不是所有道歉都有用的，有三种没有效的道歉方式，或许不该被采纳。虽然专家都认为，一句「对不起」可以化解许多麻烦，但身为主管必须要看清没有建树性的道歉，反之，我们每个人也不该再做出以下三种没有用的道歉。
1.充满千万种理由的道歉：满嘴借口的道歉除了显示缺乏个人责任，还会怪罪别人来模糊焦点。搞砸就是搞砸了，你的受害者并不想听你怎么了，因此停止谈论你自己，清楚说明道歉。
2.和罪过不成比例的道歉：道歉的方法有很多种，但不是每个都适合职场。比如赔钱了事，或许可以用在打翻人家咖啡或不小心摔坏同事手机──但其实这在办公室很少见。相反的，你的道歉应该是要承认自己破坏了生产力和办公室和谐。一点点资产问题不会引来灾害，但你在办公室的信誉如何则会。道歉必须承认信任与合作的价值，以及对受害的人表达同理心。
3.只会跟老板道歉：身为一个主管，收到由衷的道歉，会认为这是一个积极的解决办法。但是并非只有老板一个人需要知道过失。在团队里，一个人的作为可能就会害同事陷入水深火热，因此，做错事的人到底在对谁道歉，是格外重要的。只跟老板道歉，并无法向一起合作的同事交代。
（来源：Inc）
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