就这样做生意

人心是最复杂的东西，把握不好会吃大亏的。　　我们大多数人都喜欢正直而坦率型的朋友，他们心里无私，有什么就说什么，从来不加以掩饰。坦率的人开始给人的印象总是比较好的，大家会认为你很老实和忠厚，可是，渐渐地他们会发现原来你头脑简单、思想简单，这样你便被定位为一个弱者，万一他们心怀不轨，那你岂不是自讨苦吃?所以，这种人在没有一种自我保护机制的情况下，常常会吃亏的。另外，坦率的人还常常伤害别人。这种人想说什么就说什么，毫无掩盖，直来直去不分场合，这就犯了一个人性的大忌：人是被包装起来的，谁不希望自己更漂亮、更完美、更出众?谁不愿意别人多选择自己、吹捧自己?而你的坦率却会在连你自己也不知觉的情况下，就伤害了别人。这样，你在无形之中就形成了无数潜在的敌人，这种敌人比你知道的敌人更可怕，他们会寻找机会来向你发动进攻，趁你不备将你击倒，其结果，不是既伤害了别人又毁了自己吗?最后，坦率的人还会被别人利用。所以，与其当你在梦醒后发现自己被人利用，倒不如早点醒悟过来，警惕自己，多要求、告诫自己，切不可过于坦率和感情用事，做事不是不要热情，但热情的背后一定要有理性和智慧作支持。　　这样，逢人且说三分话，未可全抛一片心，不失为沟通的一大原则。因为与人沟通只有说人话，而与鬼沟通鬼话才起作用。若一旦人鬼不分，那么反而坏事。无论是人是鬼，说话都只许抛出三分，而不可将自己的心思全盘抛出，即使是自己的亲朋、妻子，亦如此，你说得太细、太多，不仅对自己不利，反而会让对方认为你这人好像小看他，连最起码的东西都给他说、给他解释，这也太低估对方的能力了，这样你势必被误解、被扭曲。只有说出三分，你才可能收获很多。……生意就是生意朋友就是朋友别混淆到了一定阶段做朋友的生意但仍然要无愧于心希望你成功做生意的第一要素就是做人，也就是要有诚信。不排除阴虚之小人，这种人奸商都算不上。整个一就是诈骗。一定要擦亮眼睛才行。遇事多问自己为什么，天上的馅饼会不会掉在自己的头上。做生意也是做人，有道是己所不欲，勿施于人，可是却不能不防小人。虎兄言之有理，以后一定多想想。做生意之前一定要先会如何的做人!着是先决条件,其次就是没事翻翻心理学方面的书籍,对以后各个方面都会有很大的好处,当然当你把那个心理学那东西玩的相当不错时,你会发现有很多东西.已经没什么秘密可言了!然后就是要看你如何去了解"危机"着两个字了,虽然只有短短的两个字,但真真正正弄把它看透,摸透的人并不多,反之少之又少!呵呵～顺便再介绍几本书,年轻人嘛当然是多看<孙子兵法>和<鬼谷子>了,至于那个传说中的经商必读的<胡雪岩>说实话,只能说一般,但并非完全不可取,还有几本书也很不错,不过我忘记叫什么了,哎～看来那天又得温习一下了． 作为一个在生意场上摸跑滚打的女人,如何才能游刃有余的立足于商界,要牢记八条“不要”。 市场营销学，对于它的概念中外有不同的说法。日本学者认为：“在满足消费者利益的基础上，研究如何适应市场需求而提供商品和劳务的整个企业活动，这就是市场营销学。”美国学者认为：“是研究综合的工商业活动的过程，包括产品或劳务、计划、定价、分销和促销以满足现有与潜在顾客的需求。”而在我国普遍认为：“市场营销学是研究以消费者为中心，来实施企业活动过程及其规律性问题。”综上所述，在目前我国市场营销学就是调整经营者与消费者之间的矛盾关系，这也是营销学的基本矛盾关系。因此，营销心理学的根本问题也就是研究消费者心理的问题！ 　 怎样掌握营销心理学，是否能够掌握营销心理学，是每一个经营者的是否成功的关键所在！　 一　市场调查　 （1）买卖方的市场调查。要清楚的知道商品或所经营的场所是否供大于求或求大于供。　 （2）未来市场的预见。　对自己所经营的东西在未来市场的生存空间有多少。 　 （3）消费者的购买力。　要知道所经营的物品地的消费能力如何，避免盲目冒进。　 （4）对同业经营者的调查。可借鉴他人的长处或避免他人所犯错误。　 二　消费者心理　　要认真分析消费者心理。　　一般来说消费者在消费的时候经理四个心理阶段既：认识、情绪、情感与意志。 　　消费者对某一商品的认识过程一般分两个阶段。　 （1）对商品的感性认识。既初次接触该商品的第一感觉。　 （2）对商品的理性认识。这里还分成以下几点：1.消费者之间知识的差别。知识水平高的消费者对商品的认识差异性小，因为他们的鉴赏能力相近。知识水平底的消费者对商品的认识差异性大，往往对同一商品有不同的认识。 2.消费者之间消费知识的差别。这里是指消费者大多平过去对某一商品的理解而理解其特性。3.审美观点的差异。　以上是消费者对商品上升到理性认识阶段的各种表现。 　　消费者的情绪与情感也是其消费的主要表现。一般可表现为以下四点：　 （1）自我情感阶段　 （2）兴趣阶段　 （3）消费者对商品由内在喜欢而引起短时间的强烈的购买热情阶段。　 （4）消费者在购买欲望的驱使下，开始对商品进行全面评价。　　　消费者的意志既消费者最后决定是否够买该商品。 　 三 消费者的心理类型　　　可分为五种类型：　　1 习惯型　 2 理智形　 3 选择型　 4 冲动型　5 想象型　 四 影响消费者心理的因素　 （1）商品本身对消费者购买心理的影响　　　如：价格 质量 信誉 包装 商标　 （2）商品宣传对消费者心理的影响 　 （3）商品的销售服务对消费者的心理影响　 （4）其他外部环境与条件对消费者心理的影响　 营销心理学其实就是研究消费者的消费心理。以上各方面基本上就是一消费者消费的全部心理因素。作为经营者如何认识上述各方面、理解其内在含义并能正确的运用到经营当中去，这是每个经营者首要考虑的问题。营销心理学是门很复杂的学科，别看其定义简单，看起来好象就是研究消费者的心理。其实，人是各种各样的，每个人都有自己的价值关，每个人的消费心理都不相同。这就要求经营者考虑到各方面的因素，尽量可以满足决大多数消费者的要求。我个人认为，市场调查是其中最为关键的环节，不仅要知道消费者的心理，同时还要了解同业人员的心理。总之，就是研究各种和自己所经营的有关的一切对象。　　营销心理学不容易学，我写这篇文章更是难上加难啊！阅读的大量的参考资料，综合了几种学说的说法，基本上这也就是现在中国的消费者心理的一种趋势吧。各位看后，如有不足请指出。由于本文所述有限，如有不明之处望各位告之，我当在加文另论。你想“营销”还是“推销”？首先说明做生意赚钱与做事业是两回事，做生意是基础，是赚钱的基本能力，如果你有做大事业的志向，或者你觉得你有做千万、亿万富翁的鸿鹄之志及潜力，你大可按照李嘉诚等人标准去衡量去学习，但是成为一个真正的生意人必须具备以下七种能力。1、算计的能力（20分）算计的能力是一个人做生意最基本的能力。算计能力不仅仅是计算的能力，一个计算机或数学博士往往在商场上计算不过一个没有文化的但有经验的生意人，这是非常正常的。虽然算计的能力首先是对数字的敏感与心算的能力，而且这种能力基本与文化素质、数学能力关联并不是很紧密。小生意一般都是在电话与饭桌上完成，有时候合作方报出一个价来，你要能迅速判断是否对自己有利，还价的价格又计算得比较合理、对方可以接受从而做成生意。如果你说我要考虑一下或者拿出计算器按来按去，你的生意的机会已经失去大半。生意的本质是低买高卖，一个不会盘算自己成本的人（低买）、也不会通过算计抬高自己生意价格的（高卖），基本上做生意没戏。算计报价有几个例子：几年前钱某曾经给一个刚刚起步做县级房地产生意的小建筑包工头做房地产策划，做市场调查时碰到一个小学没有毕业修车的老板，他要买钱某们策划地盘的16分之一比例的商业用地，并要钱某当场报价。本来从一个长方形土地切2个相连的小长方形土地，是一个连初中生都会算的简单的数学题，但因为涉及到每条边的价值不一样，临街与不临街的土地面积价值不一样，十字路口的土地价值又不一样，各种转让费用也要考虑、对整个房地产项目利弊因素也要考虑。简单计算题一下子复杂起来。钱某和他的合作伙伴2个大学生化了整整一天时间研究才算出报价来。后来给老板打电话请示，他沉吟一下，给出了一个最合理但最生意化的算法，就报出合理的价格，而且考虑到税、公关成本等很多因素，而且与修车老板、钱某报价大致相一致。2年后这个包工头已经成为江西房地产亿万富翁，那个修车的也成为江西余干县最大汽车修配厂的千万级老板。所以我们有时不得不服气：老板就是老板，打工的就是打工的，即使你做到跨国企业的总裁，由于你是打工的，你的算计能力可能不如一个摆摊的小贩。最近网上流行的那个MBA思考模式的上海的士司机，其成功核心的精髓就是算计能力：算计时间成本、算计等候机会成本、算计汽油成本、算计不同人群等。一个不会算计、不愿算计、不能算计的人，比如你打牌不愿记牌、算牌，我还是劝你老老实实打工，不要去创业做生意好了。 2、钻营的能力：（20分）钻营的能力可能比算计的能力更能让一个人做生意赚钱，甚至只要一个人具备非凡的单一的钻营能力素质，不管其他能力如何，就一定会成功。 一家保健品公司被收购后，30多个分公司经理大多先后辞职创业，但最终只有1人创业成功，后来这帮人聚会时，说他这个人钻营能力太强了，做生意不成功都是不可能的。比如他做药品代理，他钻营到任何普药拿到他面前，他掂量掂量都能知道是什么成分做的，每克成本是多少，盒子是什么纸印刷的，成本是多少，中国有多少这种药，每个厂家经营状况如何。他的办公室后面有床，一天到晚就钻营研究自己生意上的事，乐此不彼（做生意的人一定要精力旺盛）。我曾经亲眼见他要印刷海报宣传，2000元行价的印刷费，他不厌其烦的找了10家印刷厂报价，最后将价格压低到1500元印刷出来。而且每一个印刷厂的专业人员来谈都只能在他面前做印刷知识的学生，他为了压低他的宣传成本，他已经将印刷每一个环节都钻营研究透了。而做小生意时节约的每一分钱都是利润。其他身边的人谈到他时只能自叹不如，觉得应该让人家赚钱的。钻营能力不仅表现在做生意上，可以说绝大多数在中国能够升官做官都是钻营高手，他们都是处心积虑的、不放过任何正面业绩提升及负面趋炎附势的钻营机会的结果。你可能会说我自己的生意自己的血汗钱，我当然愿意去深深钻营，但你具备钻营的能力吗？3、折腾的能力（20分）观察身边做生意成功赚钱的人，发现没有一个人第一次做生意就赚钱的，一般都是经过2次失败才会发达起来，因为生意能力是不可能书本上学习的，很多时候需要自己去经历体验的，经验是非常重要的。一个普通人经过2次失败后，才会知道做生意是怎么回事。你能否禁得起折腾，这真的是一种能力，上面举的那个身边做生意成功的朋友，第一次做环保生意亏的精光，第二次做保健品代理负债经营，第三次做药品代理才成功。后来一起开公司的原美媛春老板，中国著名的创业家陈居庚先生，近距离观察他，才深深的知道会创业的人真的能折腾：他把一个县级企业美媛春做到3个亿规模，后来卖给银海集团，后来再创办美媛春化妆品，再卖给恒安集团，再次代表润都集团收购美媛春出任总经理，三进三出一个企业。一个创业的生意人就是要会折腾、善于折腾，即使在一些好好的情况下，也要主动折腾一下。如果你禁不起到处借钱、四处被人追债，失败后的绝望与坚持能力，我劝你真的不要去创业经商。善于折腾的人最终会做生意赚钱。 4、搞定的能力（10分）做生意赚钱的往往不是有才华、有专业能力的人，往往是能够搞定一切大小事情的人；在中国做任何生意都要面临很多事情，老板都要亲自搞定，不会调配资源、搞定相关资源的人再好的创业项目都不能让你赚钱。印象最深的是新东方学校创办人俞敏洪创业时一个细节:他开始办英语培训班时，贴宣传单被工商局的人抓到了要罚钱，后来有人通过关系找到有关工商领导疏通关系，但他一个书生请工商局人吃饭时，整个饭局他一句话也说不出，他完全不懂应酬，尴尬之极。经过这次刻骨铭心的打击，他突然领悟了做生意的真谛，脱胎换骨，重新做人，从一个书生转型成为一个搞定一切事情的生意人，终成大业。如果你平时办什么事情大都能办成，恭喜你，你有做生意的潜力。5、江湖的能力（10分）做生意成功的人，无论何种行业，性格上大多带有一些江湖义气的气质。因为做生意很多时候是做人的生意，比如你进货，人家需要支付50％定金，你因为有江湖义气的见面熟的能力，人家可能会只让你付30％的定金，因为你的义气气质，你的生意就会比别人有优势。你做老板，你的员工可能因为你的江湖大哥气质，少一点钱也会死心塌地给你做，做小生意的江湖义气还体现在你会喝一点酒，你懂江湖也意味着你对中国国情及人情世故极为老到，意味着你的庸俗气质能匹配小生意往往是给庸俗人服务的。 如你不懂江湖，幼稚而幻想，整天沉迷于《读者》、《知音》编造的虚假故事，劝你不要去做生意，不要去江湖中混，保持简单而单纯然的生活就好了。6、刻薄的能力（10分）打工的人都会有这种感觉，为什么天下老板都会这么小气，但小气几乎是生意人成功的法宝，在骨子里不懂小气的人，做生意是不会发财的。一个判断标准就是：你逛商店，如果你觉得什么都便宜，那你不是一个有成功潜力的生意人；如果你不仅对所有东西脱口而出“太贵了”，而且是发自内心觉得所有东西都贵，且你有动力将所有东西都还价、降价的冲动，那你做老板应该还行的。对成本压低孜孜不倦的追求，是生意人的特点，你要觉得永远都有最低的成本。这是一个老板应该有的态度，如果你这个老板都觉得这个价格差不多了，那你的员工也不会为你省钱，你也就很难赚到钱。对小生意来说，省的钱就是赚的钱，斤斤计较是必须的，并且一直要坚持这个原则，只要你心软一次，以后你和别人生意谈判时就会不断让利，直到你败家为止。你如果说自己不要做一个刻薄、斤斤计较的人，那我劝你不要做生意。7、现实的能力（10分）一个人要做到对生意上任何事情都保持极为现实的态度或者说惟利是图的态度，也是非常重要的。很多人抱着我做生意要实现什么抱负或理想，一般都不会成功。做生意的唯一与最终的目的就是赚钱。商人不赚钱是不道德的。现在日本年轻人中流行“赚钱是最大的美德”，让人感到世风日下，但也反应了从古至今的经商真谛。几年前遇到某某谈他的抱负，以前在公司打工时没有实现的抱负，并拿出新名片给我讲名片公司名称及logo的含义，拿出包里厚厚的规划、规章、制度表示做中国最规范保健品经销商的决心。我对他说，你只要考虑明天能赚几千块钱的现金养活公司就够了，这些以后再说。他不听，结果不到1年就经商失败，现在还在还债。可以说一个起步的商人抱负越大，死的越快，所有有”做中国最好的xxx”所谓企业宏图与使命小企业大都会以失败而告终。那些成功后的商人当然会写自己当初如何宏图抱负，但大多不是事实，宣传而已。但人是有情感、有梦想的人，让一个人保持一个现实、务实的警醒态度是很难的，也是一个人很大的能力。很多人表面是仁义道德、幼稚可笑，但内心骨子里现实的很，我以前身边碰到很多这样成功的生意人。有时生意的代名词就是现实。以上标准的总分是100分，如果你看一眼“算计、钻营、折腾、搞定、江湖、刻薄、现实”这些词就非常讨厌，那你已经不及格，就不要做生意了（除非你有儒商之大才）。如果你的打分超过60分，你就有经商的潜力，分数越高，经商能力就越强，赚钱的可能性越大。如果你的打分低于60分，你就要小心经商亏本了。 不要轻言放弃！