说话是一门艺术！-- 高哥谈人生

人若会说话，真是很可怕。

公交车上来一位老大妈，小伙子起身让座说您坐这。大妈没有说感谢的话，而且笑着问小伙子，你多大啦，小伙子微笑的回答说，我今年28啦。大妈说：你都28啦还挤公交车，我家姑娘22都自己买车啦。所有的人都认为小伙子会生气，没想到啊，小伙子腼腆的一笑回答道，我也攒了一些钱，给我妈买了一辆车。我妈一把年纪了，总不能让她去挤公交吧。如果遇到懂礼的人让她坐还好，不然啊这么大年纪多辛苦呀。

这短短的几句话，瞬间扭转了局面。所以会说话让他拥有谈笑间扭转局势的处事能力。才能真正的立于不败之地。