销售技师总计的这7点销售话术，简单实用！

优秀的销售话术应该是怎么说的呢?技师的销售过程是怎样的?该如何向顾客介绍项目呢?下面就与您一起了解一下吧。

1、互相介绍。要点：不能省略对客户的称呼，也不要忘记介绍自己。用礼貌建立平等的人际关系。

2、询问需求。要点：三问问出需求，问出问题，不要先入为主，更不要只讲不问。你的猜测不等于客户的要求。

3、抓住需求。要点：立刻回应。确认后解释。不要避而不答，也不要绕弯子，客户说腰酸，立刻回应说我们在腰椎护理方面很有经验。简单的一个提问：最近有哪里不舒服吗?我们会听到客户的声音!

4、如何满足。要点：提供解决方案：我们通过××项目的功效会为您带来极大改观，预计一个疗程后，您就不会再腰酸背痛了。这里的介绍要以对皮肤和美容产品的深入了解为基础，客观条理清楚的介绍为前提，专业技术为核心，形象化描述为重点。忌假大空，目前，这是技师销售最薄弱的部分。

5、价格价值。(强调的是价值) 要点：设计省钱超值的价格套餐。再有钱的人也需要超值的感觉，问问我们给客户提供的条件足以令他心动吗?

6、最后促成。要点：确认买单。“现金还是刷卡?”千万别在最后关头等客户主动交钱。或让客户有机会等等再说。

7、跟进服务。要点：心理满足。结束后询问效果。不要犯收了钱就眼里没有客户的毛病。那会降低专业形象，也会令客户看低服务者的素质。

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