案例：
一家公司一个销售经理要离职。
原因：据这家公司的人事说，入职前老板答应这销售经理拿销售团队1%的提成，结果最后没有兑现。这个销售经理去找老板询问情况，老板说没完成销售任务。当销售经理问老板销售任务是多少的时候，老板竟然说他也不知道，销售经理又问提成的事情，老板又说把提交给刚上一个离职的员工了，理由是离职的员工觉得自己工资低，就把该给销售经理的提成就给了离职的员工作为弥补。最后的结局是，这位销售经理也主动离职了。人事去找板板协商，老板直接说走一个，天塌不了！
对于这个情况，诸位人力资源经理们有什么看法，大家可以讨论以一下？
分析：
有人说：HR应该协助部门经理制定规则
他的言外之意是说可能这家公司的HR没协助销售部门制定相关的规则，也就是说这家公司的HR在部门与老板之间没有更好的起到承上启下的作用，导致销售经理拿不到应有的提成、老板不清楚公司现有的制度及任务。于是部门与老板间的矛盾就会升级，就会有员工离职的情况发生。这样产生的危害是极大的，不要觉得可以再招一个销售人员来弥补这个过失，经过专业人员的计算，公司里，特别是那种纯销售公司销售人员的成本是巨大的，还有时间成本也不容忽视。所以制度的完善与HR们的尽职尽责，是平衡公司发展的基础。
可这家的人事又说：人事部己经提交了各种管理方案，但就是迟迟不通过。
于是就又有人回应说：除非这家老板是事先想换一批销售人员，要不这家老板就太没水准了，很难将自己的公司做大做强。固然可以报着人走了再去招的态度去运作，但到最后吃亏的还是公司。只顾眼前，不顾大局，是永远也达不到巅峰的。只能跟着别人后面小打小闹。所以销售经理的离职是正确的选择。
其实这个问题里面还包含着别的问题，比如说这家公司的管理模式，以及部门架构和销售制度等，如果这些问题不明确，就很难对症地去解决这个问题。但各位大咖们可以先入为主地对这个问题进行一下剖析，尤其是从事人力资源的经理们，如是你遇到这样的问题，你们会怎么办呢？大家都可以讨论一下，以免在自己的职业生涯中出现此类问题时手足无措！
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