发《中小学教育》21年3月刊
探讨小学班级管理中教育学生的沟通艺术----推荐人：胡阳新
湖北省巴东县野三关镇青龙桥小学 郑永祥 邮编：444324
摘要：沟通是交流的基础。在小学教学过程中，教师对学生进行教育，还需要进行更多的交流与沟通，这是班主任管理工作的重点，也是基础所在。那么班主任管理需要与学生沟通，运用更多的沟通技巧，形成一个团结的，以班级为核心，以学生为主体的体系。针对当前小学班主任管理工作情况，在分析沟通艺术在小学班主任工作中的意义的基础上，从自身的班级管理经验探讨了小学班主任提升沟通艺术的应用策略，希望对于今后全方位提升小学班主任管理水平有所帮助。
关键词：沟通艺术；小学；班主任管理；教育工作
班主任是班级的管理者和组织者，更是维系班集体的重要力量。班主任和学生在沟通之前要尊重每一个学生，并且给学生创建良好的班级环境。在沟通中可以运用班会的方式传递自己的管理思想，也可以选拔班干部，搭建起沟通桥梁。最后是运用良好的情感进行沟通，缩小学生和班主任之间的距离。在班集体当中，班主任通过沟通实现各方面的交流。教学改革面前，小学班主任教学教育需要与学生进行广泛的沟通，让学生成为班集体中重要的一员，由此班主任也面临着一定的挑战和机遇，那么本文就对班主任如何实施沟通技巧，沟通艺术进行分析。
一、充分认识沟通艺术在小学班级管理工作中的重要性
小学班级管理工作是一项重要的教学工作，班主任在班级管理工作中承担重要的责任，在班级中进行管理的过程中教师应该对班级中每个同学有所了解，这样才能够更好地进行班级管理工作。沟通艺术的应用对于学生而言，其不仅仅可以加深教师与学生之间的感情，同时还能够提高学生对于教师的信任，教师能够更好了解班级同学的实际情况，从而针对学生可能会存在的问题提出相应的解决策略。沟通艺术的应用还能够应用在学生家长身上，对于学生家长，教师可以与其进行一些沟通交流工作，在交流的过程当中，班主任能够向家长反映学生在学校的实际情况，而家长能够与教师提供学生在家中的表现，这样教师能够从多个角度了解学生的情况，从而更好地开展班级管理工作。
沟通工作还能够帮助班主任对学生的情况了解更加深刻，从而了解学生的特长，针对学生的能力进行教学工作，小学阶段更多是启发的一个过程，所以班主任对于学生了解，能够更好地挖掘学生的潜力，实现学生个性化的发展。在班级管理过程中作为班主任，还应该树立一种服务学生的观念，这样才能够在教学过程红更好地促进班级学生的成长和发展。
通过沟通艺术的应用能够培养学生的集体意识和观念，学生生活在班级当中，以班级为集体了，在集体中生活必须要学会团结一心，这样才能够在班级中更好地提升自我。通过沟通艺术的应用，让学生学会如何融入集体，培养学生的集体意识，促进班级学生能够将劲往一处使，共同建设良好氛围的班级。
二、注重沟通语言的运用，让学生乐于接受
对于小学阶段的学生来说，沟通十分重要，是获得学生内心想法的直接途径。在沟通中，也可以更好的促进学生与教师的感受。因此，教师沟通的时候，需要注重语言的运用。班主任在沟通的时候，切勿着急，多利用平复学生情绪的语句来获得学生的信任。例如:别紧张，老师和你就是随便聊聊天了解一下情况。有什么想说的就可以说出来，都可以，老师会帮你解决。当获得学生的信任之后，可以进行更多的询问，对于不同的学生，班主任教师需要了解每个人具体的情况，针对不同的学生进行不同的询问。首先在与学生沟通的时候，一定是倾听大于提问，引导大于指导。一定要倾听学生内心的想法，以解决学生的内心想法为主。以尊重学生的想法为主。同样，学生提出了内心的疑问或是提出了自身做的不好的原因等。教师需要及时给予肯定，让学生了解其实自身是很棒的，努力后就是时间的问题，学习是阶段性的问题，只需要慢慢一步一个脚印的努力，就会有收获。
三、尊重学生的个性差异，善于倾听学生的想法
在小学教育过程中，考虑到小学生都是具有个性化的特点，他们的生活经历、成长环境、性格特点以及思维方式都存在着一定的差异性，教师则应在尊重差异性的基础上，可以开展因材施教的班级管理工作。结合不同学生的特点来选择个性化的班级管理方式。比如，对于较为调皮、行为习惯比较差，性格又比较外向的学生来说，则应采用坚定语气、严肃态度，通过命令的方式让这部分学生具有一定的畏惧心理，从而能有效的约束自身的行为，能严格遵循相应的班级管理规则；对于较为内向且不爱说话的学生，则往往通过单独谈话方式进行管理，通过细心的交谈，能帮助学生敞开心扉，愿意表达自己在学习中、生活中所遇到的难处，帮助教师了解学生的真实想法；对于学习能力强的学生，教师也不应该放松，则应重视告诫学生应该戒骄戒躁，养成虚心学习的良好习惯，避免自我膨胀，在适当的时候可以打击一下，让他们提升自我的受挫能力。
在班级管理的过程中，教师要想实现良好的沟通交流，则应从学生的内心出发，主动地来倾听学生的内心想法。比如，教师在进行在下课或者课前能多停留一会，多多关心学生的课堂表现以及作业情况，鼓励学生主动谈谈自己的看法，特别是作业方面以及课堂教学方面需要进行调整的地方。大部分学生可能会较为含蓄，不敢也不愿意进行过多的表达，这就要求教师则应从学生的角度出发，保持耐心，用亲切的语言来引导学生。经过一段时间，学生也看到教师的真诚，也愿意进行主动表达，分享自己的想法。可能课间时间较短，教师可在有条件情况下，鼓励学生和教师长时间的交流谈心，教师应主动一点，真诚地表达沟通的意愿，并不断鼓励学生，这样才能有助于实现良好的师生沟通。
四、加强家校合作，提高班级管理工作的互动性
在沟通艺术当中，班主任应该学会进行家校合作，学生的成长和发展不仅需要班主任的管理和引导，同时更加需要家长的启发。在班级管理过程当中班主任可以记录班级学生的表现，然后班主任一个周进行总结与家长进行交流，家长了解学生的实际情况后，与班主任共同探讨如何引导学生，而家长同时也将学生在家庭中的表现与班主任进行分享，最终让班主任和家长都能够了解到学生实际情况，通过这种方式能够更好地使班主任开展沟通工作，在学校中与学生沟通更加深刻，从而提出更具有针对性的建议，而在家庭当中班主任则可以指导学生家长如何处理问题，帮助学生家长学生引导学生。
像是在学校生活当中，班主任发现学生自身对于棋类比较感兴趣，在课后经常与同学分享自己下棋中一些趣事，因此教师可以将这个情况反馈给学生家长，鼓励家长在课后培养学生这方面的爱好，从而挖掘学生的潜能。同时在课后家长反馈学生回到家后向家长说明自己没有作业后就去玩游戏，而家长通过和班主任核实后，发现学生在撒谎，在这个时候班主任并没有让家长戳穿学生这次谎言，而是选择与学生尝试进行沟通和交流，让学生主动发现自己的问题所在，通过这种方式来影响学生，让学生有一个自主性的改变和提升。
综上所述，结合当前的小学班级管理情况，良好的师生沟通才能有助于学生的成长，也能实现高效的班主任管理工作。在新时代的背景下，这就要求广大班主任则应从学生的实际情况出发，重视在尊重学生个性化的基础上，善于倾听学生的真实想法，走到学生的内心中去，在了解问题的基础上才能更好去沟通和交流来解决存在的问题。最后，班主任还应在班级管理中掌握必要的语言艺术，从而能在尊重学生前提下，积极引导学生，合理解决班级管理中存在的问题，实现高效的班级管理工作。
参考文献：
[1]钟淑芹.谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].华夏教师，2019(23):86.
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