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如何搞定“爱占小便宜”的顾客?


  在终端中我们经常遇到各种各样的顾客,但是“爱占小便宜”的顾客也真是不少!怎样搞定这些顾客呢?想要达成销售不怕他们爱占便宜,怕的就是他们根本不在乎这些小便宜。因此针对这种类型的顾客,我们有三种方法搞定!1)技巧一:适合的是最好的;美女,其实您也知道价格已经是最低最优惠的了,这款手机最近卖的特别好,买的人很多,我也知道您特别满意,您放心,这款产品您就买了!款型又大气很符合你的气质。

  (开始转移焦点,再次介绍产品)

  2)技巧二:送赠品;是的,这款手机价格对您来说有点贵,您看您今天都来了,而且赶上我们的促销活动,这样吧,手机您买回去绝对值!另外我送您礼品,给您贴好原装机膜,另外送您一套手机大礼包!质量也特别好,市场价也得三百多块钱!我拿给你看看,请您稍等……

  (转移焦点到赠品上去)


  3)话述三:让顾客明白你的重视;笑脸相对着顾客讲,把顾客当作好朋友。上班挣钱都不容易,这款手机价格虽然超出了你的预期,而且你又那么喜欢,换做我也会稍微犹豫,但是我送你这些赠品,一般情况下店里也是有规定的。既然喜欢就买了,其实减去赠品的钱,这款手机可是性价比最高了。

  (转移焦点到客情上去)


  举例:若是在店里打上广告写上 +1元送超大容量的移动电源, 1元只是象征性的收,但是对于顾客来说就是设置了门槛,我不是白送你的哦,1元让顾客感到占了很大的便宜,而且这个方法能够提高店门的客单价。提高成交率的重点就是:你要想方设法制造便宜让买家占。而不是卖给他便宜的东西,顾客往往更乐于接受的。(此例子适合专卖店)除了以上三点,在我们能做主的范围内,可以适当添加赠品。顾客有时候并不是为了钱,就是想要个心里优势。另外就是针对老顾客:门店只要有促销活,应该第一时间通知老顾客,让他们感受到自己被重视,这样可以达到事半功倍的效果。

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