没点儿真本事很难做到银行中高层

原作：龚蕾

   前几天，碰到在银行工作的初中同学。

   不少银行悄悄裁员，本科生毕业或硕士生毕业进入银行柜台工作，几年后可能转到大客户或理财经理岗位，在这个升职转岗过程中，不少员工缩减。

   可能有多因素或情况，有些柜台女员工二胎计划而选择回家生二胎，有些柜台员工经过培训后确实无法胜任信贷员或更高一层工作岗位的，银行可能边缘化分流到市场。也有些员工选择做大堂经理几年，等着单位内退等，提前内部退休。

   到银行工作，或许是许多大学毕业生的理想。笔者的同学有不少在银行工作。大学毕业应届生，校园网招聘。或者通过银行各种渠道招聘进入银行，最初做银行网点柜员。

   柜员工作非常想出纳工作，收或支，每笔账款要认真仔细，不能有任何差错。商业银行通过业绩考核，员工每天服务窗口顾客人数或资金流量考核，考核绩效发工资。

   银行每年会陆续招聘新员工，柜员工作几年后，有几个选择：理财经理、大客户经理、大堂经理，或者信贷员风险科等。

   更高岗位意味着更高要求，对于员工要求更高。例如风险科信贷员。不仅要求员工掌握基本金融财会知识，更加要求员工能够掌握计算机技术服务，及市场客户服务能力。业绩好的大客户经理，若拉到一个几亿基础设施建设项目，获得绩效提成，月工资可能达到上万甚至更高。业绩不佳的大客户经理，可能仅拿到每月基本工资。 

   二胎放开后，柜台女员工有些可能会选择回家生二胎，从柜员做几年后选择离岗。少数员工生完二胎后回到工作岗位，大多也可能逐渐分流到市场。

   笔者有同学在银行做柜台几年后，儿子也生了，给父母带。自己回到大堂经理工作岗位，混混几年，希望能够熬到银行内部退休年龄，工龄满15年，多熬几年可能多拿一些养老金。

   想要从柜台做到中高层，没有点儿真本事，难做到中高层。例如，信贷员、风险管理、理财顾问、大客户经理。

   即便大学专业是金融学、会计学、国际贸易等专业。大学知识远远不能满足工作基本需要，90%以上知识与能力提高来自于实践与工作后的点点滴滴积累，没有扎实理论知识和实践能力，很难做到银行中高层。需要积累的知识远不能局限于大学四年那一点点，万里长征或许仅是迈出第一步。

   举个例子，互联网大数据科技发展，客户经理不需要坐火车坐飞机跑很远的路去找客户，也不是拿着理财宣传单四处发放。而是运用移动端客户数据统计分析，迅速得到分层分析数据，很快定位30人以上团体客户群，500人以上团体客户群体，7000万以上小企业客户群等，运用现代化通讯方式，第一时间联系到客户。对于现代通讯与互联网大数据统计技能，与客户沟通能力，谈判能力，让客户信任你，愿意为你的服务支付更高价格，或许是一个基本必备能力，也是课本上学不到的。

   移动互联网提升银行服务，利率、理财，各种银行公布服务信息可通过互联网第一时间送达到客户互联网客户端或随身移动设备。互联网线上财经金融信息服务，科技创新提升服务。

  从柜台员工，一步一步迈进中高层岗位，没有点儿真本事，很难做到更高。