文 | 再了见的青春
案例:
一家公司一个销售经理要离职。
原因:据这家公司的人事说,入职前老板答应这销售经理拿销售团队1%的提成,结果最后没有兑现。这个销售经理去找老板询问情况,老板说没完成销售任务。当销售经理问老板销售任务是多少的时候,老板竟然说他也不知道,销售经理又问提成的事情,老板又说把提交给刚上一个离职的员工了,理由是离职的员工觉得自己工资低,就把该给销售经理的提成就给了离职的员工作为弥补。最后的结局是,这位销售经理也主动离职了。人事去找板板协商,老板直接说走一个,天塌不了!
对于这个情况,诸位人力资源经理们有什么看法,大家可以讨论以一下?
分析:
有人说:HR应该协助部门经理制定规则
这个人的言外之意是说可能这家公司的HR没协助销售部门制定相关的规则,也就是说这家公司的HR在部门与老板之间没有更好的起到承上启下的作用,导致销售经理拿不到应有的提成、老板不清楚公司现有的制度及任务。于是部门与老板间的矛盾就会升级,就会有员工离职的情况发生。这样产生的危害是极大的,不要觉得可以再招一个销售人员来弥补这个过失,经过专业人员的计算,公司里,特别是那种纯销售公司销售人员的成本是巨大的,还有时间成本也不容忽视。所以制度的完善与HR们的尽职尽责,是平衡公司发展的基础。
可这家的人事又说:人事部己经提交了各种管理方案,但就是迟迟没回应。
于是就又有人说:除非这家老板是事先想换一批销售人员,要不这家老板就太没水准了,很难将自己的公司做大做强。固然可以报着人走了再去招的态度去运作,但到最后吃亏的还是公司。只顾眼前,不顾大局,是永远也达不到巅峰的。只能跟着别人后面小打小闹。所以销售经理的离职是正确的选择。
结论:
其实这个问题里面还包含着别的问题,比如说这家公司的管理模式,以及部门架构和销售制度等,如果这些问题不明确,就很难对症地去解决这个问题。但各位大咖们可以先入为主地对这个问题进行一下剖析,尤其是从事人力资源的经理们,如是你遇到这样的问题,你们会怎么办呢?大家都可以讨论一下,以免在自己的职业生涯中出现此类问题时不知所措!
以上是工作中遇到的真实案例,以供人力资源经理们分析讨论!
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