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快速成长,彻底蜕变,巨海标杆客户曾小琴访谈

曾小琴

【问】曾小琴老师您好,回顾您创业的初心,能为我们分享一下么?

曾小琴:“2021年,是我创业的第七年,回想创业之初,发现很多真心从事美业的人很难学到真正好的技术,因此,婉美初心就是帮助、影响、成就更多美业人。在成长自我的同时,带动组织共生成长,一路走来,我们经历过高峰,也碰到许多经营、发展的难关,但这些都只会让我们越挫越勇,逆势成长,不断破局重生,因为我始终相信——相信的力量!”

【问】:您是如何理解“快速成长,彻底蜕变”战略中心思想的?

曾小琴:“我认为'快速成长彻底蜕变’既是婉美发展的中心思想,也是价值观的体现。婉美从创业至今,一直坚守着帮助更多美业人成长的这份初心。美业人是很不容易的,大多都是女性,无论从生理、心理、家庭等各个维度来说,每一位从事美业的女性所承担的压力是不言而喻的。

而我希望每一位来到婉美学习的美业人,不仅仅是技术的提升,而是全方位快速地成长,日日精进。技术的提升解决就业问题,也会给每一个家庭带来更好的生活,但仅技术提升是远远不够的,在社会发展如此之快的今天,更希望大家在“快”节奏中保持一份“宁静”,这需要能力,需要认知,更需要开悟智慧。我希望每一位婉美的学员,真正的由内而外的彻底蜕变,都能成为幸福的美业人!

曾小琴:“巨海要成为一家好公司:好产品,好服务,好体验,好管理,好口碑。成杰老师这一全新的经营理念,让我在思考婉美未来要成为一家什么样的公司的同时,更感受到的是成杰老师的格局和智慧。道德经里有句话说的是'贵以贱为本,高以下为基’。巨海创办13周年以来,在业内是头部企业,帮助了诸多企业发展,影响了很多企业家成长。携手巨海,我们经历过高峰,抗住了疫情冲击,达到逆势增长,这是非常难得、非常不容易的!巨海集团在2021年企业文化大训上提出“客户至上”的价值观,及'五好’战略理念,更加体现出巨海对客户服务的重视。

一家'从优秀到卓越’的企业,越是持续发展,越要看重根本,越要'回归本真,从新出发’。巨海集团愿景是成为中国商业培训行业优选服务平台,通过'好产品好服务客户企业创造新价值,事业平台才会蒸蒸日上。为客户赋能,就是提供好产品,好服务,好体验。这是前提,也是根本。以此为基,做好管理,才能带来业界、市场的好口碑。这也让我深深的感悟到:企业在发展壮大的过程中,一定要不忘初心。民可载舟亦可覆舟,要把客户服务放在第一位,真真切切、实实在在的为客户带来价值,提供解决方案。这正是利众者伟业必成,这成杰老师创办巨海一直以来的文化传承。向巨海学管理向巨海学文化

【问】作为一名持续奋斗的创业者,你觉得婉美韦恩未来战略目标与路径是什么呢?

曾小琴:“把成长自己变成人生头等大事,用彻底蜕变作为婉美生命的答卷!婉美时尚,在未来希望秉承着帮助更多美业人成长的这份初心持续发展,在这个过程中,要不断适应时代的变革与发展,以及客户(学员)的需求,适时、适合地做出调整。在互联时代,婉美将通过线上、线下相结合的方式为学员提供培训优质、实效的课程输出,通过资源整合来取长补短,引进更优质的师资力量,打造丰富课程内容和解决方案,从而全方位地帮助学员成长。“

【问】:通过与巨海集团成杰老师和高管团队召开研讨会,您觉得帮助您的企业如何实现了“赋能”,同时如何解决经营现状和发展问题?

曾小琴:“通过巨海集团成杰老师和高管团队的赋能,及时的帮助我发现了企业在发展过程中遇到的一些问题。特别是核心团队打造的问题,只有内部架构足够稳健,才能抵挡外来的风险和压力。一棵树只要根和枝干保持健康,即便寒冬厚雪覆盖,来年春天任然可以发出新芽……

所以接下来我们将重点培养和打造核心团队,建立婉美时尚'铁军’。企业的经营在人,企业一定要重视人才资源,婉美将利用好年关冲刺的时间,在公司内部做好内训,以读书会,故事会,分享会等形式,发掘人才,培养人才,塑造人才。不断构建、完善属于婉美人的企业文化体系。

最后我想总结'八个字’:理想、坚持、超越、重生。婉美人将会不断突破瓶颈,精益求精,聚焦机遇,开拓破局,客户赋能,携手巨海,信念前行,不断超越!”

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