被银行工作人员骂了，投诉管用吗？

今天去办业务，他自己没有问清楚我是哪种存折，后来他问清楚了就很生气，说我不早点说，他没问我怎么说？然后就骂 我他妈的都写完了 我操……等等。 这种事打电话投诉有用吗

作为一个某十八线小城的金融机构消费者权益保护专业岗位可以明确的告诉你，非常的管用。如果你直接投诉到银保监（12378）、人民银行（12363），甚至是市长信箱，市民热线，不出一周就会有银行工作人员来联系你，并作解释说明，赔礼道歉，如果你不满意，你就不撤诉。最后就是会有多次的电话联系，甚至是上门拜访。原因就是：银保监、人民银行等监管机构对于金融消费者的保护力度在日趋加重，客户投诉就是就是一个很好的切入点，每笔转办的投诉，监管机构会专人负责跟进，且录入系统，全程留痕，没有一个银行敢开玩笑，对于客户投诉都会高度关注，并且处理至客户无异议，最终撤诉，投诉的处理结果过程会严格监督。

祝您维权成功。