一.判断题（每小题 2.0 分,共 20 分）
1.工作-家庭冲突时由于相互矛盾的角色需求：工作需求和家庭需求 所引起的冲突。 （A） A.正确 B.错误
2.从心理动力论的角度分析， “君子爱财，取之有道”这句话说明了 本我协调了超我和自我的关系。 （B） A.正确 B.错误
3.服务型政府就是“官本位”的政府。 （B） A.正确 B.错误
4.接近—回避型冲突：就是当我们面临的事件既有积极的一面，同 时又有消极的一面时体验到的心理冲突。 这类冲突广泛地存在于我们 的决策过程中，如政府在招商引资过程中，一方面被项目带来的资金 和就业率所吸引，同时又因该项目可能带来的环境问题而顾虑重重。 （A） A.正确 B.错误
5.对公务员心理健康的研究结果表明，职业对身体健康的影响，往往 是通过心理状态而发生的。 （A）A.正确 B.错误
6.组织公正主要体现在两个方面： 一是单位的利益分配是否存在不公 平；二是组织决策的程序是否公正，也就是决策的过程是否“公平正 直、没有偏私” 。前者称为分配公平，后者称为程序公正。 （ A） A.正确 B.错误
7.高服从型人格的人在工作中强调仔细精确、有条不紊、严谨专业、 追求完美。他们在与人交往方面表现内向，并希望得到他人的接纳和认可（A） A.正确 B.错误
8.认知因素致病就是指由于对事物的理解、概念的使用、推理的逻辑 和包括自我认知在内的偏差与失误所造成的心理问题和心理障碍 （A） A.正确 B.错误
9.胆汁质的人直率热情， 精力旺盛， 反应迅速而有力， 但是脾气急躁， 易于冲动。 （A） A.正确 B.错误
10.任务冲突和关系冲突之间不会相互影响甚至相互转化。 （ B） A.正确B.错误
二.单项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1.（B） ，奉行这种策略者，既考虑到自己的愿望满足，又顾及到对方 的需要；尽可能地扩大合作利益，追求冲突解决的“双赢”局面。 A.回避策略 B.合作策略 C.妥协策略 D.竞争策略
2.如社会上突发群体性治安事件， 公安民警接到报警电话需要紧急处 理时，就会感到（A） 。 A.急性压力 B.慢性压力 C.累积压力 D.工作压力
3.（C）是感知和理解他人情绪的能力。 A.自我觉知 B.自我管理 C.社会觉知 D.关系管理
4.心理学家从不同的角度研究人类心理与行为， 并基于独特的视野形 成了三大主要流派：即心理动力论、 （A）和人本主义。 A.认知论B.建构主义 C.精神分析 D.心理卫生
5.（B）在遇到同样的厄运时，会认为现在的失败是暂时性的，每个 失败都有其内在的原因，可能是环境、运气或者他人造成的。 A.消极的人 B.乐观的人 C.悲观的人 D.豁达的人
6.（A）是感受和理解自己当前情绪的能力。 A.自我觉知 B.自我管理 C.社会觉知 D.关系管理
7.“我这个人性格内向，比较多愁善感，不适合跟人打交道，平时做 事反应也比较慢，但是挺细心的，下定决心的事情一定能坚持下来。 ” 公务员小王说到。他属于气质类型的（D） 。 A.胆汁质 B.黏液质 C.多血质 D.抑郁质
8.（A） ：又称双避冲突，指一个人在面对多个消极现象时发生的冲突心理。有些公务员在工作中表现出来的“前怕虎，后怕狼”的犹豫心 态，就是这种类型冲突的体现。 A.双避冲突 B.双趋冲突 C.接近-回避型冲突 D.双重接近-回避型冲突
9.（B）是指根据领域中的要求不同，边界可以自主地扩张或收缩的 程度。例如个体可以自由地选择工作时间、工作地点等。 A.渗透性 B.灵活性 C.交换性 D.沟通性
10.通过对工作压力机制的分析，可以发现压力对工作绩效和组织效 能的影响既有消极作用，也有积极作用，关键在于（C） 。 A.压力是否在我们推测能力范围之内 B.压力是否在我们回避能力范围之内 C.压力是否在我们应付能力范围之内 D.压力是否在我们妥协能力范围之内
11. （C） 指适度地满足自己和他人的愿望或要求， 通过一系列的谈判、 让步，避免陷入僵局， “讨价还价”以部分满足双方要求和利益的冲 突管理策略。 A.回避B.合作 C.妥协 D.迁就
12.（C）的人喜欢竞争、敢冒风险、有野心、有抱负。 A.社会型 B.传统型 C.企业型 D.研究型
13.消极的反应概括起来有两类，一是内郁的压抑形式，二是外泄的 形式。内郁的压抑形式主要表现为（C）和幻想。 A.愤怒 B.反抗 C.冷漠 D.麻木
14. （A） 指个体在身处逆境时， 对自我和外部环境有多大的控制能力。 毛泽东当年撰写“星星之火，可以燎原”就是代表了这方面的心理。 A.“控制” B.“归咎” C.“延伸” D.“忍耐”
15.（B）是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突 双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题的发生。 A.回避 B.合作 C.妥协 D.竞争
16.（C）的个体更容易产生压抑、抑郁等心理问题， ，而“乐观型解 释风格”的个体则容易形成积极人格。 A.消极型解释风格 B.乐观型解释风格 C.悲观型解释风格 D.豁达型解释风格
17.工作压力的产生取决于三个方面的因素： 外在的环境和工作要求、 （B） 、个体的认知评价。 A.压力源 B.个体的资源 C.对行动后果的评价 D.社会舆论
18.一个广为人们接受的情绪分类模型是环形模型。该模型采用两个 维度来概括人类的各样情绪：一个是评价维度；另一个是（B） 。 A.生理维度 B.激起维度 C.认知维度D.可控性维度
19.（D）又被称为强制策略。奉行这种策略者，往往只图满足自身目 标和利益却无视他方的目标和利益，常常通过权力、地位、资源、信 息等优势向对方施加压力，迫使对方退让、放弃来解决冲突问题。 A.合作策略 B.回避策略 C.妥协策略 D.竞争策略
20.（C）的人在选择职业时，喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督 和领导才能，以实现政治、社会及经济目标或者组织目标的工作。 A.社会型 B.领导型 C.企业型 D.实际型
三.多项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1.个体的心理一致感高低主要受（AB）等因素的影响。 A.一般性的抗拒不足 B.一般性的阻抗资源 C.一般性的情绪理解 D.一般性的自我控制 自己得分：2.0
2.认知是（AB）反应的中介，引起我们情绪和行为困扰的不是事情本身，而是人们对事件的解释。 A.情感 B.行为 C.生理 D.生物 自己得分：2.0
3.心理动力论认为人的行为受本我、自我和超我三个动力因素的影 响。其中，本我和自我这两个动力因素分别服从（AB） 。 A.“快乐原则” B.“现实原则” C.“理想原则” D.“完美原则”
4.汇报时有以下要领： （BC） 。 A.要尽量全面 B.要讲究“度” C.要选择时机 D.要第一时间
5.精神分析学派的弗洛姆提出的“生产性的爱”内容包括（ABCD） 。 A.关心 B.责任 C.尊重 D.了解自己得分：2.0
6.政法机关要自觉用公平正义的理念指导执法活动， 不断致力于公正 执法，维护和实现全社会的公平正义。要坚持做到秉公执法。执法人 员要切实做到（ABCD） 。 A.出于公心，维护公益 B.摒除邪恶，弘扬正义 C.克服己欲，排除私利 D.态度公允，不偏不倚 自己得分：2.0
7.世界卫生组织把“具备良好的意志品质”作为心理健康重要标准之 一。良好的意志具有下面哪些特点？（ABCD） A.目的性，目标要合理 B.会调整自己的期望和心态 C.坚强性和自觉性 D.果断性和自制性 自己得分：2.0
8.人际冲突是社会心理学中的术语， 一般是指个人与个人之间的冲突, 如（ACD）等。 A.夫妻冲突 B.利益冲突 C.亲子冲突 D.同事间冲突 自己得分：2.0
9.工作特点主要包括（ABC） 。 A.工作时间 B.工作需求 C.工作资源 D.工作地点 自己得分：2.0
10.神经症性的恐惧症则需要个体引起相当的重视，包括（ACD） 。 A.广场恐惧症 B.网络恐惧症 C.社交恐惧症 D.特定恐惧症
11.过度的工作压力也会造成认知缺陷，如（ABC）以及问题解决与决 定能力降低等。 A.注意力狭窄 B.使得个人获得的资讯减少 C.思考僵化 D.工作关系紧张 自己得分：2.0
12.根据亚当斯的理论，挫折包括（ABC）三方面的含义。 A.挫折情境 B.挫折认知C.挫折行为 D.挫折情绪
13.启动认知重构的步骤： （ABC） 。 A.觉察 B.对情境的再评 C.采纳及替代 D.评估 自己得分：2.0
14.公务员与上级沟通协调有两个基本原则是： （AC） 。 A.尊重而不崇拜 B.信任而不猜忌 C.服从而不盲从 D.支持而不拆台 自己得分：2.0
15.公务员与上级沟通协调的技巧有： （AD） 、学会提建议。 A.学会倾听 B.学会交际 C.学会沟通 D.学会汇报 自己得分：2.0
16.冲突产生的过程可分为五个阶段：潜在的对立， （BCD） ，结果。 A.直接的对立B.认知和个性化 C.行为意向 D.行为 自己得分：2.0
17.心理健康标准制定的原则应该体现那些要求？（ABCD） A.特定社会的要求 B.积极的社会适应 C.健全的人格发展 D.心理健康与人的发展阶段相对应 自己得分：2.0
18.“效能政府”是建立在公务员工作职业化的基础上的。这对公务 员的专业能力和素质提出了新的要求，具体体现在（ABD）三个层面 上，并形成一个由内到外的“洋葱模型” 。 A.行为 B.能力 C.工作 D.理念 自己得分：2.0
19.一般将引起心理问题的认知因素分为（AC） 。 A.知识性的认知偏差 B.逻辑认知偏差 C.个性认知偏差D.空间认知偏差
20.情商指的是人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的能力，比 如感受和表达自己与他人的情绪、富有同理心、充满希望、能够控制 冲动、 （ABC）等。 A.延迟满足 B.自我激励 C.百折不挠 D.自主调节
《心理调适与健康人生》（第二套题）
一.判断题（每小题 2.0 分,共 20 分）
1.从心理动力论的角度分析， “君子爱财，取之有道”这句话说明了 超我协调了本我和自我的关系。 （） A.正确 B.错误 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
2.神经衰弱最常见的原因就是大脑长期的精神紧张和精神压力， 从而 产生精神活动能力的减弱。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A；自己得分：2.0 教师评述：
3.大五人格包括开放性、责任心、外向性、相容性、稳定性。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
4.心理防御机制的作用具有积极与消极的二重性。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
5.心理动力学认为，本我、自我和超我三者是人格的构成部分，它们 的和谐发展以及在具体情境中是否能够得到调和， 决定了一个人的人 格是否健康。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
6.罗杰斯从自我概念和经验之间的关系提出了心理健康的 5 个特征。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
7.性格没有好坏之分，且是先天的，与生俱来的，较难改变。气质有 好环之分，是后天形成的，较易改变。 （） A.正确 B.错误 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
8.社会型人格的人为人务实，习惯以利益得失，如权利、地位、金钱 等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。 （） A.正确 B.错误 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
9.心理问题不仅会直接导致公务员较低的主观幸福感， 还会直接或间接影响其本身的工作状态、效率，不会影响政府的行政效能和公众形 象。 （） A.正确 B.错误 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
10.挫折认知是个体在有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，致使个 人行为动机不能实现，个人需要不能满足时的情绪体验。 （） A.正确 B.错误 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
二.单项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1.（）是一个人在对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中表现出 来的个性特征。 A.性格 B.气质 C.脾气 D.个性 正确答案：A；自己得分：2.0 教师评述：
2.过度的工作压力也会造成认知缺陷，如注意力狭窄，使得个人获得 的资讯减少，或是思考僵化，以及（）等。 A.问题解决与评估能力提高 B.问题解决与评估能力降低 C.问题解决与决定能力提高 D.问题解决与决定能力降低 正确答案：D；
3.《伊索寓言》描述的“狐狸吃不到葡萄说葡萄酸”的故事，就是一 种（）现象，心理学称之为“酸葡萄效应” 。 A.自我欺骗 B.逃避 C.合理化 D.反向作用 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
4.（）不仅仅要求会办事，还要办好事、快办事，以效率为指标，以 “最优投入，最大产出”为目标。 A.“创新政府” B.“全能政府”C.“效能政府” D.“办事政府” 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
5.（）的人喜欢竞争、敢冒风险、有野心、有抱负。 A.社会型 B.传统型 C.企业型 D.研究型 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
6.乐观的人把消极的事件归因于（）的原因。 A.内部、持久、普遍深入 B.外部、持久、普遍深入 C.内部、暂时、特定情境中 D.外部、暂时、特定情景中 正确答案：D； 自己得分：2.0 教师评述：
7.（）是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止 下一次类似问题的发生。 A.回避 B.合作 C.妥协 D.竞争 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
8.消极的反应概括起来有两类，一是内郁的压抑形式，二是外泄的形 式。内郁的压抑形式主要表现为（）和幻想。 A.愤怒 B.反抗 C.冷漠 D.麻木 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
9.“幻想”是（）的一种，通过臆想来满足自己无法实现的状态。鲁 迅在《阿 Q 正传》里描述的“精神胜利”就属于这种情况。 A.“自我欺骗机制” B.“代替机制”C.“攻击机制” D.“建设机制” 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
10.斯托茨认为，逆商包含了四个关键因素，即控制，归咎，延伸和 （） ，简称为 CORE。 A.执着 B.自信 C.忍耐 D.独立 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
11.（）指个体在多大程度上感知到自己所拥有的资源能应付挑战， 包括自己直接控制的资源和可以给予支持的其他人所能控制的资源， 这是心理一致感的工具成分。 A.可理解性 B.易控制性 C.有意义性 D.可复制性 正确答案：B；自己得分：2.0 教师评述：
12.工作压力的产生取决于三个方面的因素： 外在的环境和工作要求、 （） 、个体的认知评价。 A.压力源 B.个体的资源 C.对行动后果的评价 D.社会舆论 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
13.美国心理学家亚当斯提出了（） ，认为挫折是人的目的性行为受到 阻碍，无法满足需要时的心理状态。 A.压力理论 B.挫折理论 C.冲突理论 D.AB 人格理论 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
14.个体可能在家里有办公室，物理上的门和墙创造了他们的工作边 界。然而，因为他们的家庭成员习惯频繁地进入和与他们交谈，这就使边界具有了（） 。 A.渗透性 B.灵活性 C.交换性 D.沟通性 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
15.（）是组织力图避免或者竭力转化的一种冲突。 A.人际冲突 B.任务冲突 C.情绪冲突 D.关系冲突 正确答案：D； 自己得分：2.0
16.一个广为人们接受的情绪分类模型是环形模型。该模型采用两个 维度来概括人类的各样情绪：一个是评价维度；另一个是（） 。 A.生理维度 B.激起维度 C.认知维度 D.可控性维度 正确答案：B；自己得分：0.0 教师评述：
17.（）指的是公务员所担当的职责以公民的公共权利为基础，同时 能够支配公共资源，对整个社会具有广泛的支配力和影响力。 A.公共性 B.尊荣性 C.群众性 D.代表性 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
18.现实中，公务员利用自己的职权，为自己的亲戚、朋友开方便之 门，或为了保持与上级的融洽关系而放弃了应该坚持的原则，就是他 们在（）发生角色冲突时所选择的不当行为。 A.“公共人”与“社会人” B.“经济人”与“社会人” C.“公共人”与“经济人” D.“经济人”与“独立人” 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
19.（）是指对自己应该怎样、将来会怎样、希望自己怎样的认识。
A.生理自我 B.社会自我 C.心理自我 D.理想自我 正确答案：D； 自己得分：2.0 教师评述：
20.神经衰弱，在心理生理症状上，最典型的就是（） ，总是睡不着或 者睡眠太少，可能白天发困或者打瞌睡，晚上脑子里却浮想联翩。A. 头痛 B.失眠 C.焦虑 D.心烦 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
三.多项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1.突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需 要采取应急处置措施予以应对的（） 。 A.自然灾害 B.事故灾害 C.公共卫生事件D.社会安全事件 正确答案：ABCD； 自己得分：2.0 教师评述：
2.抑郁性神经症患者性格多表现出缺乏（） ，感情脆弱、易激惹、孤 独， 对他人过分依赖和自我强求， 而导致抑郁情绪， 加之个体思虑多， 心理承受力差，常因小事陷入忧愁、苦闷状态。 A.自信 B.自重 C.信任 D.自尊 正确答案：AD； 自己得分：2.0 教师评述：
3.倾听时要注意以下几点： （）. A.要认真地听 B.要及时予以纠正 C.要虚心地听 D.要多倾听，少发言 正确答案：ACD； 自己得分：2.0 教师评述：
4.为及时、有效处理突发事件，公务员必须不断提升（） 。 A.对突发事件的分析预测能力 B.对突发事件的快速应对能力 C.统筹协调的能力 D.纵观全局的能力 正确答案：ABCD； 自己得分：2.0 教师评述：
5.自我决定理论根据个体对行为的自主程度由低到高， 把外部动机分 为（）三种类型。 A.外在调节型 B.摄入调节型 C.认同调节型 D.内部调节型 正确答案：ABC； 自己得分：2.0 教师评述：
6.原始情绪是指那些与生俱来的情绪，如（）和厌恶。 A.喜悦 B.愤怒 C.悲哀 D.恐惧 正确答案：ABCD；自己得分：2.0 教师评述：
7.实际上，情绪心理学的研究证明，情绪的产生机制远比这复杂，是 （）三者的交互作用的结果。 A.外部客观事件 B.生理反应 C.认知过程 D.生活经验 正确答案：ABC； 自己得分：2.0 教师评述：
8.（）是性格的“对现实和自己的态度特征” 。 A.兴奋或冷静 B.勤奋或懒惰 C.热情或冷漠 D.自信或自卑 正确答案：ABD； 自己得分：2.0 教师评述： 9.公务员的工作特征有（） 。 A.协调性 B.公共性C.群众性 D.多样性 正确答案：BC； 自己得分：2.0 教师评述：
10.睡眠障碍主要分为（）两类。 A.失眠 B.睡眠紊乱 C.嗜睡 D.类睡眠 正确答案：BD； 自己得分：2.0 教师评述：
11.原始情绪是指那些与生俱来的情绪，如喜悦、 （） 。 A.愤怒 B.悲哀 C.恐惧 D.厌恶 正确答案：ABCD； 自己得分：2.0 教师评述：
12.强迫症及强迫症状的形成，除了（）的因素，还有心理方面的原因。 A.遗传 B.素质 C.生理 D.身体 正确答案：AC； 自己得分：2.0 教师评述： 13.睡眠紊乱又可以分为（ABCD） 。 A.原发性失眠症 B.原发性嗜睡症 C.与呼吸有关的睡眠障碍 D.昼夜节律性睡眠障碍
14.当我们遇到工作压力困扰时，会有不同的反应： （） 。 A.消极情绪产生 B.敌对情绪产生 C.悲观情绪产生 D.厌世情绪产生 正确答案：ABCD； 15.性格的结构大体包括（） 。 A.对现实和自己的态度的特征 B.意志特征C.情绪特征 D.理智特征 正确答案：ABCD；
16.角色间冲突是指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突，主要 表现为两个情形： （） 。 A.自身矛盾冲突 B.时间空间上的冲突 C.角色内冲突 D.行为模式内容冲突 正确答案：BD； 自己得分：2.0 教师评述：
17.“生物钟”是在人体内客观存在的（）与自然环境变化相协调的 节律调节点，是生物体随时间变化而呈周期性变化的现象。 A.情绪 B.生理 C.病理 D.心理活动 正确答案：BCD； 自己得分：2.0 教师评述：
18.工作压力过度或者严重不足引起的紧张症可能造成： （） 、心绪烦躁、睡眠失调等。 A.工作效率低下 B.缺勤、离职 C.饮食习惯改变、烟瘾、嗜酒 D.工作上心、效率提高 正确答案：ABC； 自己得分：2.0 教师评述： 19.工作压力并非一定会对人们的日常生活产生负面的影响，适当的 压力可以（） 。 A.提高注意力 B.增强机体活力 C.提高工作绩效 D.失眠失调 正确答案：ABC； 自己得分：2.0 教师评述：
20.慢性压力是人们长期处在一种高负荷状态下出现的压力，这种压 力往往是长期累积，最后导致（） 。 A.心理问题 B.精神障碍 C.情绪崩溃D.代谢障碍 正确答案：AB； 自己得分：2.0 教师评述：
《心理调适与健康人生》（第三套题）
一.判断题（每小题 2.0 分,共 20 分）
1.“做人的认知加工能力”就是是指在处理好自己与他人、与社会的 关系中必需的“情商”和“人际关系” 。 （A） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
2.外部动机是指人们工作是处于对工作本身的兴趣， 是一种高度自主 的动机类型。 （B） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
3.CALM 在英文中是“冷静”的意思。A（accept）指的是接受，接受 生活中不可改变的事实， 专注于目前的工作中， 寻求解决问题的方法， 适当地处理个人情绪。 （A） A.正确 B.错误自己得分：2.0
4.企业型人格的人在选择职业时，喜欢要求具备经营、管理、劝服、 监督和领导才能， 以实现政治、 社会及经济目标或者组织目标的工作。 比如公务员队伍中的领导职位。 （A） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
5.在政府部门从“管理型”向“服务型”的转变过程中，公务员的积 极情绪状态尤其重要。 （A） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
6.公务员的职业特征决定其心理健康水平关系到各级政府的执政水 平和行政管理能力。 （A） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
7.性格是人的天性，无好坏之分。它只给人们的言行涂上某种色彩， 但不能决定人的社会价值，也不直接具有社会道德评价含义。 （B） A.正确 B. 错误 自己得分：2.0
8.贝克认为， 抑郁的的根源在于个体不能正常地感知生活中的正面和 负面两种事件，过度地聚焦负面事件而忽略了积极的思考。 （A ） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
9.工作-家庭冲突时由于相互矛盾的角色需求：工作需求和家庭需求 所引起的冲突。 （A） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
10.服务型政府从本质上说，是一个以民众为中心的政府，而不是以 政府自身为中心的政府。 （A） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
二.单项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1.（A）的人在选择职业时，喜欢要求与人打交道的工作，也偏好从 事提供信息、对他人进行传授、培训、教导等方面的社会活动，不喜 欢与材料、工具、机械等实物打交道的工作。 A.社会型 B.传统型 C.企业型D.研究型 自己得分：2.0
2.公务员的人际冲突包括两方面内容，工作关系的紧张和（C） 。 A.工作满意度低下 B.工作缺勤频繁 C.工作——家庭冲突 D.工作倦怠 自己得分：2.0
3.如果工作压力极其严重，该类公务员会产生（A） 。 A.消极情绪 B.敌对情绪 C.悲观情绪 D.厌世情绪 自己得分：2.0
4.（C）是一种全身心投入工作的愉悦状态，感觉时间过得很快，不 愿意从工作中脱离出来。 A.活力 B.奉献 C.专注 D.都不是 自己得分：2.0
5.借鉴国内外行政伦理建设的成功经验， 解决公务员角色冲突的最佳办法是保持（C）和外部控制之间的平衡。 A.职业发展 B.职业方向 C.内部控制 D.心理控制 自己得分：2.0
6.（D）是指因人与人之间的不同，如性格差异、价值观不同、认识 缺乏统一而造成的冲突， 表现为成员感觉到彼此之间的不一致或不协 调，进而产生紧张、愤怒、敌意或其他负面的情绪，属于个人情绪导 向。 A.人际冲突 B.任务冲突 C.情绪冲突 D.关系冲突 自己得分：2.0
7.（D）是指我们关于逆境存在时间及其对个人影响的持续性的认识。 有些人总是认为困境将遥遥无期地存在下去， 且认为挫折对自己产生 持久的影响。 A.“控制” B.“归咎” C.“延伸” D.“忍耐”自己得分：2.0
8.态度是人们对人或事做出判断的一个认知过程， 它由三个部分组成: （D） 、感受和行为意图。 A.信念 B.认识 C.经验 D.情绪 自己得分：2.0 9.从事专业技术类岗位的公务员须理性、严谨、追求完美。基于上述 的分析可知，善于使用工具从事操作性工作的（A）和知识渊博，善 于思考，喜欢逻辑推理的研究型比较匹配该职位。 A.实际型 B.传统型 C.企业型 D.研究型 自己得分：2.0
10.（A）是一个人在对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中表现 出来的个性特征。 A.性格 B.气质 C.脾气 D.个性自己得分：2.0
11.通过对工作压力机制的分析，可以发现压力对工作绩效和组织效 能的影响既有消极作用，也有积极作用，关键在于（C） 。 A.压力是否在我们推测能力范围之内 B.压力是否在我们回避能力范围之内 C.压力是否在我们应付能力范围之内 D.压力是否在我们妥协能力范围之内 自己得分：2.0
12. （C） 指适度地满足自己和他人的愿望或要求， 通过一系列的谈判、 让步，避免陷入僵局， “讨价还价”以部分满足双方要求和利益的冲 突管理策略。 A.回避 B.合作 C.妥协 D.迁就 自己得分：2.0
13.（C）的人喜欢竞争、敢冒风险、有野心、有抱负。 A.社会型 B.传统型 C.企业型 D.研究型 自己得分：2.0
14.文明执法从广义上讲就是执法文明，是（B） 、执法过程、执法结 果三者文明的统一。 A.执法工具 B.执法依据 C.执法力量 D.执法时间 自己得分：2.0
15.（C）代表了一种看问题的方式，是指一个人身处逆境时会不会将 逆境带来的消极后果延伸到其他各个方面去。 A.“控制” B.“归咎” C.“延伸” D. “忍耐” 自己得分：2.0
16.重大的工作责任可能会引起（D）过大。 A.生理负荷 B.精神负荷 C.认知负荷 D.心理负荷 自己得分：2.0
17.（D）是组织力图避免或者竭力转化的一种冲突。 A.人际冲突B.任务冲突 C.情绪冲突 D.关系冲突 自己得分：2.0
18.（A）是指个体在有目的的行为活动中，存在着两个或两个以上相 反或相互排斥的动机时所产生的一种矛盾心理状态。 A.心理冲突 B.重度焦虑 C.人格分裂 D.精神分裂 自己得分：2.0
19.要保证人格的完整和健康。一是构成要素要完整，不能有缺陷； 二是人格的同一，不能混乱，生理上的我和心理上的我不能分离；三 是要有一个（B） 。 A.善于协调与控制自己的情感 B.积极进取的人生观 C.良好的意志品质 D.能充分地了解和评估自己 自己得分：2.0
20.乐观的人把消极的事件归因于（D）的原因。 A.内部、持久、普遍深入 B.外部、持久、普遍深入C.内部、暂时、特定情境中 D.外部、暂时、特定情景中 自己得分：2.0
三.多项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1.人的心理活动可以分为（ABC）三个部分，而这三个部分是彼此一 致的，这种一致性使得个体能够准确地反映客观世界。 A.知 B.情 C.意 D.行 自己得分：2.0
2.爱利斯认为心理问题的产生， 很大程度上是因为个体在理解当前的 工作与生活事件中，运用了不合理的信念。这些不合理信念通常具有 以下三个特征： （ACD） 。 A.绝对化要求 B.相对化要求 C.过分概括化 D.灾难化 自己得分：2.0
3.我们可以根据以下标准判断心理问题的严重程度（ABC） 。 A.心理问题及不良情绪的持续时间 B.心理问题的产生是否严重影响了社会生活， 心理问题及不良情绪对社会功能的破坏程度 C.个体的情绪反应是否泛化 D.是否造成人格倾向的改变 自己得分：2.0
4.要保证人格的完整和健康： （BCD） 。 A.人格形态健康， 能恰当地使个人的基本需要得到一定程度的满足 B.人格构成要素完整，不能有缺陷 C.人格同一，不能混乱，生理自我和心理自我不能分离 D.要有一个积极进取的人生观 自己得分：2.0
5.心理动力论认为人的行为受本我、自我和超我三个动力因素的影 响。其中，本我和超我这两个动力因素分别服从（AD） 。 A.“快乐原则” B.“现实原则” C.“理想原则” D.“完美原则” 自己得分：2.0
6.神经症性的恐惧症则需要个体引起相当的重视，包括（ACD） 。 A.广场恐惧症 B.网络恐惧症 C.社交恐惧症 D.特定恐惧症自己得分：2.0
7.公务员与上级沟通协调有两个基本原则是： （AC） 。 A.尊重而不崇拜 B.信任而不猜忌 C.服从而不盲从 D.支持而不拆台 自己得分：2.0
8.工作特点主要包括（ABC） 。 A.工作时间 B.工作需求 C.工作资源 D.工作地点
9.启动认知重构的步骤：ABC A.觉察 B.对情境的再评 C.采纳及替代 D.评估 自己得分：2.0
10.人际冲突是社会心理学中的术语，一般是指个人与个人之间的冲 突,如（ACD）等。 A.夫妻冲突 B.利益冲突C.亲子冲突 D.同事间冲突 自己得分：2.0
11.原发性失眠障碍是一种最常见的睡眠障碍问题，主要指不是由其 他医学或精神病学的问题引起的失眠，主要分为（ACD） 。 A.入睡困难型 B.早醒型 C.持续睡眠困难型 D.无法恢复体力型 自己得分：2.0
12.“效能政府”是建立在公务员工作职业化的基础上的。这对公务 员的专业能力和素质提出了新的要求，具体体现在（ABD）三个层面 上，并形成一个由内到外的“洋葱模型” 。 A.行为 B.能力 C.工作 D.理念 自己得分：2.0 13.心理健康标准制定的原则应该体现那些要求？（ABCD） A.特定社会的要求 B.积极的社会适应 C.健全的人格发展 D.心理健康与人的发展阶段相对应 自己得分：2.0
14.冲突产生的过程可分为五个阶段：潜在的对立， （BCD） ，结果。 A.直接的对立 B.认知和个性化 C.行为意向 D.行为 自己得分：2.0
15.一般将引起心理问题的认知因素分为（AC） 。 A.知识性的认知偏差 B.逻辑认知偏差 C.个性认知偏差 D.空间认知偏差 自己得分：2.0
16.积极的人格特质是关于个人成长中所关心的积极的心理品质，主 要有（ABCD）等主题，正引起越来越多研究者的兴趣。 A.解释风格 B.希望 C.自我决定性 D.心理韧性 自己得分：2.0
17.平级关系具有（BCD）的特点，因而在一些问题上容易产生矛盾和分歧。 A.平等 B.直接 C.经常 D.密切 自己得分：2.0
18.“生物钟”是在人体内客观存在的（）与自然环境变化相协调的 节律调节点，是生物体随时间变化而呈周期性变化的现象。 A.情绪 B.生理 C.病理 D.心理活动 自己得分：2.0
19.对自我的态度包括： （） 。 A.能客观地了解自己的经验、情感、能力与意见（自我认识） B.能整体接纳自己优缺点（自我悦纳） C.能坚定不移地朝着自我的目标迈进， 尽全力采取积极的行动以达 到自我实现（自我实现） D.能统整自己的各种属性，并明确地加以认识，能区别自己和别人 承担的角色责任（角色认同） 自己得分：0.0
20.正式组织意义上的关系,包括（BC） 。A.平等关系 B.等级关系 C.职业关系 D.情感关系 自己得分：2.0
《心理调适与健康人生》（第四套题）
一.判断题（每小题 2.0 分,共 20 分）
1.工作倦怠又称职业倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和个人成就 感降低构成的一种生理上、心理上多维度的综合性症状。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
2.本我就是人类无意识的原始冲动，它根据“现实原则”盲目地驱动 着人的行为。 （） A.正确 B.错误 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
3.积极情绪的扩展功能是指积极情绪能够构建个体持久的资源。 （） A.正确 B.错误 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
4.公务员与平级的沟通协调：①加强交流，注重沟通。②尽量拉近距 离，做到亲密无间。 （ ） A.正确 B.错误 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
5.积极心理学强调以治疗心理疾病、解决病人心理问题作为重点的心 理治疗。 （） A.正确 B.错误 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
6.“官本位”是一种价值观，是以官职大小、行政级别高低作为衡量 一个人的价值和社会地位， 是一种将人生的终极追求和最大理想定位于追逐官职的文化。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
7.消极情绪是具有进化意义的，能有效帮助个体处理各种复杂环境， 是通向幸福路上的助力。 （） A.正确 B.错误 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
8.个性，也称为性格，是构成一个人的思想、情感及行为的特有统合 模式， 这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品 质。 （） A.正确 B.错误正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
9.挫折不仅会导致消极的行为后果，也可能具有积极的意义。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
10.公务员具有“公共人” 、 “经济人”及“社会人”这三种不同的角 色。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
二.单项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1. 个体可能在家里有办公室，物理上的门和墙创造了他们的工作边 界。然而，因为他们的家庭成员习惯频繁地进入和与他们交谈，这就 使边界具有了（） 。 A.渗透性 B.灵活性 C.交换性 D.沟通性正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
2.（）是构成一个人的思想、情感及行为的特有统合模式，这个独特 模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。 A.性格 B.气质 C.脾气 D.个性 正确答案：D； 自己得分：2.0 教师评述：
3.利用生活中自己喜欢的事情学会自我鼓励，如在完成某项工作后做 做自己喜欢的运动，这种方法属于（） A.掌握经验或获得绩效 B.代理人的经验或塑造 C.社会说服力 D.身体和心理的唤醒激励 正确答案：D； 自己得分：2.0 教师评述：
4.人类的需要由低到高可以归结为五类，即生理需求、 （） 、 社交需求、尊重需求和自我实现需求。 A.文化需求 B.安全需求 C.精神需求 D.发展需求 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
5.（）与现行党和国家提出的建设服务型政府的目标有关，即要求公 务员深入群众，坚持群众路线，关心群众疾苦，与群众同甘苦、共患 难。 A.公共性 B.尊荣性 C.群众性 D.代表性 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
6.根据（）的观点，由工作压力所产生的不良情绪是引起工作—家庭 冲突的重要来源。该理论认为，尽管存在工作和家庭之间在身体上的 暂时分界，但在一个领域的情绪和行为会带到另一个领域。比如，经 过一天糟糕工作的员工，可能在回家时带着坏心情而迁怒于家人。A.“溢出理论” B.“边界理论” C.“补偿理论” D.“交换理论” 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
7.公务员作为（）具有公共性。公务员受政府的授权，公正地履行社 会让渡出来的公共权力，保证公共利益的实现。 A.“社会人” B.“经济人” C.“公共人” D.“独立人” 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
8.心理问题的关键在于人格发展过程中的冲突，即“自我”在无法协 调那些来自“本我”的冲动与（）的约束时，为了摆脱由此产生的焦 虑和不安，运用自我防御的机制，将这些冲突压抑到潜意识之中。如 果自我防御机制使用得当，可免除内心痛苦，并适应现实。 A.超我 B.生理C.病理 D. 自我 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
9.（）是指我们关于逆境存在时间及其对个人影响的持续性的认识。 有些人总是认为困境将遥遥无期地存在下去， 且认为挫折对自己产生 持久的影响。 A.“控制” B.“归咎” C.“延伸” D.“忍耐” 正确答案：D； 自己得分：2. 0 教师评述：
10.（）是一种重要的“建设机制” ，发生于当一个人遭遇失败和挫折 时，将无法实现的目标和理想转移到另一更有价值的事业上的现象。 A.“升华” B.“幽默” C.“补偿” D.“投射”正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
11.超我按照（）影响我们的行为，表现在人们行动追求至善完美， 不能容忍任何与自我理想和良心相背离、相冲突的经验和行为。 A.“及时原则” B.“快乐原则” C.“完美原则” D.“现实原则” 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
12.（）的人喜欢与人交往、寻求广泛的人际关系，不断结交新的朋 友。 A.社会型 B.传统型 C.企业型 D.研究型 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
13.公务员的人际冲突包括两方面内容，工作关系的紧张和（） 。A.工作满意度低下 B.工作缺勤频繁 C.工作——家庭冲突 D.工作倦怠 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
14.（）是一个人在对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中表现 出来的个性特征。 A.性格 B.气质 C.脾气 D.个性 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
15.《伊索寓言》描述的“狐狸吃不到葡萄说葡萄酸”的故事，就是 一种（）现象，心理学称之为“酸葡萄效应” 。 A.自我欺骗 B.逃避 C.合理化 D.反向作用 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
16.（）的个体更容易产生压抑、抑郁等心理问题， ，而“乐观型解释 风格”的个体则容易形成积极人格。 A.消极型解释风格 B.乐观型解释风格 C.悲观型解释风格 D.豁达型解释风格 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述： 17.“幻想”是（）的一种，通过臆想来满足自己无法实现的状态。 鲁迅在《阿 Q 正传》里描述的“精神胜利”就属于这种情况。 A.“自我欺骗机制” B.“代替机制” C.“攻击机制” D.“建设机制” 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
18.按照《中华人民共和国公务员法》的规定，公务员是指（） 、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。 A.具有最高权力 B.领导干部 C.为人民服务 D.依法履行公职 正确答案：D； 自己得分：2.0 教师评述：
19.文明执法从广义上讲就是执法文明，是执法依据、 （） 、执法结果 三者文明的统一。 A.执法工具 B.执法过程 C.执法力量 D.执法时间 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
20.（）是指我们在社会互动过程中慢慢获得的情绪，比如自豪、骄 傲、尊敬、钦佩、同情、荣耀、耻辱、内疚、羞怯等。 A.低级情绪 B.原始情绪 C.初级情绪D.二级情绪 正确答案：D； 自己得分：2.0 教师评述：
三.多项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1.人体的各种生理活动，人的精神、体力、思维、记忆、情绪、酶的 分泌、细胞的增殖与分裂，也都有一定的（） 。 A.循环性 B.重复性 C.周期性 D.规律性 正确答案：CD； 自己得分：2.0 教师评述：
2.“做事的需求管理”代表了一个人在工作中表现出来的追求状态， 可以表现在（） 。 A.和谐的自我认知 B.与职业一致的社会角色 C.工作动机 D.坚强的意志正确答案：CD；教师评述：
3.个性有许多复杂的成分，主要包括（） 。 A.人格 B.性格 C.气质 D.脾气 正确答案：BC； 自己得分：2.0 教师评述：
4. 心理异常是在大脑生理生化功能障碍和人与客观现实关系失调的 基础上产生的对客观现实歪曲的反映。因此心理异常的人在（）方面 是欠缺的。 A.认知能力 B.人际交往 C.环境适应功能 D.家庭生活 正确答案：ABC； 自己得分：2.0 教师评述：
5.公务员在日常工作中应对冲突时可以采取以下五种策略：竞争、回 避、 （）策略。 A.妥协 B.迁就 C.强制 D.合作 正确答案：ABD； 自己得分：2.0 教师评述：
6.心理学家从不同的角度研究人类心理与行为，并基于独特的视野形 成了三大主要流派：即（） 。 A.心理动力论 B.建构主义 C.认知论 D.人本主义 正确答案：ACD； 自己得分：2.0 教师评述：
7.心理韧性取决于五个成分： （）和独立应对。 A.有意义的工作 B.执着 C.自信自强 D.沉着冷静正确答案：ABCD；自己得分：2.0 教师评述：
8.挫折行为，即自己的需求不能满足时产生的情绪和行为的反应。常 见的有（）等。 A.焦虑 B.紧张 C.愤怒 D.躲避 正确答案：ABCD； 自己得分：2.0 教师评述：
9.人在正常条件下可以做一个高尚的人，人在非正常条件下——例如 被迫做了奴隶或是被禁锢做了囚徒——依然可以做一个高尚的人、 有 道德的人。这样一种（）充满希望的行径，才是激起人们积极努力、 奋发进取、最大程度地发挥自己潜能的最坚实基础。 A.愉悦 B.明朗 C.哀伤 D.忧郁 正确答案：AB； 自己得分：2.0 教师评述：
10.B 型性格的人主要特点是（） 。 A.是性情不温不火，举止稳当 B.对工作和生活满足感强，喜欢慢步调的生活节奏，属于安定型 人格 C.他们的生活方式悠闲自在，不争名利，对成败得失看得较淡， 工作有条不紊 D.他们喜欢压力小，环境稳定的工作。 正确答案：ABCD； 自己得分：2.0 教师评述：
11.公务员工作压力来源的主要因素为（） 。同时，在如今这个信息时 代，我们也不能忽视社会舆论因素给公务员带来的压力。 A.工作本身因素 B.领导因素 C.工作中人际关系因素 D.职业生涯因素 正确答案：ABCD； 自己得分：2.0 教师评述：
12.严格执法，就是要求行政执法机关依法行使职权，按照国家宪法、 法律、法规的指导思想、方针、原则、标准和程序，正确的运用法律， 保障国家法律的正确实施，做到（） 。A.执法公正 B.有法必依 C.违法必究 D.执法必严。 正确答案：BCD；
13.态度是人们对人或事做出判断的一个认知过程，它由（）三个部 分组成。 A.信念 B.感觉 C.情绪 D.理想 正确答案：ABD；
14.心理动力论认为人的行为受本我、自我和超我三个动力因素的影 响。其中，本我和超我这两个动力因素分别服从（） 。 A.“快乐原则” B.“现实原则” C.“理想原则” D.“完美原则” 正确答案：AD； 自己得分：2.0 教师评述：
15.人的心理活动可以分为（）三个部分，而这三个部分是彼此一致的，这种一致性使得个体能够准确地反映客观世界。 A.知 B.情 C.意 D.行 正确答案：ABC；
16.要保证人格的完整和健康： （） 。 A.人格形态健康，能恰当地使个人的基本需要得到一定程度的满足 B.人格构成要素完整，不能有缺陷 C.人格同一，不能混乱，生理自我和心理自我不能分离 D.要有一个积极进取的人生观 正确答案：BCD；
17.就公务员的具体工作而言，积极情绪的扩展功能体现在（） 。 A.增强工作中的注意力集中程度及范围 B.能够创造性地提出解决问题的方法， 并迅速落实到个人的行动过程 中 C.有效提高公务员个人的工作效率 D.使公务员在工作中获得良好的人脉资源 正确答案：ABC； 自己得分：2.0 教师评述：
18.启动认知重构的步骤： （） 。A.觉察 B.对情境的再评 C.采纳及替代 D.评估 正确答案：ABC；
19.原发性失眠障碍是一种最常见的睡眠障碍问题，主要指不是由其 他医学或精神病学的问题引起的失眠，主要分为（） 。 A.入睡困难型 B.早醒型 C.持续睡眠困难型 D.无法恢复体力型 正确答案：ACD；
20.过度的工作压力也会造成认知缺陷，如（）以及问题解决与决定 能力降低等。 A.注意力狭窄 B.使得个人获得的资讯减少 C.思考僵化 D.工作关系紧张 正确答案：ABC；
《心理调适与健康人生》（第五套题）
一.判断题（每小题 2.0 分,共 20 分）
1.认知论的代表贝克（Beck）认为，心理问题主要是在错误的认知前 提下产生的对现实误解的结果。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
2.神经症，又称神经官能症或精神神经症，是一组精神障碍的总称， 主要表现为持久的心理冲突。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
3.同一部门的不同公务员，尽管其工作环境、工作任务大致相近，却 可能有着不同的看法，这可能是解释风格不同造成的现象。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A；
4.无动机的个体认识不到其工作行为与行为结果之间的联系，对所从 事的活动毫无兴趣。 （）A.正确 B.错误 正确答案：A；
5.抑郁症不属于神经症，但属于心境障碍的一种，属精神病性，严重 时可发展为重性精神障碍。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A；
6.CALM 在英文中是“冷静”的意思。C（change）指的是改变，改 变工作认知或工作负荷过重的状况。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A；
7.关系冲突会破坏人际关系，消耗不必要的时间和精力，降低团队和 谐和生产力，因而是一种组织的破坏性冲突。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
8.认知评价，这是当我们在能力和理解的约束下，无法实现内心的平 衡时。 （）A.正确 B.错误 正确答案：B；
9.大五人格包括开放性、责任心、外向性、相容性、稳定性。 （） A.正确 B.错误 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
10.从心理动力论的角度分析， “君子爱财，取之有道”这句话说明了 超我协调了本我和自我的关系。 （） A.正确 B.错误 正确答案：B；
二.单项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1.（）是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双 方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止 下一次类似问题的发生。 A.回避 B.合作 C.妥协 D.竞争正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述：
2.爱利斯（Ellis）也指出，心理问题的产生，很大程度上是因为个体 在理解当前的工作与生活事件中，运用了不合理的信念。这些不合理 信念通常具有以下三个特征：绝对化要求，过分概括化和（） 。 A.无理化 B.过分化要求 C.相对化要求 D.灾难化 正确答案：D；
3.（）是人们长期处在一种高负荷状态下出现的压力，这种压力往往 是长期累积，最后导致心理问题和精神障碍。 A.心理压力 B. 急性压力 C.慢性压力 D.精神压力 正确答案：C；
4.过度的工作压力也会造成认知缺陷，如注意力狭窄，使得个人获得 的资讯减少，或是思考僵化，以及（）等。 A.问题解决与评估能力提高 B.问题解决与评估能力降低 C.问题解决与决定能力提高 D.问题解决与决定能力降低 正确答案：D； 自己得分：2.0 教师评述：
5.斯托茨认为， 逆商包含了四个关键因素， 即控制， 归咎， 延伸和 （） ， 简称为 CORE。 A.执着 B.自信 C.忍耐 D.独立 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
6.美国心理学家亚当斯提出了（） ，认为挫折是人的目的性行为受到 阻碍，无法满足需要时的心理状态。 A.压力理论 B.挫折理论 C.冲突理论 D.AB 人格理论正确答案：B；自己得分：2.0 教师评述：
7.一个广为人们接受的情绪分类模型是环形模型。该模型采用两个维 度来概括人类的各样情绪：一个是评价维度；另一个是（） 。 A.生理维度 B.激起维度 C.认知维度 D.可控性维度 正确答案：B；
8.（）又被称为强制策略。奉行这种策略者，往往只图满足自身目标 和利益却无视他方的目标和利益，常常通过权力、地位、资源、信息 等优势向对方施加压力，迫使对方退让、放弃来解决冲突问题。 A.合作策略 B.回避策略 C.妥协策略 D.竞争策略 正确答案：D； 自己得分：2.0 教师评述：
9.紧急而不重要的工作宜采取（）的方式解决。 A.回避 B.合作C.妥协 D.迁就 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述：
10.（）指的是公务员所担当的职责以公民的公共权利为基础，同时 能够支配公共资源，对整个社会具有广泛的支配力和影响力。 A.公共性 B.尊荣性 C.群众性 D.代表性 正确答案：A；
11.现实中，公务员利用自己的职权，为自己的亲戚、朋友开方便之 门，或为了保持与上级的融洽关系而放弃了应该坚持的原则，就是他 们在（）发生角色冲突时所选择的不当行为。 A.“公共人”与“社会人” B.“经济人”与“社会人” C.“公共人”与“经济人” D.“经济人”与“独立人”正确答案：A； 自己得分：2.0
12.（）的人通常喜欢追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。 A.社会型 B.传统型 C.企业型 D.研究型 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述： 13.（）的人具有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表 现自己的个性， 实现自身的价值。 做事理想化， 追求完美， 不重实际。 A.社会型 B.艺术型 C.企业型 D.研究型 正确答案：B； 自己得分：2.0 教师评述： 14.（）的人在选择职业时，喜欢要求与人打交道的工作，也偏好从 事提供信息、对他人进行传授、培训、教导等方面的社会活动，不喜 欢与材料、工具、机械等实物打交道的工作。 A.社会型 B.传统型C.企业型 D.研究型 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
15.自我用这些理性与知识引导着我们采取现实的行动，满足本能和 欲望。所以，自我是根据（）引导我们的行为。 A.“及时原则” B.“快乐原则” C.“完美原则” D.“现实原则” 正确答案：D； 自己得分：2.0 教师评述：
16.应对挫折，还要（） ，改变不合理信念。很多人只看到了问题的一 个方面，并毫无意义地固执己见，这不仅于事无补，还影响到心理健 康。 A.两手准备 B.调整心态 C.客观评估 D.乐观积极 正确答案：B；自己得分：2.0 教师评述：
17.（）是指我们在社会互动过程中慢慢获得的情绪，比如自豪、骄 傲、尊敬、钦佩、同情、荣耀、耻辱、内疚、羞怯等。 A.低级情绪 B. 原始情绪 C.初级情绪 D.二级情绪 正确答案：D； 自己得分：2.0 教师评述：
18.与回避相关的一种情况是“隐瞒”或“瞒报” ，而另一种情况被称 为（） ，也就是指人们在工作中可能会出现的不愿意正视投入大量金 钱和精力的工作已经被证明是失败的，仍然一意孤行。 A.“投机成本效应” B.“沉没成本效应” C.“晕轮效应” D.“霍桑效应” 正确答案：B；
19.（）是一种被人们广泛使用的处理冲突方式，它反映了处理冲突 问题的实利主义态度，有助于改善和保持冲突双方的协和关系。 A.回避策略B.合作策略 C.妥协策略 D.迁就策略 正确答案：C； 自己得分：2.0 教师评述： 20.（）是一种重要的“建设机制” ，发生于当一个人遭遇失败和挫折 时，将无法实现的目标和理想转移到另一更有价值的事业上的现象。 A.“升华” B.“幽默” C.“补偿” D.“投射” 正确答案：A； 自己得分：2.0 教师评述：
三.多项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1.根据国内外的实践，员工援助计划能够为员工带来的心理上的改变 有：优化工作情绪， （）,克服诸如抽烟、酗酒、吸毒、网络成瘾、行 为拖延等不良现象。 A.提高工作积极性 B.增强自信心 C.有效处理人际关系D.增强适应力 正确答案：ABCD； 自己得分：2.0 教师评述：
2.公务员工作压力来源的主要因素为（） 。同时，在如今这个信息时 代，我们也不能忽视社会舆论因素给公务员带来的压力。 A.工作本身因素 B.领导因素 C.工作中人际关系因素 D.职业生涯因素 正确答案：ABCD； 自己得分：2.0 教师评述：
3.公务员群体潜在的心理问题会影响到政府的行政效能，主要表现为 （） 。 A.心理健康影响公务员行政能力 B.心理健康影响公务员工作效率 C.心理不健康会引起工作倦怠 D.心理健康影响政府形象 正确答案：ABC；
4.公务员的工作特征有（） 。 A.协调性B.公共性 C.群众性 D.多样性 正确答案：BC；
5.实际上，情绪心理学的研究证明，情绪的产生机制远比这复杂，是 （）三者的交互作用的结果。 A.外部客观事件 B.生理反应 C.认知过程 D.生活经验 正确答案：ABC； 自己得分：2.0
6.突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需 要采取应急处置措施予以应对的（） 。 A.自然灾害 B.事故灾害 C.公共卫生事件 D.社会安全事件 正确答案：ABCD；
7.心理不健康状态又可以根据其严重程度分为（） 。 A.一般心理问题 B.严重心理问题C.神经症性心理问题 D.精神分裂 正确答案：ABC；
8.罗杰斯也提出了心理健康的 5 个特征是：对经验的开放性，协调的 自我和（） 。 A.机体估价过程 B.积极进取的人生观 C.无条件的自我关注 D.与他人和睦相处 正确答案：ACD；
9.B 型性格的人主要特点是（） 。 A.是性情不温不火，举止稳当 B.对工作和生活满足感强，喜欢慢步调的生活节奏，属于安定型 人格 C.他们的生活方式悠闲自在，不争名利，对成败得失看得较淡， 工作有条不紊 D.他们喜欢压力小，环境稳定的工作。 正确答案：ABCD； 自己得分：2.0 教师评述： 10.公务员具有（）这三种不同的角色。 A.“社会人”B.“经济人” C.“公共人” D.“独立人” 正确答案：ABC； 自己得分：2.0 教师评述：
11.倾听时要注意以下几点： （）. A.要认真地听 B.要及时予以纠正 C.要虚心地听 D.要多倾听，少发言 正确答案：ACD； 自己得分：2.0 教师评述：
12.为及时、有效处理突发事件，公务员必须不断提升（） 。 A.对突发事件的分析预测能力 B.对突发事件的快速应对能力 C.统筹协调的能力 D.纵观全局的能力正确答案：ABCD； 自己得分：2.0教师评述：
13.自我决定理论根据个体对行为的自主程度由低到高，把外部动机 分为（）三种类型。 A.外在调节型 B.摄入调节型 C.认同调节型 D.内部调节型 正确答案：ABC；
14.（）是性格的“对现实和自己的态度特征” 。 A.兴奋或冷静 B.勤奋或懒惰 C.热情或冷漠 D.自信或自卑 正确答案：ABD；
15.从工作行为的角度来看，工作压力与（）等有着密切的关系。 A.工作绩效、工作失误 B.工作缺勤离职率 C.工作期望值 D.工作倦怠和工作—家庭冲突正确答案：ABD；
16.睡眠障碍主要分为（）两类。A.失眠 B.睡眠紊乱 C.嗜睡 D.类睡眠 正确答案：BD；
17.人格障碍，常见类型有（） 、强迫型人格障碍、癔症型人格障碍等。 A.反社会型人格障碍 B.表演型人格障碍 C.偏执型人格障碍 D.分裂型人格障碍 正确答案：ABCD；
18.强迫症及强迫症状的形成，除了（）的因素，还有心理方面的原 因。 A.遗传 B.素质 C.生理 D.身体 正确答案：AC； 自己得分：2.0 教师评述： 19.建构功能是指积极情绪能够使公务员在工作过程中（） ，并得到更 多的助力。A.获得较高的评价 B.获得良好的人脉资源 C.在遇到困难和挫折时的耐挫性 D.获得较好的收入 正确答案：ABC；
20.睡眠紊乱又可以分为（） 。 A.原发性失眠症 B.原发性嗜睡症 C.与呼吸有关的睡眠障碍 D.昼夜节律性睡眠障碍 正确答案：ABCD；
《心理调适与健康人生》（第六套题）
一.判断题（每小题 2.0 分,共 20 分）
1.内控性格的人， 更多地认为事情的结果是由机遇、 运气、 社会背景、 任务难度、 他人及超越自己控制能力的外部因素所决定的,听天由命， 由外界主宰。 （B） A.正确 B.错误自己得分：2.0
2.智商包含的是像口头表达、逻辑思维、记忆力等能够通过各类考试 证明的能力。 （B） A.正确 B.错误
3.公务员具有“公共人” 、 “经济人”及“社会人”这三种不同的角色。 （A） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
4.积极情绪能够使公务员在工作过程中获得较高的评价和良好的人 脉资源，这是积极情绪建构功能的体现。 （A） A.正确 B.错误 自己得分：2.0 5.突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需 要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件 和社会安全事件。 （A） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
6.当挫折情境、挫折认知和挫折行为同时存在时，便构成心理挫折， 其中挫折情境是最重要的。 （B）A.正确 B.错误
7.积极情绪的扩展功能是指积极情绪能够构建个体持久的资源。 （B） A.正确 B.错误
8.根据“溢出理论”的观点，由工作压力所产生的不良情绪是引起工 作—家庭冲突的重要来源。该理论认为，尽管存在工作和家庭之间在 身体上的暂时分界， 但在一个领域中有所丧失的就会在另一领域中投 入更多以企图弥补，比如，经过一天糟糕工作的员工，可能在回家时 带着坏心情而迁怒于家人。 （B） A.正确 B.错误
9.挫折感是个体在有目的的活动过程中遇到障碍或干扰， 致使个人行 为动机不能实现，个人需要不能满足时的情绪体验。 （A） A.正确 B.错误
10.“办事政府”是要以最优的方式实现工作目标，精益求精的要求 达成工作质量。 （B） A.正确 B.错误
二.单项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1.一个广为人们接受的情绪分类模型是环形模型。 该模型采用两个维度来概括人类的各样情绪：一个是评价维度；另一个是（B） 。 A.生理维度 B.激起维度 C.认知维度 D.可控性维度
2.（C）是社会意识形态的特殊表现形式，指相当数量的公民对某一 问题的共同倾向性看法或意见。 A.人际关系 B.职业发展 C.社会舆论 D.工作责任 3.（B）是人的天性，无好坏之分。它只给人们的言行涂上某种色彩， 但不能决定人的社会价值，也不直接具有社会道德评价含义。 A.性格 B.气质 C.脾气 D.个性
4.乐观的人把消极的事件归因于（D）的原因。 A.内部、持久、普遍深入 B.外部、持久、普遍深入 C.内部、暂时、特定情境中 D.外部、暂时、特定情景中
5.（C）与现行党和国家提出的建设服务型政府的目标有关，即要求 公务员深入群众，坚持群众路线，关心群众疾苦，与群众同甘苦、共 患难。 A.公共性 B.尊荣性 C.群众性 D.代表性
6.根据弗洛伊德的观点， 本我就像一口盛满着沸腾的本能和欲望的大 锅，根据（B）盲目地驱动着人的行为。 A.“及时原则” B.“快乐原则” C.“完美原则” D.“现实原则”
7.重大的工作责任可能会引起（D）过大。 A.生理负荷 B.精神负荷 C.认知负荷 D.心理负荷
8.（D）是组织力图避免或者竭力转化的一种冲突。 A.人际冲突 B.任务冲突 C.情绪冲突D.关系冲突
9.公务员作为（C）具有公共性。公务员受政府的授权，公正地履行 社会让渡出来的公共权力，保证公共利益的实现。 A.“社会人” B.“经济人” C.“公共人” D.“独立人”
10.想要使自己的观点让对方接纳，最好的途径是用（A） ，即将自己 的想法潜移默化地灌输给对方。 A.暗示 B.说服 C.争辩 D.示意
11.屈原被放逐以后撰写的《离骚》也可以被看做是（A） 。 A.升华 B.幽默 C.补偿 D.投射
12.（C）是“代替机制”的一种，通过臆想来满足自己无法实现的状 态。鲁迅在《阿 Q 正传》里描述的“精神胜利”就属于这种情况。 A.“升华” B.“幽默” C.“幻想” D.“投射”
13.（B） ，奉行这种策略者，既考虑到自己的愿望满足，又顾及到对 方的需要；尽可能地扩大合作利益，追求冲突解决的“双赢”局面。 A.回避策略 B.合作策略 C.妥协策略 D.竞争策略
14.（C）是感知和理解他人情绪的能力。 A.自我觉知 B.自我管理 C.社会觉知 D.关系管理
15.心理学家从不同的角度研究人类心理与行为，并基于独特的视野 形成了三大主要流派：即心理动力论、 （A）和人本主义。 A.认知论 B.建构主义 C.精神分析 D.心理卫生
16.（A）是指团队成员对于任务的目标、决策或解决方案等有不同的 观点、构想、判断而产生的冲突，属于工作导向。A.任务冲突 B.认识冲突 C.人际冲突 D.关系冲突
17.（C）现多称为“恶劣心境” ，是一种以持久的心境低落状态为主 的轻度抑郁，从不出现躁狂。 A.焦虑 B.神经衰弱 C.抑郁性神经症 D.恐惧
18.（A）的人喜欢与人交往、寻求广泛的人际关系，不断结交新的朋 友。 A.社会型 B.传统型 C.企业型 D.研究型
19.公务员的人际冲突包括两方面内容，工作关系的紧张和（C） 。 A.工作满意度低下 B.工作缺勤频繁 C.工作——家庭冲突 D.工作倦怠
20.（D） ：就是决策时面对两个以上的方案，而每个方案都有积极面和消极面。 A.双避冲突 B.双趋冲突 C.接近-回避型冲突 D.双重接近-回避型冲突
三.多项选择题（每小题 2.0 分,共 40 分）
1.心理健康标准制定的原则应该体现那些要求？（ABCD） A.特定社会的要求 B.积极的社会适应 C.健全的人格发展 D.心理健康与人的发展阶段相对应
2.与一般常规决策相比，突发事件的应急决策属于非程序化决策，它 具有与一般决策不同的特点和要求， 这就对公务员的决策提出了更高 的要求，如（ABCD） 。 A.良好的心理素质 B.敏锐的洞察力 C. 果敢决断的胆识 D.周到细致的执行能力。
3.“效能政府”是建立在公务员工作职业化的基础上的。这对公务员 的专业能力和素质提出了新的要求，具体体现在（ABD）三个层面上， 并形成一个由内到外的“洋葱模型” 。 A.行为B.能力 C.工作 D.理念
4.冲突产生的过程可分为五个阶段：潜在的对立， （BCD） ，结果。 A.直接的对立 B.认知和个性化 C.行为意向 D.行为
5.一般将引起心理问题的认知因素分为（AC） 。 A.知识性的认知偏差 B.逻辑认知偏差 C.个性认知偏差 D.空间认知偏差
6.公务员与上级沟通协调的技巧有： （AD） 、学会提建议。 A.学会倾听 B.学会交际 C.学会沟通 D.学会汇报
7.一般心理问题的诊断依据主要有（ABCD） 。 A.由现实生活中的事件引起，具有特定的情景性 B.持续时间较短，具有偶然性和暂时性的特点 C.社会功能受损的程度较轻微，不存在心理状态的病理性变化D.个体的不良行为反应没有泛化
8.我国儒家的“正心，修身，齐家，治国，平天下”传统思想中提出 的（AB）是做人的要求。 A.正心 B.修身 C.齐家 D.治国
9.情商指的是人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的能力，比如 感受和表达自己与他人的情绪、富有同理心、充满希望、能够控制冲 动、 （）等。 A.延迟满足 B.自我激励 C.百折不挠 D.自主调节
10.提高公务员对突发事件的分析预测能力，要做到（ABCD） 。 A.公务员要增强危机意识，时刻关注社会敏感问题 B.关注矛盾容易出现的领域，保持对信息的敏感性 C.掌握并有效运用风险评估管理方法 D.学习分级管理和风险管理等方法
11.世界卫生组织“人际关系和谐”作为心理健康重要标准之一。该 标准具体表现在： （ACD） 。A.要有一个相对稳定、广泛的人际交流圈 B.互敬互爱，有较强的积极情感关系 C.人际交流中能够独立思考，保持独立完整的人格，不人云亦云， 不盲从 D.人际交往中能够宽以待人、坦诚相对
12.公务员产生焦虑的社会因素（或压力源）主要有（ABCD） 、家庭收 入、子女问题、人际纠纷、社会环境等。 A.住房问题 B.公务负荷 C.职业发展 D.社会支持
13.目前恐惧症的病因尚不明确。研究表明，可能与（ ABC） ，心理社会因素等有关系。 A.遗传因素 B.素质因素 C.生理因素 D.健康因素
14.公务员的人际冲突包括两方面内容： （AC） 。 A.工作关系的紧张 B.工作缺勤频繁 C.工作——家庭冲突 D.工作倦怠
15.斯托茨认为，逆商包含了四个关键因素（ABCD） ，简称 CORE。 A.控制 B.归咎 C.延伸 D.忍耐
16.公务员同事之间人际关系的特点有： （） A.隐秘交往关系 B.权利交往关系 C.多重交往关系 D.利益交往关系
17.精神分析学派。 （以下内容—缺）
《心理调适与健康人生》（第七套题）
一.判断题（每小题2.0分,共20分）
1.从心理动力论的角度分析，“君子爱财，取之有道”这句话说明了超我协调了本我和自我的关系。（）A.正确B.错误 正确答案：B；自己得分：2.0教师评述：
2.神经衰弱最常见的原因就是大脑长期的精神紧张和精神压力，从而产生精神活动能力的减弱。（）A.正确B.错误 正确答案：A；自己得分：2.0教师评述：
3.大五人格包括开放性、责任心、外向性、相容性、稳定性。（）A.正确B.错误 正确答案：A；自己得分：2.0教师评述：
4.心理防御机制的作用具有积极与消极的二重性。（）A.正确B.错误 正确答案：A；自己得分：2.0教师评述：
5.心理动力学认为，本我、自我和超我三者是人格的构成部分，它们的和谐发展以及在具体情境中是否能够得到调和，决定了一个人的人格是否健康。（）A.正确B.错误 正确答案：A；自己得分：2.0教师评述：
6.罗杰斯从自我概念和经验之间的关系提出了心理健康的5个特征。（）A.正确B.错误 正确答案：A；自己得分：2.0教师评述：
7.性格没有好坏之分，且是先天的，与生俱来的，较难改变。气质有好环之分，是后天形成的，较易改变。（）A.正确B.错误 正确答案：B；自己得分：2.0教师评述：
8.社会型人格的人为人务实，习惯以利益得失，如权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。（）A.正确B.错误 正确答案：B；自己得分：0.0教师评述：
9.心理问题不仅会直接导致公务员较低的主观幸福感，还会直接或间接影响其本身的工作状态、效率，不会影响政府的行政效能和公众形象。（）A.正确B.错误 正确答案：B；自己得分：2.0教师评述：
10.挫折认知是个体在有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，致使个人行为动机不能实现，个人需要不能满足时的情绪体验。（）A.正确B.错误 正确答案：B；自己得分：0.0教师评述：
二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）
1.（）是一个人在对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中表现出来的个性特征。A.性格B.气质C.脾气D.个性 正确答案：A；自己得分：2.0教师评述：
2.过度的工作压力也会造成认知缺陷，如注意力狭窄，使得个人获得的资讯减少，或是思考僵化，以及（）等。A.问题解决与评估能力提高B.问题解决与评估能力降低C.问题解决与决定能力提高D.问题解决与决定能力降低 正确答案：D；自己得分：0.0教师评述：
3.《伊索寓言》描述的“狐狸吃不到葡萄说葡萄酸”的故事，就是一种（）现象，心理学称之为“酸葡萄效应”。A.自我欺骗B.逃避C.合理化D.反向作用 正确答案：C；自己得分：0.0教师评述：
4.（）不仅仅要求会办事，还要办好事、快办事，以效率为指标，以“最优投入，最大产出”为目标。A.“创新政府”B.“全能政府”C.“效能政府”D.“办事政府” 正确答案：C；自己得分：2.0教师评述：
5.（）的人喜欢竞争、敢冒风险、有野心、有抱负。A.社会型B.传统型C.企业型D.研究型 正确答案：C；自己得分：2.0教师评述：
6.乐观的人把消极的事件归因于（）的原因。A.内部、持久、普遍深入B.外部、持久、普遍深入C.内部、暂时、特定情境中D.外部、暂时、特定情景中 正确答案：D；自己得分：2.0教师评述：
7.（）是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题的发生。A.回避B.合作C.妥协D.竞争 正确答案：B；自己得分：2.0教师评述：
8.消极的反应概括起来有两类，一是内郁的压抑形式，二是外泄的形式。内郁的压抑形式主要表现为（）和幻想。A.愤怒B.反抗C.冷漠D.麻木 正确答案：C；自己得分：2.0教师评述：
9.“幻想”是（）的一种，通过臆想来满足自己无法实现的状态。鲁迅在《阿Q正传》里描述的“精神胜利”就属于这种情况。A.“自我欺骗机制”B.“代替机制”C.“攻击机制”D.“建设机制” 正确答案：B；自己得分：0.0教师评述：
10.斯托茨认为，逆商包含了四个关键因素，即控制，归咎，延伸和（），简称为CORE。A.执着B.自信C.忍耐D.独立 正确答案：C；自己得分：2.0教师评述：
11.（）指个体在多大程度上感知到自己所拥有的资源能应付挑战，包括自己直接控制的资源和可以给予支持的其他人所能控制的资源，这是心理一致感的工具成分。A.可理解性B.易控制性C.有意义性D.可复制性 正确答案：B；自己得分：2.0教师评述：
12.工作压力的产生取决于三个方面的因素：外在的环境和工作要求、（）、个体的认知评价。A.压力源B.个体的资源C.对行动后果的评价D.社会舆论 正确答案：B；自己得分：2.0教师评述：
13.美国心理学家亚当斯提出了（），认为挫折是人的目的性行为受到阻碍，无法满足需要时的心理状态。A.压力理论B.挫折理论C.冲突理论D.AB人格理论 正确答案：B；自己得分：2.0教师评述：
14.个体可能在家里有办公室，物理上的门和墙创造了他们的工作边界。然而，因为他们的家庭成员习惯频繁地进入和与他们交谈，这就使边界具有了（）。A.渗透性B.灵活性C.交换性D.沟通性 正确答案：A；自己得分：2.0教师评述：
15.（）是组织力图避免或者竭力转化的一种冲突。A.人际冲突B.任务冲突C.情绪冲突D.关系冲突 正确答案：D；自己得分：0.0教师评述：
16.一个广为人们接受的情绪分类模型是环形模型。该模型采用两个维度来概括人类的各样情绪：一个是评价维度；另一个是（）。A.生理维度B.激起维度C.认知维度D.可控性维度 正确答案：B；自己得分：0.0教师评述：
17.（）指的是公务员所担当的职责以公民的公共权利为基础，同时能够支配公共资源，对整个社会具有广泛的支配力和影响力。A.公共性B.尊荣性C.群众性D.代表性 正确答案：A；自己得分：2.0教师评述：
18.现实中，公务员利用自己的职权，为自己的亲戚、朋友开方便之门，或为了保持与上级的融洽关系而放弃了应该坚持的原则，就是他们在（）发生角色冲突时所选择的不当行为。A.“公共人”与“社会人”B.“经济人”与“社会人”C.“公共人”与“经济人”D.“经济人”与“独立人” 正确答案：A；自己得分：2.0教师评述：
19.（）是指对自己应该怎样、将来会怎样、希望自己怎样的认识。A.生理自我B.社会自我C.心理自我D.理想自我 正确答案：D；自己得分：2.0教师评述：
20.神经衰弱，在心理生理症状上，最典型的就是（），总是睡不着或者睡眠太少，可能白天发困或者打瞌睡，晚上脑子里却浮想联翩。A.头痛B.失眠C.焦虑D.心烦 正确答案：B；自己得分：0.0教师评述：
三.多项选择题（每小题2.0分,共40分）
1.突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的（）。A.自然灾害B.事故灾害C.公共卫生事件D.社会安全事件 正确答案：ABCD；自己得分：2.0教师评述：
2.抑郁性神经症患者性格多表现出缺乏（），感情脆弱、易激惹、孤独，对他人过分依赖和自我强求，而导致抑郁情绪，加之个体思虑多，心理承受力差，常因小事陷入忧愁、苦闷状态。A.自信B.自重C.信任D.自尊 正确答案：AD；自己得分：0.0教师评述：
3.倾听时要注意以下几点：（）.A.要认真地听B.要及时予以纠正C.要虚心地听D.要多倾听，少发言 正确答案：ACD；自己得分：2.0教师评述：
4.为及时、有效处理突发事件，公务员必须不断提升（）。A.对突发事件的分析预测能力B.对突发事件的快速应对能力C.统筹协调的能力D.纵观全局的能力 正确答案：ABCD；自己得分：0.0教师评述：
5.自我决定理论根据个体对行为的自主程度由低到高，把外部动机分为（）三种类型。A.外在调节型B.摄入调节型C.认同调节型D.内部调节型 正确答案：ABC；自己得分：2.0教师评述：
6.原始情绪是指那些与生俱来的情绪，如（）和厌恶。A.喜悦B.愤怒C.悲哀D.恐惧 正确答案：ABCD；自己得分：2.0教师评述：
7.实际上，情绪心理学的研究证明，情绪的产生机制远比这复杂，是（）三者的交互作用的结果。A.外部客观事件B.生理反应C.认知过程D.生活经验 正确答案：ABC；自己得分：2.0教师评述：
8.（）是性格的“对现实和自己的态度特征”。A.兴奋或冷静B.勤奋或懒惰C.热情或冷漠D.自信或自卑 正确答案：ABD；自己得分：0.0教师评述：
9.公务员的工作特征有（）。A.协调性B.公共性C.群众性D.多样性 正确答案：BC；自己得分：0.0教师评述：
10.睡眠障碍主要分为（）两类。A.失眠B.睡眠紊乱C.嗜睡D.类睡眠 正确答案：BD；自己得分：0.0教师评述：
11.原始情绪是指那些与生俱来的情绪，如喜悦、（）。A.愤怒B.悲哀C.恐惧D.厌恶 正确答案：ABCD；自己得分：0.0教师评述：
12.强迫症及强迫症状的形成，除了（）的因素，还有心理方面的原因。A.遗传B.素质C.生理D.身体 正确答案：AC；自己得分：0.0教师评述：
13.睡眠紊乱又可以分为（）。A.原发性失眠症B.原发性嗜睡症C.与呼吸有关的睡眠障碍D.昼夜节律性睡眠障碍 正确答案：ABCD；自己得分：0.0教师评述：
14.当我们遇到工作压力困扰时，会有不同的反应：（）。A.消极情绪产生B.敌对情绪产生C.悲观情绪产生D.厌世情绪产生 正确答案：ABCD；自己得分：0.0教师评述：
15.性格的结构大体包括（）。A.对现实和自己的态度的特征B.意志特征C.情绪特征D.理智特征 正确答案：ABCD；自己得分：0.0教师评述：
16.角色间冲突是指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突，主要表现为两个情形：（）。A.自身矛盾冲突B.时间空间上的冲突C.角色内冲突D.行为模式内容冲突 正确答案：BD；自己得分：2.0教师评述：
17.“生物钟”是在人体内客观存在的（）与自然环境变化相协调的节律调节点，是生物体随时间变化而呈周期性变化的现象。A.情绪B.生理C.病理D.心理活动 正确答案：BCD；自己得分：0.0教师评述：
18.工作压力过度或者严重不足引起的紧张症可能造成：（）、心绪烦躁、睡眠失调等。A.工作效率低下B.缺勤、离职C.饮食习惯改变、烟瘾、嗜酒D.工作上心、效率提高 正确答案：ABC；自己得分：2.0教师评述：
19.工作压力并非一定会对人们的日常生活产生负面的影响，适当的压力可以（）。A.提高注意力B.增强机体活力C.提高工作绩效D.失眠失调 正确答案：ABC；自己得分：2.0教师评述：
20.慢性压力是人们长期处在一种高负荷状态下出现的压力，这种压力往往是长期累积，最后导致（）。A.心理问题B.精神障碍C.情绪崩溃D.代谢障碍 正确答案：AB；自己得分：0.0教师评述：
《心理调适与健康人生》（第八套题）（无答案）
一.判断题（每小题2.0分,共20分）
1.罗杰斯从自我概念和经验之间的关系提出了心理健康的5个特征。 （） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
2.挫折认知是个体在有目的的活动过程中遇到障碍或干扰， 致使个人行 为动机不能实现，个人需要不能满足时的情绪体验。 （） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
3.神经症，又称神经官能症或精神神经症，是一组精神障碍的总称，主 要表现为持久的心理冲突。 （） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
4.积极心理学提倡用开放和欣赏的眼光看待每个个体， 主张发挥个人的 优势与美德，使普通人过得更幸福。 （） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
5.恐惧症和强迫症、神经衰弱一样，也属于神经症的一种。 （）A.正确 B.错误 自己得分：2.0
6.挫折—倒退现象在成人的身上也能观察到。一些人在经历了失败之 后， 显得缺乏自信， 躲躲闪闪， 不敢直面， 这都是“倒退”的行为表现。 （） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
7.情绪分为原始情绪和二级情绪。 （） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
8.积极情绪可以拓宽人的视野、 敞开人的头脑和心灵， 使人具有更大的 创造性。 （） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
9.“效能政府”要求，不仅仅要办事，还要办好事，以效率为指标，最 求“最优投入，最大产出”为目标。 （） A.正确 B.错误自己得分：2.0
10.没有挫折情境或事件发生，就不能产生挫折反应。 （） A.正确 B.错误 自己得分：2.0
二.单项选择题（每小题2.0分,共40分）
1.（）是指对自己应该怎样、将来会怎样、希望自己怎样的认识。 A.生理自我 B.社会自我 C.心理自我 D.理想自我 自己得分：2.0
2.神经症性的恐惧症则需要个体引起相当的重视， 包括以下三类： 广场 恐惧症、社交恐惧症、 （） 。 A.急性惊恐障碍 B.特定恐惧 C.应激障碍 D.突发性恐慌 自己得分：2.0
3.（）和我们的道德感有很大的关系，与人的精神面貌密切相关，是精 神文明和社会发展必不可少的一部分。 A.原始情绪B.初级情绪 C.外部情绪 D.社会情绪 自己得分：2.0
4.（）指的是公务员所担当的职责以公民的公共权利为基础，同时能够 支配公共资源，对整个社会具有广泛的支配力和影响力。 A.公共性 B.尊荣性 C.群众性 D.代表性 自己得分：2.0
5. （） 不仅仅要求会办事， 还要办好事、 快办事， 以效率为指标， 以“最 优投入，最大产出”为目标。 A.“创新政府” B.“全能政府” C.“效能政府” D.“办事政府” 自己得分：2.0
6.人际关系和谐。一是要有一个相对稳定的、相对广泛的人际交流圈； 二是人际交流中要独立思考，保持独立完整的人格，不人云亦云，不盲 从；三是（） 。 A.相互帮助，乐于为他人排忧解难B.互敬互爱，有较强的积极情感关系 C.人际交往当中注意宽以待人、积极主动和坦诚 D.心智共享，相互理解 自己得分：2.0
7.乐观的人把积极的事件归因于（）的原因。 A.内部、持久、普遍深入 B.外部、持久、普遍深入 C.内部、暂时、特定情境中 D.外部、暂时、特定情境中 自己得分：2.0
8. （） 是一种重要的“建设机制”， 发生于当一个人遭遇失败和挫折时， 将无法实现的目标和理想转移到另一更有价值的事业上的现象。 A.“升华” B.“幽默” C.“补偿” D.“投射” 自己得分：2.0
9.通过对工作压力机制的分析， 可以发现压力对工作绩效和组织效能的 影响既有消极作用，也有积极作用，关键在于（） 。 A.压力是否在我们推测能力范围之内 B.压力是否在我们回避能力范围之内 C.压力是否在我们应付能力范围之内D.压力是否在我们妥协能力范围之内 自己得分：2.0
10.（）是一个人在对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中表现出 来的个性特征。 A.性格 B.气质 C.脾气 D.个性 自己得分：2.0
11.《伊索寓言》描述的“狐狸吃不到葡萄说葡萄酸”的故事，就是一 种（）现象，心理学称之为“酸葡萄效应”。 A.自我欺骗 B.逃避 C.合理化 D.反向作用 自己得分：2.0
12.文明执法从广义上讲就是执法文明，是执法依据、执法过程、 （）三 者文明的统一。 A.执法工具 B.执法结果 C.执法力量 D.执法时间 自己得分：2.0
13.消极的反应概括起来有两类，一是内郁的压抑形式，二是外泄的形 式。内郁的压抑形式主要表现为（）和幻想。 A.愤怒 B.反抗 C.冷漠 D.麻木 自己得分：2.0
14.世界卫生组织对心理健康提出了7条标准： 1.智能良好。 2.善于协调 与控制自己的情感。3.（） 。4.人际关系和谐。5.能动地适应和改造现 实环境。6.要保证人格的完整和健康。7.心理年龄和生理年龄要适应。 A.积极进取的人生观 B.具备良好的意志品质 C.充分地了解和评估自己 D.乐于为他人排忧解难 自己得分：2.0
15.“幻想”是（）的一种，通过臆想来满足自己无法实现的状态。鲁 迅在《阿 Q 正传》里描述的“精神胜利”就属于这种情况。 A.“自我欺骗机制” B.“代替机制” C.“攻击机制” D.“建设机制”自己得分：2.0
16.爱利斯（Ellis）也指出，心理问题的产生，很大程度上是因为个体 在理解当前的工作与生活事件中， 运用了不合理的信念。 这些不合理信 念通常具有以下三个特征：绝对化要求，过分概括化和（） 。 A.无理化 B.过分化要求 C.相对化要求 D.灾难化 自己得分：2.0
17.公务员的人际冲突包括两方面内容， （）和工作——家庭冲突。 A.工作关系紧张 B.工作缺勤频繁 C.工作满意度低下 D.工作倦怠 自己得分：2.0
18.（）是构成一个人的思想、情感及行为的特有统合模式，这个独特 模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。 A.性格 B.气质 C.脾气 D.个性 自己得分：2.0
19.（）是社会意识形态的特殊表现形式，指相当数量的公民对某一问 题的共同倾向性看法或意见。 A.人际关系 B.职业发展 C.社会舆论 D.工作责任 自己得分：2.0
20.神经衰弱，在心理生理症状上，最典型的就是（） ，总是睡不着或者 睡眠太少，可能白天发困或者打瞌睡，晚上脑子里却浮想联翩。 A.头痛 B.失眠 C.焦虑 D.心烦 自己得分：2.0
三.多项选择题（每小题2.0分,共40分）
1.情商指的是人在（）等方面的能力，比如感受和表达自己与他人的情 绪、富有同理心、充满希望、能够控制冲动、延迟满足、自我激励和百 折不挠等。 A.情绪 B.情感 C.意志 D.耐受挫折自己得分：2.0
2.原始情绪是指那些与生俱来的情绪，如喜悦、 （） 。 A.愤怒 B.悲哀 C.恐惧 D.厌恶 自己得分：2.0
3.公务员群体潜在的心理问题会影响到政府的行政效能，主要表现为 （） 。 A.心理健康影响公务员行政能力 B.心理健康影响公务员工作效率 C.心理不健康会引起工作倦怠 D.心理健康影响政府形象 自己得分：2.0
4.B 型性格的人主要特点是（） 。 A.是性情不温不火，举止稳当 B.对工作和生活满足感强， 喜欢慢步调的生活节奏， 属于安定型人格 C.他们的生活方式悠闲自在，不争名利，对成败得失看得较淡，工作 有条不紊 D.他们喜欢压力小，环境稳定的工作。 自己得分：2.0
5.心理异常是在大脑生理生化功能障碍和人与客观现实关系失调的基础上产生的对客观现实歪曲的反映。因此心理异常的人在（）方面是欠 缺的。 A.认知能力 B.人际交往 C.环境适应功能 D.家庭生活 自己得分：2.0
6.态度是人们对人或事做出判断的一个认知过程，它由（）三个部分组 成。 A.信念 B.感觉 C.情绪 D.理想 自己得分：2.0
7.个性有许多复杂的成分，主要包括（） 。 A.人格 B.性格 C.气质 D.脾气 自己得分：2.0
8.不公平的分配方式会引发挫折感和心理失衡，并进一步恶化为（）等 反生产行为。填 ABC 错估计是 ACD A.消极怠工 B.破坏财物 C.偷窃 D.攻击他人 自己得分：0.0
9.罗杰斯也提出了心理健康的5个特征是：对经验的开放性，协调的自 我和（） 。 A.机体估价过程 B.积极进取的人生观 C.无条件的自我关注 D.与他人和睦相处 自己得分：2.0
10.突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需 要采取应急处置措施予以应对的（） 。 A.自然灾害 B.事故灾害 C.公共卫生事件 D.社会安全事件 自己得分：2.0
11.公务员具有（）这三种不同的角色。 A.“社会人” B.“经济人”C.“公共人” D.“独立人” 自己得分：2.0
12.根据国内外的实践，员工援助计划能够为员工带来的心理上的改变 有：优化工作情绪， （）,克服诸如抽烟、酗酒、吸毒、网络成瘾、行为 拖延等不良现象。 A.提高工作积极性 B.增强自信心 C.有效处理人际关系 D.增强适应力 自己得分：2.0
13.公务员工作压力来源的主要因素为 （） 。 同时， 在如今这个信息时代， 我们也不能忽视社会舆论因素给公务员带来的压力。 A.工作本身因素 B.领导因素 C.工作中人际关系因素 D.职业生涯因素 自己得分：2.0
14.人格是由三个层面整合而成的： （） 。 A.“心力的平衡”， 即本我、 自我和超我三者处于平衡状态的人格结 构 B.“对人生的统一性态度”，即理想自我与现实自我之间的一致性C.“客观的自我认识”，即能客观地了解自己的经验、情感、能力与 意见 D.“对压迫的抗衡”，即对挫折的忍受程度或自我强度 自己得分：2.0
15.严格执法，就是要求行政执法机关依法行使职权，按照国家宪法、 法律、法规的指导思想、方针、原则、标准和程序，正确的运用法律， 保障国家法律的正确实施，做到（） 。 A.执法公正 B.有法必依 C.违法必究 D.执法必严。 自己得分：2.0
16.从工作行为的角度来看，工作压力与（）等有着密切的关系。 A.工作绩效、工作失误 B.工作缺勤离职率 C.工作期望值 D.工作倦怠和工作—家庭冲突 自己得分：2.0
17.公务员的工作特征有（） 。 A.协调性 B.公共性 C.群众性D.多样性 自己得分：2.0
18.（）是性格的“对现实和自己的态度特征”。 A.兴奋或冷静 B.勤奋或懒惰 C.热情或冷漠 D.自信或自卑 自己得分：2.0
19.抑郁性神经症患者性格多表现出缺乏 （） ， 感情脆弱、 易激惹、 孤独， 对他人过分依赖和自我强求，而导致抑郁情绪，加之个体思虑多，心理 承受力差，常因小事陷入忧愁、苦闷状态。 A.自信 B.自重 C.信任 D.自尊 自己得分：2.0
20.人在正常条件下可以做一个高尚的人，人在非正常条件下——例如 被迫做了奴隶或是被禁锢做了囚徒——依然可以做一个高尚的人、 有道 德的人。这样一种（）充满希望的行径，才是激起人们积极努力、奋发 进取、最大程度地发挥自己潜能的最坚实基础。 A.愉悦 B.明朗 C.哀伤 D.忧郁 自己得分：2.0
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