人物简介：日本著名企业家，松下电器的创始人。1918年，23岁的松下在大坂建立了“松下电气器具制作所”，后陆续推出了先进的配线器具、炮弹形电池灯、电熨斗等创新产品，取得了巨大成功。1943年4月受军方邀请设立松下造船株式会社、松下航空机株式会社。1957年开始在全日本设立销售店，1989年以松下公司顾问身份去世。
他被尊为“日本式管理之父”，是重振日本精神的著名企业家，他以富有“人情味”的管理赢得合作伙伴和员工的交口称赞，他首创“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等企业管理制度，影响了一代日本企业。对于如何管理员工，松下幸之助有21点技巧，非常值得管理者们学习借鉴。
1.让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现，被关注、被认可是一个人努力的推进器。
2.给予奖赏，但奖赏要与成就相当，不赏则打击积极性，赏而不公则激发不满和矛盾。
3.如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高，给员工知情权，让员工感到受尊重。
4.让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策，让员工有参与感，可激发其主人翁意识，将手里的工作从被动化为主动。
5.信任员工，赢得他们的忠诚信任，建立互信，是团队之所以有凝聚力和使命感的关键。
6.实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本，因为了解，所以能知人善任，因为熟悉，所以能驾驭人心。
7.聆听不属的建议，他们也有好主意，不要小看集体的智慧，群策群力好过苦思冥想。
8.如果有人举止怪异，应该追查，制度的威严不容侵犯，违规者定要严查。
9.尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里，信息共享才有可能建立相互理解和信任。
10.解释“为什么”要做某事，员工会把事情做得更好，让员工清楚自己所做之事的意义和价值，能更加激发主观能动性。
11.万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你。
12.告知员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感。
13.提出建设性的批评，批评要有理由，并找出发主进的方法，批评不是泄愤，找到原因，避免重犯，举一反三，主动改进，这才是目的。
14.在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望能帮助他，先扬后抑比开门见山效果更好。
15.以身作则，树立好榜样，空喊口号，收效甚微，身体力行则上行下效。
16.言行一致，不要让员工弄不清要到底应该做什么，想一出是一出的管理者最让下属诟病。
17.把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力，人都喜欢表扬，不失时机的鼓舞是零成本的激励。
18.假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处，事出必有因，牢骚说明有问题存在，管理者善于发现并解决问题，团队才能越来越出色。
19.尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及，负面情绪会传染，必须在不可控制之前妥善消除。
20.制订长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步，以目标牵引事务进展和员工成长，实现组织和个人的双赢。
21.支持你的员工，应有的权力与责任是不可分的，甩手掌柜当不得，口头支持也不可，适当授权，有力支撑，员工才能发挥出聪明才智，把事情做得尽善尽美。
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