望谟县“四下真功”排查化解矛盾纠纷

  
  在“排查”上下功夫。把信访工作重心从事后处理转变为事前排查化解，围绕精准扶贫、城镇房屋拆迁、易地移民搬迁、高速征地补偿、社会保障等方面的问题，坚持全面排查与重点排查相结合，健全月排查、周排查、日排查机制，做到村不漏户、户不漏人、人不漏事，把可能引发的信访问题进行排查梳理，做到信访苗头和问题早发现、早处理。
  在“化解”上下功夫。对排查出来的矛盾纠纷建立台账，凡是法律法规有明确规定的，依法按政策解决到位；对坚持过高要求的，耐心细致地做好心理疏导工作；对诉求不合理、但生活确有困难的，综合运用政府救助、社会救济、民间互助等各种手段，通过解决其它具体困难来化解矛盾，做到合理、合情、合法。
  在“稳控”上下功夫。采取“预防在先、苗头性问题早消化；教育在先、重点对象早转化；调解在先、矛盾纠纷早解决”的措施，变事后处理为超前预防，变被动调处为主动化解。对排查出来的重点信访隐患和重点稳控人员，实行包干负责，耐心细致地做好思想稳控工作。对违法信访人员，坚决迅速依法处置。
  在“建制”上下功夫。健全完善矛盾纠纷定期排查机制，把信访工作的重心从事后处理转变为事前排查化解；严格落实领导干部接访制度和信访问题首问、首接、首办制度，完善调解机制，探索信访引导，调动各方面力量参与矛盾化解，提高综合化解水平。完善信息收集、报送、处理机制，做好信访隐患信息的综合整理分析，及时预防和处理矛盾纠纷。今年来排查的34起矛盾纠纷中，就化解32起。

（根据望谟县委改革办供稿整理）