。而他们执行任务时，如果感到自己的自由程度处在第一、第二层时，也会有芒刺在背的感觉。

如果他们的自由层级提升到第三层，很多有利的事情就会同时产生：你可以人尽其才，他们开始自我实现；他们知道如何拟订与提出想法。当他们能够成功地向你提出建议时，你对他们的能力就会有信心。

如果你能成功地让他们的自由层级提升到第四与第五级，他们就可以自我管理、自我领导，并恪守你所制订的指导原则。你不必再花自己的可支配时间来监督部属的行为了。

这本书帮助你一一考察部属占用时间的成因与解决之道。