MBA意味着高新、高职位，能带你走向人生巅峰，可是你是否知道MBA为什么那么重要？为什么能拿到高职位、高薪水呢？中机智能云平台商学院将会用99节课程，将MBA里面最有效的工具传授给大家，课程涉及战略与组织工具、营销管理工具、人力资源工具、质量及生产管理工具、财务管理工具、决策思维工具、项目与物流工具7大部分，每个工具后面都有使用情况，资源要求以及运用步骤。本文为第2节课-
PEST 分析法
一般而言，任何一个组织的宏观环境是指该组织所共同面对的Politic、经济、社会、教育、文化、科技、法律等人文环境。这些因素将对区域内所有的组织均适用。不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般在战略宏观环境分析时，应对企业所处地的Politic、Economics(经济)、Social(社会)Technology(科技)等因素分析从总体上把握宏观环境，来确定这些因素的变化对组织战略管理过程的影响。简单而言，称之为PEST 分析法或STEP 分析法。
Politic、法律要素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的Politic force和有关的法律、法规等因素。当制度与体制、对组织所经营业务的态度发生变化时，当发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。
经济要素，是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。由于企业是处于宏观大环境中的微观个体，经济环境决定和影响其自身战略的制定，经济全球化还带来了国家之间经济上的相互依赖性，企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估本国以外其他国家的经济状况。
社会文化要素，是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、
宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。每一个社会都有其核心价值观，它们
常常具有高度的持续性，这些价值观和文化传统是历史的沉淀，通过家庭繁衍和
社会教育而传播延续的，因此具有相当的稳定性。而一些次价值观是比较容易改
变的。每一种文化都是由许多亚文化组成的，它们由共同语言、共同价值观念体
系及共同生活经验或生活环境的群体所构成，不同的群体有不同的社会态度、爱
好和行为，从而表现出不同的市场需求和不同的消费行为。
技术要素，不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里，最迅速的变化就发生在技术领域，像微软、惠普、通用电气等高技术公司的崛起改变着世界和人类的生活方式。同样，技术领先的医院、大学等非盈利性组织，也比没有采用先进技术的同类组织具有更强的竞争力。
分析流程
1、列出环境变化分析过程中确定的关键宏观因素。
关键因素识别方法简介：
（1）头脑风暴法
（2）因果分析法
（3）集体讨论法
（4）关键事件法
2、根据各个因素对于企业的具体影响来确定权重，赋予各个因素予权重；
常见因素权重确定方法：
（1）经验判断法
（2）参照法
（3）三维确定法
（4）价值因子分析法
案例-车载语音PEST分析
P：政策问题
从安全驾驶角度考虑，目前，各个国家和整车厂多多少少都有一些限制人机操作的规定。驾车时禁止使用手机或者驾车时禁止拨打电话，就是很常见的一项。其他的，诸如车速高于一定值时关闭屏幕显示，或者禁止视频显示（只保留声音）等等，不一而足。
其共同点在于，避免驾车者的视线离开路面。语音助手类的功能，因为可以避免使用者的视线离开路面，正好满足了政策的要求。
E：经济问题
经济问题，简单来说就是收入。目前看到的语音助手功能，多数还是搭载在一些中高配的车型上，作为一种差异化特征（feature）而存在。
在面对新功能的态度上，我们会注意到有两种策略存在：
1）领先战略：这类品牌一般有较高溢价，强调奢华感、科技感等高端感觉，因而这些品牌在采用新技术、引入新功能方面相对积极一些，这有助于保持他们的领先地位。
2）跟随战略：这类品牌一般集中在中低端，他们的态度相对比较保守，引入新功能的目的，更多的是为了跟随潮流。
很难抛开具体品牌说哪种策略更好，适合的才是最好的吧。
S：社会（人文）问题
在引入新功能的事情上，这是个容易被忽视的问题。
语音助手真的会是个很热门的功能么？这可以联系到人文、社会的很深层次的一些问题。或者，简单来说，你真的愿意象王家卫电影的主角一样自言自语么？
自言自语，对于语音助手也许不太公平。但是，当人意识到自己是在面对没有肉体、没有情感的机器说话的时候，人的反应和面对另一个人的时候，会是同样的么？如果有差别，这差别在哪里？
T：技术问题
语音交互真的安全么？
语音的交互是个串行输入输出的过程，这意味着在交互中如果有一方分神，可能就会丢失重要信息，导致交互难以向下进行。为了保证识别准确，有些系统常常多次跟用户确认，这会造成用户的分神（从驾驶中的分神）。
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