在“省级统筹、市级协调、县级实施”的响应原则下，为支持和指导各地科学有序组织志愿者参与疫情防控志愿服务，特制作本工作手册（1.0版），供各地参考。
工作原则
1.各级团组织、青年志愿者组织务必在党委政府、指挥部的统筹部署下，组织志愿者开展疫情防控志愿服务工作。
2.各级团组织、青年志愿者组织，要在“本地化、社区化、组织化、安全第一”的原则下，科学有序组织志愿者参与相关志愿服务。
3.原则上不跨区域参与疫情防控。如确需跨区援助，请及时向属地指挥部及上级团组织报告。
4.志愿者培训不到位不上岗，防护不到位不上岗。
工作流程
1.
志愿者储备
各级团组织常态化储备疫情防控青年志愿者，建立联络机制，并组织志愿者常态化参与疫情防控相关知识培训、演练等活动。
2.
物资储备
储备必要数量的防疫物资，包括但不限于医用外科口罩、N95口罩、医用防护面罩、防护服、手套以及帐篷等卫生应急物资。
3.
启动应急响应
（1）各级团组织第一时间向属地疫情防控指挥部报到，并向上级团组织报告相应情况。
（2）启用应急储备物资。
（3）调度本级应急志愿服务队队员就近接受核酸检测，并做好待命准备。
4.
发布通告
发布《致青年志愿服务组织、青年志愿者参与疫情防控告知书》，号召青年志愿服务组织和青年志愿者主动向当地团组织报到，在当地疫情防控指挥部的统筹下，科学有序开展志愿服务。
5.
（1）激活储备志愿者
（2）紧急招募志愿者
激活储备志愿者
①志愿者防疫排查：排查辖区储备青年志愿者是否为密接、次密接，是否存在天府健康码变为黄码或红码，是否可参与本社区疫情防控志愿服务。
②组织排查合格的储备青年志愿者进行核酸检测。
③联合卫健等部门组织核酸检测为阴性的青年志愿者开展岗前疫情防控注意事项、岗位服务内容等培训。
紧急招募志愿者
若储备青年志愿者人员不足，可根据实际需求，启动紧急招募，并参照“激活储备志愿者”流程，完成紧急招募志愿者上岗前的相关工作。
①志愿者防疫排查：排查辖区储备青年志愿者是否为密接、次密接，是否存在天府健康码变为黄码或红码，是否可参与本社区疫情防控志愿服务。
②组织排查合格的储备青年志愿者进行核酸检测。
③联合卫健等部门组织核酸检测为阴性的青年志愿者开展岗前疫情防控注意事项、岗位服务内容等培训。
紧急招募志愿者
若储备青年志愿者人员不足，可根据实际需求，启动紧急招募，并参照“激活储备志愿者”流程，完成紧急招募志愿者上岗前的相关工作。
6.
开展志愿服务
（1）流调溯源志愿服务：协助相关部门开展入户排查和电话询问排查。
（2）核酸检测点志愿服务：在检测点开展体温测量、健康码查验、秩序维护、人员引导、信息录入、协助弱势群体等志愿服务。
（3）物资采购、转运及配送志愿服务：协助防疫物资和生活物资的采购、转运及配送。
（4）封管控小区志愿服务：在封管控小区开展卡点值守、物资配送、心理抚慰、日常消杀等志愿服务。
备注：志愿者须培训合格且按要求做好个人防护；各项工作必须满足疫情防控各项技术标准。
7.
信息反馈
每日汇总青年志愿者参与疫情防控相关信息，逐级上报至四川共青团疫情防控青年志愿服务专班。
附件
1.致青年志愿服务组织、青年志愿者参与疫情防控告知书（模板）
2.疫情防控志愿者情况统计表
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来源：四川青年志愿者
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