聪明的人懂得，同事关系紧张，相互拆台，会影响正常的工作和生活，阻碍事业的正常发展。只有同事之间关系融洽，才会心情愉快地投入工作，也有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。聪明的人总能巧妙处理同事关系，赢得同事支持，在办公室中玲珑八面，在工作中得心应手，在事业上获得成功。
聪明的人与同事为善，平等尊重，主动热情地与同事接近。他处处替同事考虑，善于做出适当的自我牺牲。他在取得成绩以后，与大家共享功劳。他在同事遇到困难、挫折时，不吝伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。给予同事种种关心和帮助，自然也能赢得同事真诚的友谊。
长时间在一起工作，同事之间难免会产生一些小矛盾，这也是很正常的事情。关键是如何处理这些矛盾。笨人往往表现出盛气凌人的样子，非要和同事分个胜负，如果自己一方占理的话，更是得理不饶人。这种表现只会让同事对你敬而远之，觉得你是个不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你。这样你可能会失去一大批同事的支持。而那个被攻击的同事，更会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一个“敌人”。
聪明人则会想方设法低调处理，尽量不让你们之间的矛盾公开激化，更不会吵着一定要和同事做个了断。即使自己得理，说话也会适可而止，措词平和，避免伤人自尊心，在公开场合注意给他人留足面子，有时还会以幽默来巧妙地化解尴尬。这种表现让同事觉得你是一个胸襟豁达，有着高雅修养的人，是一个值得合作的人。而那个曾有矛盾的同事，也会因为你的坦诚相待而对你钦佩万分，愿意与你捐弃前嫌，你的职业生涯又会多上一个得力的朋友。
◇事典◇ ①与同事友好相处 小王在大学期间是班上的优等生，毕业后顺利进入一家大型企业工作。
[笨人的做法] 在进入工作环境后，小王常常恃才傲物，看到同事做的事不对，常不客气地指出来，经常与同事因意见不合而争执，又不肯认输服软，搞的同事之间的关系都不好。
在年终评选优秀员工的奖励大会上，尽管小王非常努力地工作，可是由于同事背地里常说他的坏话，在评选大会上他一票也没得到。
有好成绩也没受到表彰，小王认为自己不受重视，感觉英雄无用武之地，因此辞职而去。离开这家公司后，他走了好几个地方，都没有找到满意的工作。
[聪明人的做法] 小王到了新的工作环境之后，他看到身边的人都很踏实地工作，而有些同事又是个好妒忌的人，于是他就收敛锋芒，勤奋工作，连喜欢抽烟的毛病也因办公室无人抽烟而戒掉了。他还主动热情地和同事打交道，于是很快就赢得了同事和上司的好感。
在年终评选优秀员工的奖励大会上，由于小王的优秀工作业绩和同事的支持，他受到了表彰。从此得到了集团领导的重视，很快被提升为科长。
[智慧点拨] 人在职场，你周围的每个人都可能对你的事业、前途产生关键性的影响，不仅限于顶头上司和公司高层。而且你和同事们的良好关系也会使办公室有一股轻松快乐的气氛，可以让你在工作中感到愉快，从而提高你的工作效率。
②尽量避免与同事争执 张剑刚刚参加工作不久，性格活泼，待人热情。刚进入新单位，大家都很喜欢他，热心的帮助他。
[笨人的做法] 张剑是一个不拘小节的人，不太注意与同事交往的细节。
例如，和同事交谈的时候，闲不住的张剑一定同时进行着其他的小动作：看报、修指甲、打哈欠……
同事们聚在一起闲聊，有时会聊起哪里有好吃的饭店。不等别人说完，张剑就会迫不及待地突然插话：“那有什么好吃的啊，我曾经……”或者“对对对，我就吃过……”
公司每个月初都要进行一次本月工作方案的讨论，每个职员都铆足了劲要在讨论会上展示自己的才华。但是，别的同事一个提案尚未说完，如果王涛发现了一个问题，也便立刻站起来发问，这使得正在发言的同事颇为恼火，但又无法指责他的热心和严谨。
在一次讨论会上，同事曹国阐述到一半，张剑发现了他的方案中有一个不严谨的地方，他立刻站起来说：“我觉得你这个地方根本行不通。”曹国很恼火自己的阐述被人打断，于是便不客气地反驳了王涛，两个人争执不下，直到同事们劝解才了事。
尽管同事们都知道张剑这个人很实在，心眼不坏，可是大家仍然渐渐不太爱跟他聊天，不太乐意跟他讨论方案，不主动要求跟他合作了。张剑也为大家不爱和自己说话而感到苦恼。
[聪明人的做法] 张剑是一个细心温和的人，平常就很注意和同事交往的细节。
例如，和同事交谈的时候，张剑会安静地听，时而加以评论，他从来不会在听同事说话时走开去打水。
大家一起聊到哪里有什么好吃的饭店时，张剑会等到同事把话说完，才会很真诚地说：“要怎么坐车去那里呢?”或者“第一次去的话，你有什么好的菜推荐……”。
在月初的讨论会上，张剑从不会打断其他同事的发言，即使发现了某些问题，也会很委婉的提出来。例如在一次讨论会上，同事曹国阐述到一半，张剑发现了他的方案中有一个不严谨的地方。张剑没有马上提出来，而是等他把话说完以后才站起来说话。张剑先是列举了曹国方案的优点并表示了赞同，然后他说：“但我还有一点不明白，你可以再详细地解释一下吗?如果出现了意外情况，方案可以怎么解决它呢?”曹国站起来向大家具体解释。解释完后，曹国突然一拍脑袋，自己的方案原来有这么一个缺陷。曹剑又主动站起来对这个缺陷进行说明。接下来，张剑和其他同事一起对曹国的说明做了补充。这样，问题就得到了解决。
经过一段时间的交往，张剑很快成为公司向心力很强的核心人物之一。
[智慧点拨] 与人争执的方法，往往于解决问题无益。即使有很好的想法，也要注意表达的方法。
③尊重其他部门的同事 张丽在一家知名企业的人力资源部工作。一到年底，企业需要对各部门和人员进行绩效考评，张丽是绩效考评小组的一员，负责收集各个部门的考勤、绩效情况等资料以及同其他部门的联络工作。
绩效考评经理要求张丽在12月15日必须收齐资料，进行汇总。张丽很想利用这次机会好好表现自己。她向企业内各部门负责人发出了绩效考评通知及事项等，告知了时间、工作安排等具体内容，希望得到各部门负责人的配合。
到了12月15日上午，生产部的初评等资料还是没有送到，所以张丽急忙去找生产部经理。生产部经理告诉张丽，生产部的一个项目正在最后总结阶段，必须等待项目结束才能进行初评。
[笨人的做法] 面对生产部经理的理由，张丽感到十分恼火，自己的工作并没有错，对方却不给予配合。张丽忍不住指责了对方，甚至争辩起来，限令对方必须在当天给出资料和初评结果。
在张丽看来，自己全是为了工作，而对方是生产部的经理，同自己并没有直接领导关系，并不会对自己有什么影响。但是下班前，张丽的顶头上司就将她找去，将她狠狠地训斥了一遍。
[聪明人的做法] 张丽向对方表示，自己工作有疏忽，没能提前进行沟通。又恳切地要求对方，尽快提交资料，在言谈中，张丽也委婉地暗示，绩效考评工作是公司总裁很重视的一项工作。
生产部经理也自觉理亏，要求推迟一天递交资料。张丽把这一情况反映给上司后，征得上司同意后，同意了生产部经理的要求，并且向对方配合自己工作的行为表示谢意。
第二天，生产部经理安排员工送过来张丽需要的资料。
[智慧点拨] 在一个企业内部，各部门之间常需要协调工作。但由于各部门的不同利益和工作流程，常常会发生工作无法衔接、配合的问题。此时，我们需要做的不是指责对方、推卸责任或是争辩，而是应当着手协调，让工作向好的方向发展。
在职场中，没有谁同自己是毫无瓜葛的。即使对于其他部门的员工(尤其经理级人物)，也应尊重他们，并努力给他们留下好印象，而不能因为看似同自己的工作没有关系，就疏忽了对其的态度。
④主动承认错误可以赢得尊重
小王在工作中出现了一个错误。一名同事发现了，指出了这个错误，提醒小王改正。
[笨人的做法] 小王皱着眉头说：“错误?什么错误?哪里错了?”
当同事再告诉他时，他不但没改正，而且瞪着眼睛对这名同事说：“我怎么没有发现呢?好好再睁大你的眼睛看一看。”
同事看了看他，没说话走了。小王这时也发现自己出的错，但是怕丢面子，不敢当着同事的面承认，而是说：“我说X X，你是不是觉得自己很聪明!这是我故意做错的，你着什么急呀?”
这时，周围传来了一阵哄堂大笑，小王显得很尴尬。
[聪明人的做法] 小王这时也发现自己出的错，马上改正过来，然后很真诚地对那位同事说：“真谢谢你，及时指出来了，要不然的话，还不知会造成什么严重的后果呢。”
[智慧点拨] 我们该道歉的时候，要勇敢地道歉;该承认错误的时候，要主动承认错误。只有这样，你才会在做了错事、说了错话后，依然可以赢得别人的尊重。
⑤得意时候要淡然 小温在一家外企工作，由于开始工资不高，所以每天中午只能与同事们吃盒饭。一年后，小温升任部门主管，工资也翻了三番。
[笨人的做法] 小温觉得自己有钱了。从此，他再也不吃盒饭了。每逢吃午饭的时候，他总是会一个人跑到一家大的餐厅，体面地要上三菜一汤，如果实在没有时间到外面吃，他也会打个电话，要餐厅给他送两菜一汤过来。而与他一起工作的同事，往往会选择到附近的小吃店。小温对这些同事常投以不屑一顾的表情，有时还讥讽他们是吝啬鬼。
时间久了，所有人都看不惯他这种做法。一次，一位同事委婉地告诉他说：“咱们的老板也经常吃盒饭，这样经济些。”没想到，小温当面就驳了对方的面子，说：“没钱你就说没钱的话。”
此后，同事们都不愿和小温说话。
[聪明人的做法] 小温仍然和同事们一起吃盒饭。对于自己的职位和薪水，他从来不向别人刻意提起，即使别人流露出羡慕的神色，他也只是淡淡一笑，从来不炫耀。
因此，原来一些要好的同事仍然和他相处得很融洽。
[智慧点拨] 财富是能力、地位与身份的象征，这点没错。但是一些人仗着自己有钱，而做出一些让常人觉得出格的事，只会被人看不起。
聪明人与同事交往有忌讳，笨人与同事亲密无距离 与同事搞好关系，对一个员工来说是工作和生存的需要。但办公室毕竟是公事公办的地方，而不是玩感情牌的好地方。有些人与同事关系好得结成同党，共同进退，甚至在好朋友被解雇后，竟然也立即向公司递交辞职信，这虽然看上去有几分“义气”，但平白无故的丢了职业，并不值得。
有些人与同事关系亲密，无话不谈，公司的小道消息，自己的个人隐私，无所顾忌。虽然这样的谈话很有人情味，能使你们之间的关系显得更为友善。但可怕的事情发生了，对方并没有为你保守秘密，你的个人危机、婚外恋情等等，第二天就成了其他同事茶余饭后的谈资，而你也成办公室的透明人，给老板造成了问题员工的印象。
聪明人清楚，要与同事保持良好关系，但关系良好也就够了，没必要好到拉帮结派。办公室只是工作场所，不是互诉心事的地方。因此，他在任何时候都与同事保持合适距离，不即不离。在他看来，大家只是过客而已，并不一定会在同一家公司干一辈子。因此，对于一些谈得来的同事，他会找一些大家都有兴趣的话题来表示友好，对话不投机的同事，则采取“工作伙伴”的态度来对待。
对于与异性同事的交往，聪明的人会采取大方、不轻浮的态度。他会把工作放在第一位，而不会在办公室与某个异性发展成为比其他异性更为亲密的关系，当然，下班以后做朋友是另一回事。
聪明的人知道，办公室是一个流言飞语众多的地方，如果自己没有意思与某位异性同事发展成恋人，他就会将感情投入限制在友谊的范围内。即使对方射来丘比特之箭，也会明智地将其化解，而不会给对方以默许和鼓励。
聪明的人不会逢人诉苦，也不会在背后议论他人长短，他与所有同事都若即若离，也因此与所有同事都关系和谐。
◇事典◇ ①同事间谈话有分寸 方小姐性格开朗坦诚，对朋友总是敞开心扉，无所不谈。大学毕业后，小方到了一家国企上班。
到单位不久，方小姐便与同事吴小姐成了好朋友，两人无话不谈，“亲密无间”。工作上的问题两人一起讨论解决，复杂些的事情他们先分工，最后一起合作，有时一起工作到凌晨三四点。她们的精诚合作创造了优秀的业绩，两人的工作都受到了上司高度的重视和好评。
[笨人的做法] 那天晚上，两人一起加班到深夜。时间晚了，不想回家，两个人索性到一家酒馆喝酒谈心。毫无戒心的方小姐向对方诉说了自己打算出国深造的梦想，准备工作两年，攒些钱再申请大学。
后来，方小姐意识到上司总把一些培训机会给了吴小姐，而自己却不被重视。上司给的理由是公司愿意把锻炼机会更多地给那些愿意在公司长期服务的员工。
方小姐开始反思，终于明白，是吴小姐向上司“汇报”了自己理想，才使得谨慎的上司对自己的忠诚度产生了不信任。
不久，方小姐感觉自己在公司失去了发展的前途，黯然提出辞职。
[聪明人的做法] 方小姐深谙办公室政治，她懂得如果“讲错话”有可能会给自己带来不必要的麻烦。即使与吴小姐，她也一般谈论工作上的事情，而对于个人的私事，也仅仅限于一些生活中的小窍门和购物心得。
和方小姐关系密切的同时，她也不忘和其他同事搞好关系，当然，这种关系也只是良好罢了，并不是闺中密友。
方小姐和吴小姐之间的合作一直很愉快，上司对方小姐的工作也非常满意。工作两年后，单位有一个去国外学习的机会。方小姐因为能说一口流利英语，而且业务上也是内行，被上司派去国外学习两年，圆了她出国深造的梦想。
[智慧点拨] 办公室是公事公办的地方，绝对不是玩感情牌的好地方。对其他同事太信任，最终你只会发觉自己身受背叛。
同事之间要保持良好关系，但关系良好就够了，不必要好到“无话不谈”。
②注意闲聊的场合 大学毕业后，江鹏进了一家广告公司担任活动策划。江鹏性格活泼，也很健谈，喜欢同人打交道。进入公司后，江鹏很快就和同事们打成了一片。
[笨人的做法] 江鹏经常和同事们说些社会热点、趣事甚至公司里、同事间的事情，发表些自己的观点什么的，很快就成为同事中的名人。江鹏很陶醉于这种成为众人中心的感觉，即使在上班时间，他也经常和同事聊天。有时和客户聊天，也总会侃侃而谈一些非工作的话题。看到客户或是同事听得津津有味，江鹏觉得很有满足感。
有一次，江鹏正手舞足蹈地和邻座的几个同事聊天的时候，上司进来了，江鹏显得很尴尬。上司当时没说什么，但脸色很难看。
不久上司找江鹏谈话，批评了他在工作时间聊天，影响自己和同事的工作。并且说有许多客户都曾经向他反映，认为江鹏总是不断闲聊，表现自己，显得虚荣和轻浮，无法令人信任。
江鹏认为广告公司的工作环境是一个相对自由、开放的环境，没有意识到自己的错误，也没有对上司的话在意，继续在办公室随心所欲的闲聊。
不久，广告公司业务重组，江鹏便被辞退了。
[聪明人的做法] 江鹏很注意闲聊的时机和场合。他在工作时远离闲谈，在工作时间以外(如午休和下班后)和同事聊聊天，增进彼此之间的感情。和客户聊天时则尽量多听少说。由于这些，江鹏和同事相处融洽，和客户相谈甚欢，很快就搞定了几个大客户。
几年以后，江鹏在业界积累了一定的人脉。他辞职后，开了一家广告公司，自己当起了老板。
[智慧点拨] 闲聊能热络同事之间的关系，但必须注意时机和场合。总在办公地闲聊，容易引来上司的不满，也会招致他人的不信任。更难保不会有心怀不轨的同事向上司添油加醋地告密。
③把握交往的分寸
刘丽刚刚大学毕业，在一家私营企业做办公室文秘的工作，由于初入职场，她特别想快一点和同事们熟悉起来。因此，刘丽空闲时总喜欢与同组工作的女同事闲聊家常。
[笨人的做法] 为了拉进关系，刘丽不惜把自己的所有小秘密都告诉她们，例如，自己在大学里曾经有过刻骨铭心的初恋，曾经为了一个男孩痴狂等待等。
出人意料的是，久而久之，公司同事们不但没有和刘丽亲近起来，反而对她更加疏远。刘丽在这个崭新的环境里，显得越发孤独了。
[聪明人的做法] 为了拉进关系，刘丽有时也会适当地告诉他们一些自己的小秘密，但仅限于一些购物心得和趣闻逸事等。除了特别要好的密友，她才会与对方分享更多的小秘密。
同时，刘丽也很注意选择自己与他人聊天的时间，他不会在对方有心事或者忙于工作时聊天，而是选择在午间休息或是一起相约逛街的时候。
没过多久，刘丽就在公司赢得了好的人缘，她的工作也干得心应手。
[智慧点拨] 自我表露是需要技巧的，特别需要掌握一个“度”。过多和过少的自我表露会造成个体的适应困难，从来不表露自己或很少表露自己的人永远不能与他人建立亲密的关系，没有知心的朋友;而将自己心里的所有事情一股脑地倒给别人又会使别人感到一种压力和厌烦，采取避而远之的态度。
④不能随便欠他人的情 小黄是一家商贸公司的会计。同事小花对小黄特别热情。只要小黄需要别人帮忙时，小花会第一个冲在前面。
[笨人的做法] 对小花的热情，小黄有些受不了，但还是从心底里感激她。这样过了一段时间后，小黄和小花成了很要好的朋友。
一天，小花来财务报销。小黄一眼就看出来那是一笔虚假开支，连发票也是假的，但碍于面子，他没有指出来。
没多久，小花因为向客户索要回扣的问题被公司开除了。同时公司对小花工作期间的经济问题进行调查，查出了那张假发票。小黄因为“失职”被公司除名。
[聪明人的做法] 小黄难以拒绝小花的热情，但也不想让这份“友谊”升温太快。因此，每当小花帮她一点忙后，她便会加倍偿还，不想落她一点人情。例如，小花今天帮她整理资料，小黄改天便会替她加班;小花帮她买午餐，小黄就会请她吃饭。
有一次，小花来财务报销。小黄看出来那是一张假发票，当时便指出来了。小花也没有理由责怪小黄。
[智慧点拨] 人际交往注重礼尚往来，有些时候好意不全是免费的。对于同事的“热情”，不能说对方对你一定有所图谋，但至少你应该清楚：“我不能随便欠他的人情。”
⑤提防职场“无间道”
王刚进入一家公司只有一个月的时间，便发现老板是个十分小气的人。公司一位同事经常向王刚抱怨，老板是多么的小气。
[笨人的做法] 听同事这么一说，王刚也心直口快，与对方便你一言我一语地数落起老板来。过了一个星期，王刚被以“莫须有”的“罪名”开除了。后来他才知道，是上次自己与同事的一番谈话得罪了老板。原来，那位职员是老板的一位亲戚，表面上他是在说老板小气，其实，这是他与老板合伙使出的一招——引诱其他人说出他们对公司与老板真实的想法。
[聪明人的做法] 虽然王刚也不喜欢老板的小气，但他深知职场“江湖”的险恶。因此，每次当同事说老板小气时，王刚只当没听见，常常是“顾左右而言他”，并不发表意见。
过了几个月后，王刚从其他同事那里了解到，这名经常说老板小气的同事其实是老板的一位亲戚，是老板有意安排在公司的间谍。王刚暗暗庆幸自己没有“中计”。
[智慧点拨] 虽然并不是每一个人都能遇到这样的事，但是，事事相通，上面的案例可以让我们引以为戒，防人之心不可无。
聪明人竞争含蓄有方法，笨人竞争张狂自负
追求工作成绩，希望赢得上司的好感，早日升迁，以及其他种种利害冲突，使得同事间天然地存在着一种竞争关系。利害关系导致同事之间关系的紧张，表面上看起来大家同心同德，平平安安，和和气气，内心里却可能各打各的算盘。
竞争不可避免，员工该如何参与竞争呢?
有些人面对强于自己的竞争对手，不惜贬损污蔑;面对弱于自己的竞争对手，又表现得张狂自负。一旦与同事意见出现分歧，便开始大声争吵，再难听的话也能说出来，根本不顾及对方的感受。这种人将办公室里的地位和利益竞争表现得过于赤裸，只会招来同事的反感，影响了自己的形象。要知道，办公室的竞争并不是单纯的真刀实枪的实力较量，而是掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等等复杂因素。也因此，这种人在办公室处处争强斗狠，反而处处碰壁。
聪明的人明白，真正明智的竞争应该是厚积薄发，含蓄有方，暗里较劲，既不至于与同事在面子上搞得太僵，也为赢得竞争增添了胜算。聪明的人对竞争保持正确的心态，他抛开杂念，充满自信，绝不放弃与同事公平竞争的机会。
当有人在竞争中想诋毁自己，或者想把自己的功劳据为己有时，聪明的人也不会为此气急败坏，他会从容自如地面对。他会用短信委婉地提醒对方，或者与对方来一次面对面的讨论，他不是和对方争吵，而是用无可辩驳的事实及从容镇定的声音来表白自己的观点。当然，他会尽早行动，而不会等到事情已经无法挽回了再行动。
一旦竞争获胜，升职加薪以后，笨人掩饰不住满心的欢喜，立即摆出一副不可一世的样子，甚至在说话时都要把声音大幅度提高，装腔作势地打着手势。这种行为只会招来同事的恶心和反感。
聪明的人在竞争获胜后，会一如既往的谦虚待人，努力工作。即使面对一些对自己心存妒忌的人，也尽量避免正面交锋，以免伤害彼此感情。当然，这也并不是说要一味的软弱，对于那些一定要和自己势不两立的“小人”，不要客气，一刀两断。
◇事典◇ ①巧妙攻击竞争对手的弱点 陈久长和王一新是北京一家广告公司的两个员工，他们俩的能力不相上下，都是受上司重用的人，为此他们也彼此成为晋升的竞争对手。陈久长为打败对手苦思各种办法，他暗中比较了自己和王一新的各项条件，发现王一新在策划方案中的弱项——写不好广告语。
一天，公司接到一项任务，为一家大客户创作策划方案，其中很重要的一点是：设计广告语。
[笨人的做法] 陈久长经过几天的苦思冥想后，设计了一条精彩的广告语，然后立即将此广告语报给上司。在一番炫耀后，又将王一新大大讽刺了一番。
上司对这条广告语也很欣赏，自然免不了对陈久长一番勉励。但同时认为陈久长心胸狭窄，不能担当重任。
[聪明人的做法] 陈久长主动向上司推荐由王一新来完成这家大客户的广告语。结果王一新的广告语没有被通过，最终还是由陈久长来完成。陈久长这招实在是太厉害了，他不但让对方输得无话可说，而且让上司以为他是一个能容别人的贤才，还向上司展现了自己高于王一新之处。
此后不久，公司在外地设立一家分部，由陈久长担任分部的经理。
[智慧点拨] 找出竞争对手的弱点，并巧妙地主动去攻击，往往可以在工作中打败对方，获得上司的承认。
②竞争中的健康心态 人事部经理在离职前，曾向公司推荐李萌代替自己。但最终坐到这个位子上的人，却是吴华。公司的人都为李萌感到不平，因为吴华无论从资历还是学历或水平上都比不上她。
[笨人的做法] 李萌通过多方打听后，得知吴华使用了不光明的手段才得到这个职位。此后的一段时间，李萌对此事一直耿耿于怀，因此在公司处处与吴华做对。
吴华也不甘示弱，两人的矛盾越来越大。
吴华利用他人事经理的权利，处处为难吴华。终于，李萌一次工作上的失误，被吴华抓住了把柄。吴华向公司领导巧妙地汇报了这件事，李萌受到警告和降薪的处分。
气愤不过的李萌最终选择了辞职，离开了这家工作5年多的公司。
[聪明人的做法] 有人为赵萌感到不平时，李萌却笑着说：“其实，吴华有许多优点，比如活泼好学、聪明伶俐，都是我所不具备的。”
吴华知道自己为得到这个职位使用了不光明的手段，所以，心里一直觉得愧对李萌。没想到赵萌如此大度，非但不追究此事，还在同她及其他同事的交往中一直保持非常友好的态度，这让吴华既意外又感动。
在第二年的薪资评比中，李萌得到了全公司最高的加薪待遇。当然，身为人事经理的吴华在其中起了举足轻重的作用。
不久，李萌也被老总委派做了公关部经理。
[智慧点拨] 随着社会的发展，竞争也越来越激烈。在竞争中体现出来的健康心态，对我们的前途发展起着至关重要的作用。
③人缘大于才干 张娅是某公司的副总经理。她长得非常漂亮，虽然脾气有点急躁，但大家都知道其实她心地很好，而且爱护下属，有什么事总是主动为大家扛下来，所以部门的员工都喜欢她、支持她。
另一名副总经理是从哈佛MBA毕业的Kathy，其工作能力也颇受老板欣赏。老板的话更隐晦：“公司派Kathy协助你的工作，有什么问题你们要协商解决。”
由于该公司的总经理要调回集团总部，于是集团决定从张娅和Kathy两人中选一个接替总经理的位置。
集团要求张娅和Kathy为开辟辖区内新的市场做出营销计划。公司这次特别慎重，而这次机会对张娅和Kathy来说，意味着什么，两人都清楚。
[笨人的做法] Kathy想着自己是哈佛MBA毕业的高材生，在办公室颐指气使。她训斥于红：“办公室不是吃早餐的地方，如果违反的话，扣除一天的工资。”然后转身又对着小路说：“以后要注意形象，不要穿得这么随便来上班!”公司的人对Kathy的颐指气使都觉得很不舒服。
做营销计划时，Kathy单枪匹马，紧锣密鼓，仿佛一场战争就要爆发。
到举行论证会时，集团总部所有高层管理者都参加了。Kathy在会上讲了她的计划，讲解得很精彩，计划中也充满了智慧，但是并没有赢得大家的鼓掌。
自然，公司总经理的职位也最终与Kathy无缘。
[聪明人的做法] 在Kathy训斥员工时，张娅为员工解围说：“Kathy，我想这可能是我的过失。各项制度正在重新制定中，谢谢你提醒我。”
张娅还把那两名员工叫到办公室，说：“于红，我知道你早上要送孩子上学很忙，所以没说过你，但是现在你多多注意好吗?小路，你也要多注意一下自己的形象。”
语重心长的几句叮咛，使两个人觉得张娅真像一个大姐姐，都感动地看着她。
第二天上班时，张娅发现办公室收拾得井井有条，进门的小客厅摆满了鲜花，大家都在认真地工作，只听到敲键盘和打印机的声音。小路则一改牛仔的尊容，穿上了白衬衣黑西装，这一切都让张娅很意外。
做营销计划，张娅到处查找资料，她不怕对手知道她的计划书，和大家一起讨论，听取大家的意见。
公司举行论证会时，张娅并不是单独发言，而是让小路先讲解了整体计划，全新的思路加上合理的市场分析，用事实说话，让人觉得非常完美，老板第一个带头鼓起了掌。随后其他几位同事按事先安排分别讲述了计划的其他部分。
张娅获得了公司总经理的职位。在竞争中，张娅借用了团队力量，赢得了这场战争。
[智慧点拨] 在没有血腥但却相当残酷的竞争中，任何人都不可能孤立地生存，都必须树立良好的个人形象，与别人建立友善的人际关系。在团队里赢得好人缘，把自己的工作做好，平和地面对竞争，这样才能在竞争中占据优势。
④欣赏和学习对手的优点
小吴和小王是一对十分要好的朋友，他们在一家公司里的同一部门工作。因为部门主管升迁，公司准备在部门里选拔一个新的主管。据内部消息称老板主要在考察小吴和小王，他们俩的能力都很突出，尤其是小吴，办事能力强，为人也不错。
[笨人的做法] 小王得知小吴就是自己的竞争对手后，就暗下决心，想把小吴排挤掉。但他也明白，如果堂堂正正地竞争，自己的机会没有小吴大，于是，他四处活动，在上司面前极尽献媚之能事，除夸大自己的能力外，还处处给老板暗示——小吴有许多缺点，他不适合这份工作。在小王的阴谋活动下，他终于把小吴挤了出去。但是当他坐到那个梦寐以求的位子上时才发现，他根本就不是胜利者，多数人对他嗤之以鼻，他的工作无法顺利开展，而且每次面对小吴，他都心怀愧疚。仅过了半年，由于工作没有成效，他就被免职了。
[聪明人的做法] 小赵阳白，自己在竞争中获胜的机会不大，但他还是决定堂堂正正的竞争。于是，他虚心向小吴和其他同事请教，有任务时努力工作，与上司和同事都搞好关系。
一个月后，公司提拔小吴为新的部门主管。
竞争失败后，小王虽然也有点伤感，但他并没有为此气馁，继续努力做好自己的工作。
三个月后，公司新成立一个部门。由于小王几个月来的表现和小吴的力荐，公司决定任命小王为这一部门的主管。
[智慧点拨] 适当的竞争能够促进一个人快速成长，也能促进一个人在各方面不断成熟起来，关键在于我们对竞争对手持什么样的态度。欣赏和学习对手的优点，会让我们变得更强大。整天盘算着如何打击对方，只会因消耗能量而降低我们的战斗力。
⑤笼络与上司关系近的同事 肖剑在一家知名企业担任技术助理。由于他专业技术过硬，而且工作认真努力，得到了部门经理的赏识，很快就提升为技术员。之后肖剑工作更加努力，也时常得到上司的赞赏。肖剑性情温和，平时与同事们相处得都不错。小李是肖剑的一名同事，任部门经理的助理，文科生毕业，与一群搞工程的人在一起有点格格不入。肖剑也很瞧不起小李，认为他是一个没有什么本事的人，只会附和经理的建议。
[笨人的做法] 肖剑认为，部门经理助理并没有任何实权。所以肖剑不把小李放在眼里，时常对他呼来唤去。
不久，公司决定在部门内部提升一位部门副经理，肖剑成了最热门的人选。他自恃业绩突出，也自认为是晋升的不二人选。但结果晋升的却是部门内的另一名老员工。
肖剑对这一结果大惑不解。而且，肖剑也明显感觉到经理对他的态度也疏远了很多。
几个月后，肖剑才从同事口中辗转得知，经理对自己的改观、自己晋升的失败都仅仅是因为经理助理几次“无意”在部门经理面前提到他：恃才自傲，对资深工程师不尊重等引起的。
[聪明人的做法] 肖剑知道，小李虽然没有什么实权，但是和经理“说得上话”的人。因此，他努力维持与小李的良好关系，即使有同事故意刁难小李，他也会巧妙的为之解围。
不久，公司决定在部门内部提升一位部门副经理。与肖剑竞争这一职位的还有好几位老员工。
但由于小李时常在经理面前替肖剑“美言”，最终，肖剑顺利升任部门副经理。
[智慧点拨] 领导的身边或多或少总会有一些信任、亲近的人存在，这些人看起来无关紧要，没有决策权，但他们却会影响领导对上司、领导的决策、用人及其他问题的看法，有时甚至是决定性的影响。
聪明人欣赏赞美同事，笨人猜忌妒恨同事 在办公室，总有这样一类人，他们的眼睛是专门用来盯着别人的，一旦发现有同事出现纰漏，他便唯恐天下人不知，以教导的口吻大声说出来，而且往往选择领导在场、同事集中的时候，其目的就是要夸大他人的错误，扩大错误的影响，借此以提高自己在办公室的地位。这类人自以为伶牙俐齿，在与人争执时，说话尖酸刻薄，挖人隐私不留余地，冷嘲热讽无所不至，非要让对方颜色尽失不可。这种人在办公室是不受欢迎的。
聪明的人知道，任何人任何事都不可能尽善尽美。因此，他们善于发现别人的优点、长处、成绩，以宽容的态度与人相处。他胸襟豁达，善于接受别人。每天上班时，他和公司的每一个人都微笑着打招呼，无论他是茶水阿姨、暑期实习生或总经理。他的微笑让身边的每一个人都如坐春风，也为自己打开了成功之门。
聪明的人必是一个善于赞美的人，他常常赞美自己的同事，工作做得好呢，衣服很好呀等等，一句句的发自内心的赞美之语，无形间便拉近了与同事之间的距离。聪明的人心思细腻，他的赞美不是一味夸张，那只会使人产生一种虚伪的感觉，失去他人的信任。聪明的人会观察同事最得意的方面，如穿衣品味，爱好兴趣，工作态度，办事效率甚至他那让人羡慕的健康等等，哪怕是不经意的一句话，都能表明对对方的关心。他的赞美是真诚的、慷慨的，而不是虚情假意的逢迎。
笨人心胸狭窄，既容不得人，也容不下事。对比自己强的人，笨人嫉妒，对不如自己的人，笨人瞧不起。他们生性多疑，一点小事也常常折腾得吃不好睡不香。笨人天性敏感，敏感得连他人的一声喷嚏都以为是对自己的不敬，同事一斜眼，他以为是对自己的鄙视;同事在说自己的悄悄话，他便以为是在说自己的坏话。正因为这种心理，他在同事中间成为一个人人惹不起的“怪物”。
聪明的人宽容大度，即使与同事有矛盾也不会斤斤计较，即使有一些不愉快的事情发生也很快就化为乌有。在不违背原则的前提下，他能忍让。他不苛求同事间的绝对公平，以积极的态度看待同事间的纷争。在工作中，他与同事积极配合，在生活中与人为善，他处处受到同事的佩服和欢迎，为自己的工作开展营造出一个良好的工作氛围。这样的人在事业上一定能有所作为。
◇事典◇ ①不得散布小道消息 周才大学毕业后，顺利进入一家知名企业，并且幸运地被安排在总裁办公室担任一名行政助理。周才经常被安排在一些重要会议上担任记录工作，因此也常有同公司高层打交道的机会。她也较早的知道公司近期的一些重大决定和事项。
中午进餐时，常常是各部门同事聚在一起交流信息的时候。因为周才常常掌握一些企业的最新动态，所以总是成为众人的焦点，所有的人都想从她这里得到最新的消息。
[笨人的做法] 周才很喜欢被众人拥戴的感觉，这让她觉得很有面子。她也十分乐此不疲地将公司有时尚未公布的一些信息转告给众人。
当然，周才也担心自己透露的消息会带来麻烦，因此她总也不忘交代他们别传出去，可是这样的小道消息总是散播得很快。
一次，又有人来问她：“周才，上次总裁开会说要进行人事改革，那关于人事变动，你有没有听到什么风声啊?”
人事变动的事情影响极广，并且总经理曾特地关照要保密。所以，周才不想告诉他们。但最后禁不住同事的央求，还是把人事变动的事项透露了出去。
由于周才泄漏了公司人事变动的机密，给企业进行人事调整带来了巨大的困难，许多人都事前得到了消息，甚至组织了抗议，使企业陷入了被动的局面，花费了大量的人力物力才使公司稳定下来。
后果可想而知，企业彻查泄密者，喜欢通过散布小道消息来增长自己在同事中地位的周才被第一个请出了公司。
[聪明人的做法] 有任何人来问时，周才都会打马虎眼的搪塞过去。如果有人逼问急了，周才就会叫他自己去问总经理。
过了一段时间以后，便没人再来问这些问题了。
总经理知道这些事以后，认为周才是一个可以放心的人，因此对他更为器重了。
[智慧点拨] 在任何时候，散播小道消息都是办公室生存的一大忌讳。更为可怕的是，永远没有人会对一个口无遮拦的饶舌者待之以真心，因此，传播各种“内幕秘闻”的人很容易被同事唾弃。
②不得轻视每一位同事
文莉在一家商贸公司的财务部工作已经有三年了，对公司情况和部门运营非常了解，对公司的账目操作十分熟悉。
因为某些原因，财务部经理离任了，新的经理还没有到任。由于文莉的资历最深，在大家眼里，她就是新的财务部经理。文莉也认为，自己是最有资格当财务部经理的了。
某日，财务总监向大家介绍了一位新员工，“这位是江彤，从今天起她正式在财务部上班了。她对于我们公司的情况还不甚了解，大家多多帮助和提醒她。尤其是你，文莉，你是财务部最资深的员工了，对企业和部门的情况已经十分了解，你要多多为她介绍我们企业的情况。”
文莉谦逊地点头答应了。
[笨人的做法] 文莉认为自己是资深员工，很是瞧不起那些新进公司的员工。
对于江彤的到来，文莉虽然在财务总监面前表现得比较谦逊。但等财务总监离开，文莉便摆出一副经理的派头，让江彤做这做那，却不告诉别人如何正确去做或怎样才能做得更好。因为对公司的情况不是十分熟悉，江彤的工作开展得很不顺利。
只要江彤在工作上出现一点错误，便会招来文莉的一通教训。并且，文莉指责江彤的时候，声音总是很大，唯恐别人不知道。她想以此来显示自己的资历、能力和经验都高人一等。有的同事对文莉的做法很不满，“又不是真当上了经理，有什么了不起。”
一段时间后，江彤在其他同事的帮助下，工作渐渐步入轨道。
在一次财务部门会议上，财务总监宣布江彤为新的财务部经理，并希望大家能配合林丹的工作。财务总监的话让众人都十分吃惊，而文莉更是完全没有想到，这所谓的新人其实是为了了解财务部的内部运作而空降的财务部经理。
后果可想而知，自觉无法再在公司立足的文莉引咎辞职，离开了公司。
[聪明人的做法] 对于公司的每一个同事，文莉都与他们友好相处。新来的员工，她也会用心指导他们如何正确去做或怎样才能做得更好。
在文莉的指导下，江彤很快就适应了新的环境，工作进展很顺利。
在一次财务部门会议上，财务总监宣布江彤为新的财务部经理，并希望大家能配合林丹的工作。财务总监的话让众人都十分吃惊，而文莉也完全没有想到，这所谓的新人其实是为了了解财务部的内部运作而空降的财务部经理。
文莉有些失望，但她还是坦然接受了这一事实。江彤升任经理后，对文莉很是尊敬，有什么事情都会向她请教，而文莉也总是细心指导。
一年后，公司成立一个全资子公司，需要一个财务经理。江彤极力向公司推荐，而且公司对文莉一贯的表现也很满意，文莉被任命为子公司的财务经理。
[智慧点拨] 轻视公司任何一个同事，并不能抬高自己，反而会令人反感和轻视，最终产生敌意，对自己在该公司的前途产生阻碍。
③不苛求绝对的公平 李刚和谢建富在同一天进公司，被安排在同一个部门。公司规定：一周上五天班，早上九点上班下午六点下班，上下班打卡，迟到早退要扣工资。如果有事不来要向人力部门请假。
刚开始的时候，李刚和谢建富没什么两样。可一个月后，李刚发现谢建富变了，最大的变化就是经常不来上班，李刚以为谢建富有什么事情而不来上班，也没觉得什么。但很偶然的一次，李刚在一次外出办事时碰到谢建富在闲逛。李刚出于好奇就问谢建富：“你今天没去上班吗?不去上班要扣工资的。”谢建富只是说自己有事并没多说什么。出于好意，李刚问谢建富要不要替他请假。谢建富直截了当地告诉李刚，他不来上班从来就没有请过假。
等到发工资的那一天，李刚留意了一下，发现财务给谢建富的工资和他的一模一样，也就是说，这一个月谢建富迟到早退不来上班没有扣一分钱。
李刚开始纳闷了，他想，难道是公司的制度有所变化?
[笨人的做法]
李刚也学谢建富，一周只来几天，其他的日子干别的事情去了。到了月底发工资的时候，李刚大吃一惊，自己的工资被扣掉了一半!理由是，他有一半的天数没来上班。
李刚很生气，他觉得太不公平了，气呼呼地找财务理论。财务叫他去找老板，她没有权利，只是按规定办事。
李刚气呼呼地找到老板，质询为什么对他和谢建富的待遇不一样。老板反问他：“为什么有一半的天数不来上班?”
李刚理直气壮地说：“既然谢建富可以不来上班，我也可以不来上班。”
老板面无表情地看了看他，没有说话就离开了。
第二天，人事部门给李刚送来离职通知单，李刚被公司辞退了。
[聪明人的做法] 李刚也想学谢建富，每周只来几天，那多潇洒呀。可是，李刚还是觉得有点蹊跷，事情没这么简单。他便去问一位关系不错的老员工。这名老员工偷偷地告诉他：“你还不知道吗?谢建富是老板的外甥!”
李刚听了这话，恍然大悟，心想，幸好没学谢建富，否则后果不堪设想!
[智慧点拨] 这个世界不是根据公平的原则而创造的，只要看看大自然就可以明白：譬如，老鹰吃蛇，蛇又吃鼠，鼠又吃粮食……这些受到威胁的弱者永远是不公平的。
在现代职场，永远不会有绝对的公平出现!一味地追求绝对的公平，只会导致心理严重失衡，使自己变得浮躁不安。
④恭维的话要适当 X公司的总经理在抓好公司业务的同时，结合自己工作实践撰写了一本《经商之道》的书。部门经理就这件事情奉承总经理。
[笨人的做法] 部门经理对总经理说：“你在企业工作真是一个错误的选择，如果你专门研究经营管理，我相信你一定会成为商务管理的专家，会有更加突出的成果问世。”
总经理听完部门经理的一席话，不满地说：“你的意思是说我不适合做公司的总经理，只有另谋他职了。”
见总经理产生了误解，本来想给总经理“戴高帽”的部门经理吓得头冒虚汗，连忙解释说：“不，不，不，我不是这个意思，我是说……”
[聪明人的做法] 部门经理对总经理说：“您真是个多才多艺的人，不仅本职工作抓得好，其他方面也非常出色。”
总经理听后，得意之情溢于言表。
[智慧点拨] 同是称赞一个人，称赞一件事，不同的表达方法，其效果悬殊是特别大的。
⑤宽容他人的错误 周末，吴花去同事江莉家玩。江莉家刚请了一位室内设计师为家里布置一些窗帘。因为没有经验，被商家狠狠宰了一把，江莉对此很不高兴。
[笨人的做法] 在问过窗帘的价钱之后，吴花很气愤地说：“太过分了，我看那些商店占了你的便宜。”
虽然吴花说的是实话，但是在江莉听来，是在羞辱她的判断力。因此，江莉开始为自己辩护。他说，一分钱一分货，你不可能以便宜的价钱买到高品质又有艺术品位的东西。
两人的谈话弄得很不愉快。
[聪明人的做法] 在看到那些窗帘以后，吴花开始赞扬那些窗帘，表现得很热心，说她希望家里也能买得起那些精美的窗帘。
江莉说：“我付的价钱太高了，我后悔买了它们。”但看得出来，她还是为有人赞美自己的眼光感到欣慰。
[智慧点拨] 当我们犯错的时候，也许会对自己承认，但却不一定愿意对别人承认。在处理同事关系时，要特别注意这一点。
聪明人与同事互相帮助，笨人单打独斗充英雄 在一些人看来，帮助别人自己就要有所牺牲，例如某一件功劳让别人得到了，自己就一定会失去;自己帮助别人做了某件事，自己就可能要消耗体力，还会耽误时间。因此，这些人在工作上拒绝帮助别人，当然也得不到他人的帮助。他们单打独斗，即使很努力，也很难有大的成就。
这是一个广为人知的寓言：
一位经常行善的基督死后见到了上帝，他问上帝天堂和地狱有何区别。于是上帝就让天使带他到天堂和地狱去参观。到了天堂，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴。围着桌子吃饭的人左臂都捆着一把十几尺长的叉，右臂都捆着一把十几尺长的刀。这些可爱的人们都在相互喂对面的人吃饭。可以看得出，每个人都吃得很愉快。
接着，天使又带他来到地狱参观。乍一看，令他十分吃惊，简直不敢相信自己的眼睛。因为地狱并没有他想象中的那么可怕，他看到的是：桌上摆满了各色美味佳肴，包括水果、肉类、蔬菜。和天堂里的一模一样!他心中纳闷：地狱怎么和天堂一样呀!天使看出了他的疑惑，就对他说：“不用急，你再继续看下去。”过了一会，用餐的时间到了，只见一群人来到桌前入座。但他们看起来都闷闷不乐、无精打采，而且都枯瘦如柴。他们每个人左臂也都捆着一把十几尺长的叉，右臂也都捆着一把十几尺长的刀。可是刀和叉实在是太长了，每个人都无法把饭菜送到口中，都饿得大喊大叫。
这个寓言告诉我们，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的并非是你自己失去的。如果你帮助别人，你也因此而得到自己想要的东西，而且你帮助的人越多，你得到的也越多。
聪明的人知道，帮助别人就是强大自己!因此，他会乐于帮助他人，如有同事感冒时体贴地递上药丸;在路过糕饼店时顺道给同事买下午茶。这些都是举手之劳，但却能换来同事的感激不已。你对人好人对你好，在你遇到困难时，同事又岂能袖手旁观?
有些人之所以不愿意帮助别人，是因为过于计较自己的利益，甚至是锱铢必较。这些人坚持付出一定要有回报，老是争求种种的“好处”，久了难免惹起同事们的反感。每天的斤斤计较，并没有给他们带来多少好处，反而弄得自己心神疲惫，并失去了良好的人际关系，在公司才不会陷于孤立无援之境，实在是得不偿失。
同事间你来我往，无法做到绝对公平。吃点小亏，并不会影响到自己的生活。因此，聪明的人对那些细小的不大影响自己前程的好处适当“让利”，多做一些力所能及的事，不仅体现了自己的能力，也会加深和同事的感情，获得众人接纳和支持，更容易使自己的工作顺利开展。将要取之，必先予之，这才是一种高明的处世方法。
◇事典◇ ①学会与他人合作 一家大公司招聘高层管理人员，小明、小红、小华三人经过面试，从上百人中脱颖而出，闯进了由公司老板亲自把关的复试。
老总给三人出了最后一道题，要求三人用5天的时间去调查婴儿用品市场。老总解释说：“我们录取的人是用来开发市场的，所以，你们必须对市场有敏锐的观察力。让你们调查这些婴儿用品市场，是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”
临走的时候，老总又补充道：“为避免大家盲目地展开调查，我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料，走的时候自己到秘书那里去取。”
5天后，三人把自己的市场分析报告递到老总那里。
[笨人的做法] 老总看完后，站起身来，用遗憾的表情告诉三人，复试没有通过。
小明不服气，询问老总原因。老总看看大家疑惑的表情，说：“请大家找出我叫秘书给你们的资料，互相看看。”原来，每个人得到的资料都不一样，小明、小红、小华三人得到的分别是本市婴儿用品市场的过去、现在和将来的分析。
老总说：“你们在调查时，分别行事，抛开队友，自己做自己的，形成的市场分析报告自然不够全面。其实我出这样一个题目，主要目的是考察一下大家的团队合作意识，看看大家是否善于在工作中合作。要知道，团队合作精神才是现代企业成功的保障!”
[聪明人的做法] 老总看完后，站起身来，走向三人，分别与之一一握手，并祝贺道：“恭喜三位，你们已经被录取了!”然后，老总看看大家疑惑的表情，哈哈一笑说：“你们很聪明，互相借用了对方的资料，补齐了自己的分析报告。而很多应试者都没能这么做，所以他们形成的市场分析报告自然不够全面。你们的团队合作精神让我很满意!”
[智慧点拨]
一位哲人说过，你手上有一个苹果，我手上也有一个苹果，两个苹果交换后每个人还是一苹果;如果你有一种能力，我也有一种能力，两种能力交换后就不再是一种能力了。
合作是必要的，也是必需的，没有合作精神的人必然会遭遇挫折和失败。
②与同事分享荣耀 经过几年的职场打拼，毛人终于当上了市场部经理。新官上任，他很希望能做出些成绩来证明自己的能力。
毛人的一名大学同学在省电视台广告部任职。两人在一次聊天时，同学无意提到电视台正在为某热门活动选赞助商。毛人一听，立刻想到这是一个不错的平台，可以借着电视节目的势头推广自己的产品。
毛人回到公司，结合新产品的特性，联络销售部、客服部等，带领自己的下属做出了一份近乎完美的市场推广方案。有了在电视台任职的同学的关系，毛人以较优惠的方式获得了广告投放、借电视节目活动派发等等的推广渠道。
接下来的日子，所有市场部的员工都铆足了劲，从策划、准备到实施，整整忙了一个多月。销售部、客服部的同事也出了不少力。
不久，由于借助的媒体平台恰当，市场活动策划实施得当，新产品的销售出现了火暴的场面，顾客的认知度很高。
由于这次的市场推广着实让企业的品牌、产品火了一把，老板十分高兴，特别开了大会表扬市场部，尤其称赞了毛人，并请毛人作为员工榜样进行演讲。
[笨人的做法] 毛人在会议上滔滔不绝地讲述自己如何从与同学聊天中捕捉到机会，如何花尽心血设计方案，如何透过关系为企业赢得优惠，如何辛苦地实施活动等等，对自己的成绩和贡献夸夸其谈。当然，毛人说的都是事实。
但在演讲中，毛人始终绝口不提市场部下属的努力和贡献，也不提生产部和销售部给予的支持和配合。
会后，为那次推广做出努力的其他同事私底下颇有怨言： “大家也跟着劳心劳力，也有部分的功劳啊。结果却连一句肯定的赞赏都没有。”
“他一个人占了所有的功劳，下次再也不跟着他努力了。反正他得到了所有功劳，就让他去做所有的事。”
“为了支持他的活动，动用了我的休息时间找资料，却连感谢都没有。何必替他帮忙。”
同事们渐渐对廖凡心存芥蒂，对于工作也不再那么积极了。之后，少了下属的积极支持和其他部门的配合，活动就难以行之有效地开展，什么事都必须亲力亲为，廖凡再也没有能在那家企业做出什么成就。原先十分看好他的老板态度也逐渐冷淡。
[聪明人的做法] 在演讲中，毛人介绍了这次推广活动的艰辛，是大家齐心协力才获得了活动的成功。毛人在讲话中感谢同事们的配合，他不是泛泛地说“成绩是归于大家的”的套话，而是颇有感情地把所有的工作中有突出贡献的员工的事迹一件件列举出来，连一位员工休假提前上班的事也提到了。在讲话中，毛人的眼睛湿润了，大家的眼睛也湿润了。
毛人的讲话激励了参与这个项目的每一个人。此后，毛人又策划了几次活动，由于有同事们的鼎力相助，每次活动都办得有声有色。
两年后，毛人离开了原来的公司，自己创办了一家策划公司，好几个原来的同事都追随毛人来到新公司。
[智慧点拨] 通往荣耀的路途离不开团队的协作、配合。因此，当你在工作中做出一些成就时，千万记住别独享荣耀。
③避免个人英雄主义 胡涛在大学里学的是计算机专业，进入一家开发公司半年后，他的计算机应用能力得到上司的欣赏，被选拔进入了一个重要的研发小组。
[笨人的做法] 胡涛很快就发现，研发小组中很多人的计算机应用能力不如他强，因此有些沾沾自喜，甚至自我骄傲起来。于是他每天自己琢磨，也不与人商量，因为在他看来，自己是最强的，与他人商量只能是浪费时间。
可是，胡涛制订的方案都被上司否决了。胡涛对此感到很困惑。
[聪明人的做法] 胡涛很快就发现，研发小组中有些人虽然计算机应用能力不如他强，但是具有丰富的研发经验和卓越的研发能力。
胡涛意识到，单靠个人的力量，这个研发课题是很难攻克的，只有与人合作，才会有望取得成功。于是，在研发过程中，胡涛一边暗中努力学习，一边虚心向别人请教，当然，他也诚恳地帮助别人，别人也乐意指点他。同事传授了他很多实践中摸索出来的经验。
这个课题完成之后，胡涛的业务能力大为提高。
[智慧点拨] 无知产生自负。一个人的能力有限，要想开创一番事业，必须靠更多的人形成一个团队、一个群体。
只有与人合作，才能把工作做好。个人英雄主义是职场的大忌，因为一个人永远无法独自做好所有事情。
④积极主动承担更多责任 谭秋姣是一名新进入公司的工程师，公司安排他头六个月早上听课，下午完成工作任务。
[笨人的做法] 谭秋姣每天下午都把自己关在办公室里，阅读技术文件，学习一些日后工作中可能用得着的软件程序，当有的同事因手头忙碌请她暂时帮会儿忙时，都被她谢绝了。她认为，自己最关键的任务就是努力提高自己的技术能力，并向同事及老板证明自己的技术能力是如何出色。
6个月后，谭秋姣完成了工作安排。他的项目从技术上讲完成得也挺不错。但是，经理显然对此并不满意。因为在公司会议上，谭秋姣并没有得到经理的表扬。
谭秋姣有点想不开，就去经理办公室问经理，为什么自己完成了项目，却没有得到表扬。经理说：“公司更多的是需要有主动性的工程师，善于为别人提供帮助，能够承担自己工作以外的责任，愿意承担一些个人风险为同事和集体做更多的努力。而你呢?”
谭秋姣禁不住红了脸，低下了头。
[聪明人的做法] 谭秋姣除了每天下午花5个小时看资料外，她把剩余的时间都花在向同事们介绍自己并询问与他们项目有关的一些问题上了。当同事们遇到问题或忙不过来时，她就主动帮忙。当所有办公室的PC机都要安装一种新的软件工具时，每个工作者都希望能跳过这种耗时的、琐碎的安装过程，由于谭秋姣懂得如何安装，她便自愿为所有机器安装这个工具，这使得她不得不每天早出晚归，以免影响其他工作。
一些同事把谭秋姣看做傻瓜。实际上，谭秋姣不仅在实践中提高了自己的技术能力，还拓展了自己的人脉。
6个月后，谭秋姣完成了工作安排。在公司高层管理人员会议上，经理表扬了谭秋姣的主动性和责任心，并向董事会推荐由谭秋姣来承担下一个项目。
[智慧点拨] 一个优秀的工作者所表现出来的主动性，不仅仅是能够坚持自己的想法或项目，并主动地完成它，还应该主动承担自己工作以外的责任。
也只有那些积极主动承担更多责任的人，才能得到更多的重用和提拔的机会。
⑤困境中更要同舟共济 一家公司招聘职员，最后要从3位应聘人员中选出两位。公司给出的题目是这样的：假如你们3个人一起去沙漠探险，在返回的半途中，车子抛锚了，你们还有很多的路要走，可是你们3个人只能从7样东西中选择4样随身带着。你会选什么?这7样东西分别是：镜子、刀、帐篷、水、火柴、绳子、指南针。而其中帐篷只能住两个人，水也只有一瓶矿泉水。
[笨人的做法] 应试者小王选择的是：刀、帐篷、水、火柴。负责面试的经理问他：“为什么你第一个选的是刀?”
小王说：“害人之心不可有，防人之心不可无。这帐篷只够两个人睡，水只有一瓶，万一要争起来，女孩子我可以让着点，这男的要是为了争夺生存机会想害我呢?所以我把刀拿到手，也就等于把所有主动权控制在了手中。”
最后的结果是，小王被淘汰了。
[聪明人的做法]
应试者小王选择的4样物品是：水、帐篷、火柴、绳子。小王解释说：“镜子在沙漠里没什么用，就不要了;指南针呢，只要有手表也就行了;刀不必要，在这茫茫的沙漠上，没有一点活物，更别说是对人具有攻击性的动物了;而水是必需品，虽然只够两个人喝，但可以省着点，相信也够3个人一起坚持到最后;帐篷虽然只能容纳两个人睡，但是可以3个人轮换着来休息;火柴也是路上必不可少的;而绳子可以用来把3个人绑在一起，这样在风沙很大目不见物的时候，就不会失散了队伍，而且如果遇到沙崩，有同伴掉到沙堆底下，还可以用绳子把他拉回来。”
最后的结果是，小王被公司聘用了。
[智慧点拨] 单枪匹马闯天下的英雄时代早已过去，要想获得成功，就需要与他人进行团结合作。尤其当团队处于生存困境的时候，团队合作精神就显得更为重要。在这种情况下，作为团队成员，自然应当抱成一团，同舟共济，把有限的资源发挥最大的效用，以脱离困境，共渡难关。
领导下属 聪明人知人善任，笨人用人无方 每个领导都知道人才的重要性，但并不是每个领导都能拥有一批精干的下属。有些公司不惜重金，招聘最优秀的人才。可惜，那些在经过千辛万苦后才找到的人才，在工作一段时间后，却发现这个人的表现并不理想，有的甚至很糟糕，与来公司前的表现简直判若两人。于是，公司领导慨叹“人才难求”。
聪明的领导不会去寻找最优秀的人，他们只找最合适的人。他知道，世界上没有一个人完美无缺。因此，他在选聘人才是也不奢求对方是完人。任何一个人都有长处，也有短处，用人的关键是扬长避短，只要短处无碍大局，就不必计较。一些高明的领导者还会把员工的短处运用得当，使之成为长处。
愚笨的领导在用人时会戴上有色眼镜，那些符合自己脾性的人，怎么看都“顺眼”，而另外一些人，则是越看越不“顺眼”。对于顺眼的人，他会提供给其更多的机会和空间，对于不顺眼的人，他会对其变得挑剔和苛刻。由于这些领导在用人上的主观偏见，很容易导致用人上的大材小用和小材大用两种错误做法的发生。
聪明的领导会以一种平和的心态、立足于企业的未来发展来对待人才。他们为每一位作出贡献的员工提供良好的发展平台，并与员工共同设计合理的职业生涯规划。他们充分了解和掌握员工的特点，并将其合理的安排到相应岗位上工作，达到人尽其才的目的。
人是企业最宝贵的一笔财富。能够始终如一的、有效的发挥人之所长对企业、对个人都是有益的。聪明的领导知人善任，使公司的人力资源得到了最优利用。员工尽其所能，工作起来自然积极、快乐。公司的管理效能大大提高，用最少的投入取得最丰厚的回报。
◇事典◇ ①重才能还是重道德 某大型企业决定在广州成立分公司，分公司经理由林强担任。分公司新成立，需要招聘一批员工。
[笨人的做法] 林强相信“才能比道德更重要”，他很重视员工的技能培训。在招聘了一批员工以后，林强专门聘请讲师对他们大力培养，几年下来，便成了公司的得力骨干。一时间广州分公司的订单不断，企业利润大增。
林强欣喜若狂，对这批骨干宠爱有加，频频加薪宴请，嘘寒问暖，劳资双方真似如胶似漆，宛如蜜月情侣一般。林强当时颇为得意的想：只要给你们的待遇好，还怕你们不好好给我干?
谁知好景不长，那个业务主管本是老实人，但做了几年业务下来，脑子就“活泛”多了。他想，如果能自己单干，做公司产品的代理，手里又有现成的业务骨干和客户群，如果再把这群业务骨干挖走，那一定比在这里打工有发展。
有了这种念头后，这个业务主管便开始偷偷地背着公司自己联系业务，为了给自己拉拢更多的客户，他甚至和客户一起吃回扣。最严重的一次，他竟然在与外商谈判时在中间做了手脚，结果导致企业损失惨重。
林强知道后怒不可遏，把这批业务人员全部炒掉，当然也包括那位业务主管，但企业却因此而元气大伤，损失惨重。
[聪明人的做法] 林强相信“能力和品德同样重要”。在招聘员工时，他明确规定，一定要保证员工的忠诚度，哪怕他的知识水平差一点，经验不太足，这些都可以通过培训来弥补，但如果员工缺乏对企业的忠诚，即使他是天才，也要将其拒之门外。
几年下来，林强拥有一批忠诚的优秀员工，公司业务开展得自然是有声有色。
[智慧点拨] “一盎司的忠诚相当于一磅的智慧。”对于企业的长期发展来说，忠诚甚至比才能更重要。
②领导贵在知人善任 张海在一家机械工程公司任生产计划部经理，该部门共有四名员工，分别是当时进入公司刚满一年的王先生、张小姐，以及资格较老的李先生、顾女士。生产计划部的工作职责包括：制作生产计划、制作产能计划、安排日常生产排程、制作采购计划、制作分销资源计划。
张海的四名下属性格迥异：王先生性格偏内向，很踏实，做事有条有理，每项工作总能有计划地完成，但缺点是不够主动;张小姐天性活泼，经常在工作中提出一些新点子，但做事缺乏条理性;李先生是部门的元老，性格属于中性，经验丰富，而且工作积极主动;顾女士也是公司的资深员工，工作态度端正，而且人脉活络、人缘很好，与公司各个部门同事都能打成一片。
[笨人的做法] 张海把生产计划部的工作分成四块：制作生产与产能计划、安排日常生产排程、制作采购计划、制作分销资源计划。为了体现公平，他让这4名下属采用抽签的方式决定各自的工作任务。结果，张小姐负责制作分销资源计划;王先生负责制作生产计划与产能计划;顾女士负责制作采购计划;李先生安排日常生产排程。
同时，张海认为，团队是一个整体，任何成员的错误，团队全体成员都应对此承担责任。
张小姐性格活泼，但缺乏条理，对制作分销资源计划这种工作不感兴趣，并且经常出错。王先生则缺乏经验，制作生产计划时，很多问题不得不请教资格较老的李先生和顾女士。王先生和顾女士经验丰富，虽然完成本职工作不成问题，但不得不花些时间来指导张小姐和王先生，或为二人的工作纠错。王先生和顾女士感到疲倦不堪。
结果，虽然4人努力工作，但表现仍不尽如人意。
[聪明人的做法] 经过观察以后，张海发现这4名下属的性格各异。于是，张海根据这4名员工的性格安排工作：让经验丰富的李先生负责制作生产计划与产能计划;人脉关系好的顾女士负责制作分销资源计划;踏实沉稳的王先生负责安排日常生产排程;活泼开朗的张小姐负责制作采购计划。
这样一来，可以说实现了因人而异、量体裁衣的合理分配，四名员工的积极性和干劲儿马上就调动起来了。与此同时，张海又把生产部制定的目标分解到四名员工的手中，力求实现各尽所能。短短三个月内，该部门的业绩迅速得到了提升。
该年年底，生产部门将一张漂亮的成绩单交给了老总。在公司年度大会上，汪洋带领的生产部门受到了全公司高层领导的表彰和嘉奖，其他部门对他们的工作满意度也非常高。
[智慧点拨] 准确了解和把握每个员工的性格特质，对人、对企业都是一种有效的激励措施。
③果断解雇不合格的员工 苏伟是一家知名企业的老总。有一次，他花了很大力气，甚至雇佣了猎头公司，才从某大公司挖来了一名关键的信息系统专家。苏伟满腔热情地给他安排了工作，却很快发现他不能胜任。其他同事来到汤姆面前，建议他解雇他。此时，苏伟也意识到自己雇错了人。
[笨人的做法] 苏伟对于自己的错误感到内疚，对于是否解雇这名新员工，他犹豫不决。他对这位新员工说，他将给他一些时间寻找新的工作。
联系客服
