2014年1月，中国银行(601988,股吧)江西省吉安市分行在所辖县市区部分乡镇设立了10家手机取款代理点，委托办理手机取款代理业务，客户只需要有一部手机，并开通网上银行功能，即可到指定的银行手机取款代理网点支取现金。其具体操作方法是，客户通过登录网上手机银行，点击“手机取款”服务，向汇款人发起一笔汇款交易申请，按照页面提示输入汇款信息，并预留取款密码，取款人无需拥有银行账号，当汇款提交成功后，银行会向汇款人发送短信提示，并向收款人发送带有汇款编号的信息，当收款人收到带有汇款编号的汇款短信时，即可凭汇款编号和汇款人预置的密码到就近中国银行代理取款网点申请领取现金。手机取款业务对于金融机构不是很普及的广大农村来说，为小额现金汇款支付提供了快捷的金融服务，大大方便了相对偏僻而又急需使用现金的农村客户。
然而，手机取款要实现其方便快捷的功能在移动金融基础设施建设、政策法规支持、手机取款代理机构网点管理、手机取款跨行互联互通和风险防范等方面还有大量工作要做。
一是农村移动金融基础设施建设薄弱制约了手机取款业务发展。调查发现，自从中国银行江西省吉安分行2014年1月份在辖区部分偏远农村开办手机取款代理业务以来，短短一个多月，办理手机取款业务量并不大，但市场前景看好，前来各代理网点咨询手机取款的人员很多，其中主要是返乡务工人员。据调查统计，截至2014年2月10日，10家代理网点累计办理手机取款业务共117笔，金额为2.4万余元。从调查情况看，目前限制手机取款业务发展的原因主要包括手机取款代理网点少、手机跨行取款受限、部分用户未开通网上银行功能和宣传力度不够等。为促进农村手机取款业务的发展，应加快商业银行移动金融基础设施建设，除了进一步升级完善移动金融安全可信公共服务平台（MTPS）建设外，还需尽快出台中国移动金融国家标准，制订中国移动金融结算管理办法，将商业银行移动支付、移动取款等业务纳入移动金融服务范畴，实现手机取款跨行互联互通，为农村普惠金融发展奠定良好基础……（全文请阅读《中国金融》印刷版2014年第07期）
作者单位：中国人民银行永丰县支行 
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