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为什么人心散了,队伍不好带了?请不要责怪员工,他们没错!
  我身边有一些人,或多或少都在从事着管理者的工作,即使不是管理者,有些职业,比如教师,他所充当的角色也是管理者。很多时候,我痛心的发现,那些没受过专门培训而去做管理的人,或者没有阅读过管理学相关书籍的人,对企业来讲,真的是一种巨大的成本。
  没学过管理的管理者,他凭着感觉去管理,而不理智,不是数据,什么都靠自己感觉。比如我有一个朋友,开了一家公司,他经常跟我抱怨员工不好管,不听话,没有服从意识,又不敢管的太严,管的严了,说的重了,员工就离职,现在已经有四五个离职不干了。
  我问他,你觉得员工不好管的原因是什么?
  他说,那当然是因为他们太没责任心了,现在的年轻人没有一个靠谱的。
  我问他,你准备怎么办?他说,还能怎么办,有思想问题的,请他们吃吃饭,交流交流,留不住的,只能重新招人啊!
  你们看看,我的这位朋友说来说去都在说感觉,他从来没有理智地客观地来分析当前公司的问题所在?比如薪资是否合理,在同行业是否具有竞争性?激励惩罚制度是否健全,是否可以合理的奖优罚劣?分工和职责是否明确,是否存在会的多的累死,啥也不会的闲死?管理者的管理方式是否合理,是否高效,布置任务是否明确等等。
  没学过管理的管理者,总是期望他的员工人人争当雷锋,靠他们自觉做事。如果员工哪里做的不好,他们就会上升到人格层面进行评判,说其没有责任心,人品差等等。事实上,趋利避害是人的本性,没有好的员工,只有好的制度。好的制度下,坏员工会变成好员工;坏的制度下,好员工也会变成坏员工。真正的管理是门科学,管理者不仅要研究人,更要研究事,研究制度。所以,如果你的公司,人心散了,队伍不好带了,跟人没关系,一定是你的制度出问题了,还是踏踏实实做调查研究,看看在制度方面怎么进行改进吧。
  没学过管理的管理者,绝对是公司的一个成本,他不仅使公司效率低下,而且还会大大影响公司的人员稳定。事实上,我所了解到的,很多员工的离职与他的直接管理者有着很大的关系。因为他们觉得在这样的管理者下工作,太憋屈,太迷茫,太劳累,做太多无用功,而且看不到前途,所以选择离职。有些管理者布置任务不清不楚,下面的人根本不知道要达成什么样的目标,怎么去干,这就好比是管理者给员工出了一道数学题,管理者给的条件不充分或题意不明,你让员工怎么去解题?还有些管理者,分工不明,职责不明,谁干什么工作,没有明确的界定,反正是谁有时间谁就去干,谁会干谁就去干,谁不会干就不干,会干的,干好了没奖励,干不好,遭埋怨白眼,不会干的,反倒落得清闲。这还不是最坏的,更有甚者,有些时候管理者在布置任务时,给的方向或目标就是错的,叫员工下面一顿白忙,那才叫个劳师动众,空费人力,到头来还得重做。
  管理不是体力劳动,而是脑力劳动。你磨破了嘴,跑断了腿,我不同情你。那只能说明你低效,无能。真正的管理者,应该学会授权,授权对的人为你做对的事。所以,我想说的是,请用专业的眼光来看待管理这一问题吧,亲历亲为不一定就好,因为他意味着低效,那些甩手掌柜也未必不好,因为他更懂得管理的精髓---授权。
  人心散了,队伍不好带了,不要去责怪你的员工,问题出在管理者身上。管理是门学问,没有受过培训或学习过管理的管理者,不是一个好的管理者。
  最好一句话,作为管理者,少对员工进行道德审判,有那闲功夫,请花上时间多学习管理方面的知识,研究一下如何优化公司的制度吧。
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