打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
餐饮店为什么干一段时间就会赔本倒闭?

我是开店咨询师超哥,对于开店方面有多年的研究和实战经验,大家如果想开店,不妨关注下,看我的历史文章,或许有点启发。

这位网友的问题很好,我也来答一答,给立志做餐饮的朋友一点参考意见。

这个问题的本意是餐饮店一开始干得还挺欢,但是,干着干着就开始赔本,赔本那也不一定倒闭,先熬着吧。但熬着熬着熬不下去了,就真的倒闭了。

这究竟是咋么回事呢?

我们先从餐饮店为什么一开始赚钱说起。

一个创业者之所以敢于花个几十万开家餐饮店,那当然是想成功的,当然是看到一定市场机会的,当然对自己是有自信的,当然产品是不错的,当然是有一定调研的,所以,这时候开起来的店一般都能挣钱。

而且由于新开的店有新意,顾客都有好奇的心理,没吃过进来尝尝看,带来很多尝鲜客。新店一般促销力度都比较大,更容易吸引顾客。所以,很多店一开始生意都不错,甚至门庭若市。刚开店就门庭冷落的很少,除非这个创业者几乎是菜鸟中的菜鸟,一点都不动脑。

能笑到最后的才是王者。对于创业来说,更是如此。据统计北上广深年度复合倒闭率竟然达到了100%,97%的创业者无法挺过18个月,餐饮市场一直不是一个风平浪静的蓝海,而是狂风肆虐,波涛汹涌红海。市场一直在剧烈变化,顾客想法也是变化多端,如果经营者不能及时捕捉这些信息,就会像见到冰山不知道躲,听到暴风来临不知道采取措施一样,船沉了也不冤枉。

我认为之所以出现这种先盈利后亏损,直至倒闭的状况,是基于以下原因:

1、竞争者增多,僧多粥少。

有的餐饮店开得早,附近没有几家餐饮店,这时大量的需求集中到这家店,生意当然不错。但随着市场日益成熟,逐渐有些店铺开始干起了餐饮,竞争者日益增多。毕竟能与网店竞争的,适合开实体店的,餐饮是一个重要的选择。周围的顾客还是那么些人,到你家吃过了,就不会到别家去吃。根据28理论,只有20%的店小日子过得不错,而大多数店成了80%的低收入、低利润群体。80%的人抢20%的餐饮利润,僧多粥少,那还不得饿死一片人?生意如果进入恶性循环,长期占据不了20%的份额,低于成本位运行,时间一长就只能倒闭了。

这些竞争者都哪来的?

一方面开餐饮本就门槛低,只要有个几十万又想创业的,如果没有特殊的路径,往往就想到开餐饮店上去了。特别是现在房地产形势正在扭转,很多从房地产溢出来的钱,无从投资,很多就投到创业上去了。而一般人对创业几乎是摸不着门道,而最能有点摸得着头脑的,就是开餐饮店了。这店这条路上,那可以说是人山人海,里三层外三层,前仆后继,后来者会更多。

二方面当一家餐饮店赚到钱后,就会起到一个示范作用。其他创业者会认为,他能赚到钱,为什么我不能?在红眼病犯了以后,也纷纷开起了餐饮店,甚至直接模仿,这就是所谓的跟随式创业。而这样的结果就是,一些原本赚钱的店,一下子冒出几家差不多的店,利润摊薄之下,逐渐就变得不盈利了。这就像一艘海上的小船,本来还能悠哉游哉,结果一下子爬上来一堆人,导致这条船被掀翻,要死大家一起死,绝不让你一人快活。

三方面成熟连锁店参与竞争。有些店经过大浪淘沙,已经形成了一套成熟的模式。这种模式一旦实验成功,就会迅速连锁化、加盟化,到处开店。比如海底捞、呷哺呷哺、拾牛火锅等。这些连锁店,往往品牌响亮、特色明显、模式清晰、服务到位,一来就吸引了大量的顾客,占据了顾客餐饮选择篮子的第一选项。可以说,如果一个地区开了一家海底捞火锅,周边火锅店就像野草碰到锄草剂一样大片死亡。

2、经营者思路僵化,难以适应市场变化。

顾客的需求不是一成不变的,市场也不是一块铁板,如果经营者不知学习,思路僵化,不懂变通,就会被市场边缘化,甚至被挤出市场。

比如,一家饭店原本经营高端餐饮,公务宴请、公款吃喝占据了高端宴请的重要部分。但突然八项规定出来了,餐饮市场可以说突然遭遇了惊天海啸,摧枯拉朽之下,高端餐饮被干得光光。这时候如果经营者还不及时调整,那只有死路一条。倩江南、净雅、金钱豹这些高端餐饮一时没把握住市场变化的脉,不能及时调整和收缩战线,一下子搞得资金链断裂。扛不住的结果,只有倒闭。那些有资本支持的餐饮品牌尚且犯这样的错误,何况是一些小餐饮店呢?当然也会犯。好在船小好掉头,小餐饮者必须要头脑灵活,及时调整,这样才能应变剧烈的市场冲击。

市场上变化非常剧烈,可以说一天一个样,经营者不是坐在店里整天看着顾客进进出出,数着收银柜里的钞票,而要放眼市场,敏锐观察,及时调整,这样才能像皮划艇运动员那样在剧烈的水流冲击下,也不会翻掉。

3、性价比不高或逐渐降低。

有些店性价比不高,或逐渐变得不高,顾客就会抛弃它。顾客每天到外面吃饭都要进行选择,你给顾客什么选择你的理由呢?顾客最容易选择的是价廉物美,也就是性价比要高。不要把顾客当呆子,顾客一定会选最价廉物美的餐饮店。

性价比是什么?就是价值和价格的比。价值越大,价格越低,性价比越高;价值越低,价格越高,性价比越差。那我们是不是只有通过降价来达到性价比的目的呢?降价是个办法,但那不是长久之计,因为降价就是降利,减少收入。到最后,忙得要死,钱没赚到几分。盲目跟人拼价格,打价格战,最后出现的,就是让你怀疑人生。

提高性价比最好的办法是提高产品的价值,把附加值做大。比如塑造品牌、打造口碑、做出爆品、提升服务等等。如果你能花200块钱吃顿北京烤鸭,你会觉得性价比很高了。如果让你花50块,买个菜场的烤鸭,你就会觉得这家太贵了,性价比太低了。这就是价值和品牌给附加值带来的影响。

我们有些小老板,天天忙得要死,结果店面越做越脏,东西越做越差,服务越来越糟,价值也跟着越来越低,既没品牌又没口碑,性价比当然逐渐下降。价格的下降是有限的,不可能低于成本。而价值的下降则可能是无限的。如果任由价值下降,那性价比将会跌到一个惨不忍睹的地步,这种情况下,你又怎么能让顾客掏钱呢?你又怎么赚钱呢?

4、顾客审美疲劳。

知道为什么饭店过段时间就要换菜单和厨师吗?因为这几个菜再好吃,顾客吃几遍那也烦了。这就像对着再漂亮的姑娘,天天面对着,也慢慢觉得不是那么漂亮了;对着马沙拉蒂,一开始爱惜得不得了,过个年把也就当成普通的车子土里来泥里去了,连擦都懒得擦。什么原因?审美疲劳而已。

有的店老板相信一些百年老店的理念,只做一种或几种产品,从不更换。认为只要正宗,就有好生意。殊不知,现在的社会跟以往不同了。以前社会上物质贫乏,有个几种特色店,就稀奇得不得了,很快形成口碑。而现在呢?到大型商超、美食城去看看,餐饮店一大堆,好吃的东西奇多,顾客注意力极度分散,忠诚度极低,你还指望凭一两款产品包打天下?就算是爆品,也不可能一直爆下去。就算常年包打汉堡鸡肉的肯德基,也总是不断更换品种的。

对于小餐饮经营者来说,要及时地跟踪顾客的意见,加强创新,融入新元素,及时调整产品结构,克服顾客的审美疲劳。比如能不能在色彩上做文章?能不能在分量上做文章?能不能在包装上做文章?等等。

一旦让顾客形成一个固定印象,“他家的菜就那么几种,不好吃”,那就别指望他能给你五星好评,也别指望他下次再来了,顾客如果都这么想,你还赚谁的钱?

5、缺乏爆品。

餐饮最重要的是什么?当然是美味。而美味的东西是什么?那就是爆品。什么是爆品?就是短期内产生巨大扩散能量的产品。

好吃不等于就是爆品,要让大多数顾客好吃到产生足够动力,想分享给别人的程度才是爆品。这些爆品哪来的?不是天上掉下来的,不是偶然产生的,也不是祖宗留下来的,而是研发出来的。雕爷牛腩、西少爷、喜茶等网红产品,他们的产品上市前,都进行过长达半年的封闭测试,不断修改调整,直到80%以上的人都认为极好,会分享给朋友,才真正推向市场。这样才能一炮而红,成就爆品。

而我们一些餐饮店,只是大众化饮食,说好吃吧,一般般,说不好吃吧,又没那么差,吃完了感觉没印象,顶多算是解个饱。这样的店,你想赚大钱?门都没有。如果慢慢加上审美疲劳、房租上涨、员工工资提高、食材涨价,那不倒闭还往哪里跑呢?

所以,我的观点一直是,“无爆品不开店”。而且爆品还要不断迭代,不断更新,这样才行。

6、餐饮店定位和思路有问题。

这个原因也是比较关键的,餐饮店老板如果对自己的定位不准确,那是很致命的。

附近有个店叫什么我暂时忘了,反正是经营匹萨的店,自认为是加盟店,有些品牌(三四线品牌),把价格订得高高的,比附近匹萨店的价格高出三分之二。顾客又不傻,如果吃的是必胜客的匹萨,贵就贵点吧,反正是一线品牌。吃必胜客不仅吃的是食物,还有环境、享受和品牌。而三四线品牌,也定这么高的价,那顾客吃什么?既没什么环境,又没什么品牌,价格还这么贵,当顾客是傻子吗?这显然是餐饮店定位出了严重问题。

再举个例子,店老板的经营思路有问题。他以低价为主要竞争策略。低价是可以考虑的,但餐饮业不是百货业,不能作为主要策略。否则,就会带来比较严重的负作用。

其一,品牌会因为低价而受损。顾客的心理普遍是“便宜无好货”,你打低价牌,最终导致自己的品牌形象受损。

其二,价格下去了,很难再抬上来。降价一点点顾客不买账,降多了,顾客倒是多了,但是却对品牌价值产生怀疑,“是不是用的地沟油?”“是不是买的大棚菜?”“是不是转基因?”等等。再抬价的时候,顾客会非常敏感,甚至立马翻脸,拍屁股走人。

其三,价格下去了,导致收益减少,紧临成本线,累得要命,却赚不到钱,也没空间做其他促销手段。

其四,店的利润上不去,员工没积极性,店老板忙死了,赚不到几个钱。

代价策略对于餐饮店来说,很难持久,而且极易让店铺陷入恶性循环。

以上这些都是经营思路出现了问题。诸如此类的,如面向顾客人群错误、不了解消费主力军、拼命压低成本、对未来市场过于乐观或过于悲观、管理上过于压迫员工等等。

7、店老板疲劳、厌烦、消极、动力丧失。

开店前,店老板是风风火火、情绪激动,雄心万丈,开店后呢?每天面对的是各种复杂的事务。原料购买、成本核算、人员管理、制度制定、营销措施、产品研发、税收财务等等,各方面的问题一股脑地涌来。每天摸黑起床,摸黑回家,钱没赚到多少,孩子教育出了问题,夫妻生活受到影响,家庭氛围一团糟,整天没有休息,从年初三,干到大年二十九。

能赚钱也就罢了,如果不赚钱,甚至赔得脸发绿,那恐慌的心理就会迅速蔓延,啃噬着开店时的那种激情,店老板不由得在想,“是不是我不适合开店?我是不是应该把店关掉?”

心理疲劳那是肯定的。意志力决定持久力,当意志力被不断消耗后,就会让老板再也没有精神加强执行力,进行精细化管理了。这种情况下,各方面的管理效能就会不断下降,店铺经营就会出现越来越多的问题,先亏损,后倒闭。

这些内容只是想到哪说到哪,不到之处,请大家谅解。大家可以私信我,我们再聊。

我是开店咨询师超哥,希望我的解答对大家有帮助。记得关注,看下历史文章哦!

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
轻餐饮店生意不温不火,你是放弃还是坚持?
好吃又便宜,永远是餐饮业的根本!
餐饮开店有哪些经营技巧?如何选址经营?
做好开店前的各项准备工作“良好的开端是成功的一半”。
餐饮创业开店怎样才能做到成功经营,从而吸引客源呢?
那些把餐饮店开垮的老板一定都有这些问题!
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服