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写给所有想进银行的2015届学弟...

1.真实的银行生活

以前找工作的时候经常看讨论区里师兄师姐的经验分享,受益匪浅,今天也将我所进入银行三个月的真实生活告诉大家,希望对各位正想进入银行的师弟师妹们有所帮助。

先介绍一下个人情况,小本金融专业毕业,现在一家全国股份制银行工作,应聘的客户经理岗最后被要求到柜员岗工作一年。

2.职位和工作性质

进入银行之前,首先一定要问清楚自己将会分到什么岗位。一般银行都会要求新进员工在柜员岗或者大堂经理岗工作一段时间,少则两三个月,多则一年半载,甚至永远无法转岗。所以应聘成功后一定要问清楚到基层锻炼的时间(签三方协议的时候可以问或者实习的时候可以问,不要以为这时候反悔来不及,只要你还有应届生的身份,一切都不晚;我们一起进入银行的27个人,不管是研究生,留学生还是本科生全部先坐柜一年),不然以后在自己不喜欢的岗位工作,将十分痛苦。

其次,你要问清楚你的工作性质。银行员工的工作性质分为派遣员工和正式员工,正式员工分为试用期员工和正式员工。这几者的差别是巨大的,主要体现在工资上。

3.银行工作内容

柜员的生活“充实”“枯燥”,风险还不小。

股份制银行的柜员工作时间都挺长,我们银行是早8点到晚7点。每天8点要开晨会,打打鸡血,然后领导讲讲话。

之后开始便开始了漫长的正式工作。你得把你的印章、卡、单据等准备好,微笑着等待客户的到来。

之后,你得按银行规定的流程接待客户,微笑、手势、产品介绍话语一项也不能少。少一项被上面的领导检查到,第一次扣钱,第二次加倍扣钱,第三次在第二次的基础上再加倍扣钱,依此类推,一年之内全部累计,次年清空。我们银行有师兄被扣了一万多,还有的被扣到无法承受,只好走人。

在我们银行真的就是客户就是上帝。如果被发现顶撞客户、待慢客户或者遭到客户投诉,被分行的老大们知晓了,上至行行长,下至当事柜员全部扣钱,并影响当年年终奖。有一次我们有个师兄为了让客户撤销投诉,不得不请客户吃大餐。还有个师兄因客户投诉被罚了一万多。

按照程序制度一步一步地为客户办理业务,别看平时我们在银行办理业务少签了个字或者在单据上写错了一个字,没什么大不了的事情。但是,如果柜员少为客户盖了一个章,少留了客户一份身份证复印件,客户少签了一个字或者写错一个字,被上头经验丰富的大妈、老太太检查到了,不好意思,你就会被很荣幸的记上一笔,这一笔有什么用呢,往轻了说钱被扣掉,往重了说升职加薪,成为高富帅,迎娶白富美的大业就会受到影响。为了不扣钱不影响大业,每天下班后必须一遍一遍地检查单据。

签错了单据是小,但是如果给客户存错了钱,转错了款,那就惨了。如果取给客户多了钱或者存多了钱,你得叫客户来还你,遇到客户不配合,你就悲推了,得自己掏腰包。如果取给客户少了,你得一遍遍地清点,如果不能确认是哪个客户,还得看监控,之后再打电话叫客户过来领。

4.“工作了就不考试”太天真了

银行的考试数不胜数,每个季度有季度考试,没有上岗资格的还要考上岗资格证,还有各种柜员级别的考试,技能考试……每天累得要死要活的,考试下来还要看一大堆文件制度之类,季度考试考差了,上至支行行长,下至当事柜员都要挨批斗的。下一次考试复习的强度也会不断加大,想不加班都难得很。

再说说一个银行人自娱自乐的玩意儿---点钞、翻打凭条(按计算器)、打字,领导们说这三项技能是我们的立身之本,是我们的根基得常抓不懈。可是,上面只有打字一项我们工作经常用到,其他两项基本不用。特别是点钞,我们基本都用点钞机了,谁没事办业务的时候用手在哪儿点啊,费时间又不能鉴别钱的真假,真是费力又没用的东西。嘿,就这样一个没有实际意义的东西,让我们投入了大量时间。至于,打字嘛,随着系统越来越先进,我们录入的东西肯定会越来越少,打字在办理业务中的用处也会不断减弱。所以,银行人练习三项技能只能看做领导对我们工作态度的考验。

5.休假不正常

最头疼的是柜员休假问题,因为银行大多是全年无休营业,所以面对广大零售客户的柜台不得不在别人休假的时候也上班。拿我们来说吧,中秋节没休息,也没有三天假期;国庆节按正常排班,休息了两天。上了四个月的班,只休息过两次周末。其他时间我都是在工作日休息,也就是我休息的时候,别人在上班,这不得不让人无聊地渡过假期。至于,三三两两朋友约着出去旅游,那就更不要痴心妄想了,太难了……

6.工资福利

工资福利由几个因素决定:用工性质,整个支行的业绩,个人业绩。首先,上面提了一下正式员工、试用期员工、派遣制员工,这几者最重要的差别便体现在工资福利上,给大家说一下我们银行近四个月的工资福利,派遣制员工第一年每个月基本工资2.7k--3k左右,中秋节发了500,国庆节也发得很少;试用期员工第一年每个月,基本上也是3k左右,福利在正式员工基础上减半,降暑费1k,中秋节2.5k,国庆1k;正式员工基本工资根据工龄,行员级别等因素决定,一般4k-5k,降暑费2k,中秋节5k,国庆节2k。据说行周年庆和年终奖正式员工是10k左右,年终30k-60k不等,业绩好的支行甚至有100k以上的。这里再说说这几者的转换,派遣制员工要成为试用期员工最快要两年时间,当然有关系的另当别论,也有三四年都还是派遣的,怎样最快转为正式员工呢,柜员就得每次考试排名全行前10,然后三项技能也十分拔尖,办理业务也没有出差错,客户经理呢就简单点多拉点存款吧。转为试用期后,还得熬一年才能得到正式员工的待遇,虽说名义上试用期只有六个月,但是还得押半年的绩效也就是还得领六个月试用期员工的工资。基本上派遣制员工成为正式员工一般情况下要三年。但是有些边远支行开业,为了鼓励大家到这些地方去,会考虑提前转正。

其次,支行的业绩也决定了工资以及福利待遇。比如我们银行有些业务量大的网点的柜台员工工资几乎是平均水平的一倍,当然年终奖也不可同日而语,超过100k年终奖的便是出于这些支行。

最后,个人业绩不用解释,业绩越好,工资自然越高,有些试用期柜员基本工资低有一个重要原因,就是不算绩效,所以每个月只能拿基本工资,看起来也有点低。(有其他银行工作的同学,他们说我们银行算好的,他在重庆某全国大型股份制银行工作,试用期每个月到手的只有1.6K.)

7.总结

综上而言,在银行第一年试用期拿到手的钱并不是很多,也不是外界传闻的那样丰厚诱人,上次我给一个进行一年,刚刚转正的师兄打工资流水,看了看,他进行一年工资福利一共90k左右。而我进行三个月工资福利一共16k左右。但是据说第二年,任何支行轻轻松松120k以上。

我估计我是坚持不到拿120k那天了,我觉得这里实在是不太适合我,我比较喜欢到处走走跑跑,生活多一点刺激,多冒险一点。过不了多久可能就离开这个银行了,当初就是择业太草率造成了今天这样的结果,希望各位引以为戒吧。今天就写到这里,希望这篇文章能够帮到更多的学弟学妹。

最后祝大家都能找到心仪的工作!

(王欣颖 编辑)

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