为何工作中要复盘？

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大家好，我是Kevin，今天与大家分享以下内容

结合最近工作，线下公开课的不断开展，对比几次不同地区场景布置到开课最后结束一套流程，也在经常的提醒自己，为什么一场活动下来还是会有问题存在呢？为何会这样等等，是不是很难受呢？

今天想聊一聊为何要复盘？

任何企业都会经常会出现一个词“复盘”，在我第一次接触这个词的时候，我一脸懵逼，这是啥？

完全听不懂，后来才知道，这个就是通常所说的反思啊，论语十则里，曾子曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”这个不就是日常对个人复盘么。

一说到复盘，其实我很不喜欢套公式看数据的去复盘，感觉很扯淡，就是整理相关事情，整理完就提交上去；

感觉就是为了应付，为复盘而复盘，而不是发自内心的去复盘，反思，和大家一起思想碰撞，找到关键点；

所以我们应该怎么复盘才有意思呢？总结归纳复盘的意义有以下4点：

1. 传承经验，提高能力

2. 总结规律、固定流程

3. 避免同样的错误不要再犯

4. 清楚事情成败的原因，总结经验教训

明白了复盘的重要性后，该如何操作复盘呢？步骤分为以下四个：

1、回顾目标

当初目的或期望的结果是什么？行动前需要描述清晰的目标，并达成共识，就如何实现目标方法，制定计划，做出预案。

2、评价结果

首先，对工作任务过程中的各种记录进行统一汇总，包括事项安排、前后顺序、总结；

然后，回顾工作任务，与原定目标相比，客观分析计划外的重要亮点或不足；

最后，多引入外部典型事实样案例，让结果评估视野更广阔，结论更客观。

3、分析原因

在分析工作任务之前，先回答以下几个问题：

实际状况跟预期有什么差异？

如果任务失败，失败的根本原因是什么？

如果任务成功，成功的关键因素是什么？

只有真正理解问题的根本原因，才能推出行之有效的解决文案。

我们可以运用头脑风暴、五个为什么、鱼骨图、因果回路图、世界咖啡等方法进行系统和全面思考。

4、总结经验

复盘的核心目的在于从行动中吸取经验教训，并将其付诸后续的改进。

从过程中学到了什么新东西？如果有人进行同样的行动，你会给出什么建议?接下来做什么？哪些是可以直接行动的？哪些是需要相关的条件或资源进行的？

在复盘过程中，需要把握重点、定期回顾、形成习惯。能够通过复盘总结现在的得失，并不断提升自我，才能够变得更加卓越。

最后我想说的是：

如果我们善用复盘，我们就会不断成长，不断自我进化，越来越强大，让每一次复盘有意义；

为复盘而复盘，找解释，还不如不复盘，时间赶，补充数据式复盘也不如不复盘，浪费时间。

复盘是一个不断校正路线的过程，行军打仗，最怕方向和路线错误，方向错误，再努力也到达不了目的地；路线错误，就会徒增到达目的地过程中的困难和险阻，甚至困难会大到让我们到达不了目的地。

而复盘，就如同行军过程中不断检查GPS，校正自己的轨迹是否在正确的航线上，如果不在，随时调整。