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不让客户还价的秘诀——多重报价

在销售过程中,我们在给客户报价时一定要给出多重报价,客户的注意力便会从“我要还价”转移到“哪种方案更适合”的问题上。

 

   不论你是卖产品的三流销售,还是卖概念的一流销售高手,最终都是老老实实地回到与客户讨价还价的阶段。在此之前,销售是拿产品的价值说事,而目前起就是客户拿产品的价格说事了。

 

     怎么才能使客户不和你斤斤计较,还是在价格问题上还个昏天黑地呢?根据多年经验总结出一个方法:多重报价。

 

     多重报价就是给客户三种选择方案,如果只提供一种方案,客户就会本能地想着还价,而如果从来低到高给出三种方案的报价,客户的注意力便会从“我要还价”转移到“哪种方案更合适”上。客户会开始思考,”第三种方案价格太高,第一种提供的价值又不够充足,还是第二种最合适”。

  

   不过,多重报价的方法并非万无一失。客户有可能会要求用最低的报价方案买最高报价的方案,并且诱使你分项列出每一项的单价。记住千万不要这样!这样就会给客户逐项还价的机会。

    

    另外,客户也可能要求你把第二种方案的价格下调。在这种情况下,你一定要学会交换。要么从方案中去掉一些对客户来说相对不太重要的项目;或者让客户提供一些对你有用的东西作为交换条件,比如帮你介绍一些其他客户。不管怎么样,谈判的原则是:不可轻易降价,降价一定要索取交换。

    

     其实,降价反而会让客户不悦。一旦轻易地降低价格,会让客户觉得你的报价有很大的水分,(试想,你自己在购物时,如果销售员一下就降价的话,你会怎么想?是不是一定会觉得还可以降)所以说如果轻易降价会使客户减少对你的信任与尊重。如果采用交换的方式,你既不会损失自己的利益,又会让客户更相信你。

 

     多重报价最大的好处,就在于将销售与客户从对立的两方转化到同一阵营中来。当你提供多重选择方案时,客户感觉到自己是在主动地做选择,而不是被动地与你展开价格拉锯战,因此谈判起来就会更合作。,这个方法,在销售中我经常使用。

 

   真正的成交大笔订单交易机会往往很复杂,会涉及到战略合作关系和持续不断的讨价还价。在这种情况下,你很有可能要经过很多次的谈判,很有可能最终还要与最高决策者谈判具体条款。明天我将和大家分享和谈判高手谈判前的准备。


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