From 冯话连篇
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购开始，制成中间品以及最终产品，整合供应商、制造商、分销商、零售商、配送商，送到最终消费者手中的网络功能结构。
它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。
完整的供应链应该是包括制造商、供应商、分销商、仓储物流、配送商和销售渠道等的完整网络。向上游深入的程度，随着电子商务的发展，也越来越体现出供应链的价值。怎么理解这句话呢？
我们说供应链从传统零售时代就已经存在，随着电子技术的发展，供应链大概经历了以下四个阶段：
第一阶段：孤岛阶段
这一阶段，还没有电子技术的出现，价值链间还是一个个的信息孤岛，上下游之间处在蒙昧的混沌阶段，各个环节之间冗长，地域化明显；
第二阶段：产供信息化阶段
随着电子技术的出现，供应链过程中引入了电子化，环节和环节之间出现了初步的协同，但是整个阶段还没有网络化，牛鞭效应明显，这一阶段的标志是仓储管理的全面信息化；
第三阶段：产供全链条阶段
在这一阶段，从2.0的生产——供应模式，提升到了“生产——供应——销售——配送”模式，这一阶段，是随着电子商务的发展而快速发展起来的。在这一阶段，消费者的购物体验成为了一个完整的闭环，从线上购物、支付，再到订购后的配送、收货、评价、分享，以及在订购后，商品的配送情况，都能够在线实时掌握。在这一阶段，生产和供应对于市场的消费需求已经预测的比较准确，但是还存在一定的偏差和不确定性，供需关系仍需有极大的提高；
第四阶段：以销定产全智能阶段
在这一阶段，供应链的发展向智能化和调整上游供需方向发展，各个环节开始全面信息化、智能化，机器将代替人工，效能上面得到极大提高。而在这一阶段，电子商务的新模式——预售模式，将开启新的时代。在这种模式下，销售端（平台）仅需要向消费者展示一个产品概念即可，消费者在平台进行预订，然后工厂进行生产，生产后向消费者配送。这就从之前的以产定销模式，走向了以销定产模式，真正实现工厂无库存、无积压。
在进行电子商务的供应链设计时候，应该从基础的供应链价值链规划开始，结合电子商务的销售形态进行信息系统的整合，以及提高信息智能化的应用，在降低供应链成本的同时提高电商的价值。电商供应链以企业内部的ERP系统为基础，进行人、财、物、产、供、销的统一管理。常见的供应链系统，包含以下四个方面：供应商管理系统、采购系统、仓储系统、配送系统，具体如下图所示：
供应商管理系统
供应商管理系统包含供应商关系管理（SRM）和数据管理等。
1、什么是供应商关系管理
CRM是客户关系管理，SRM则是供应商关系管理。SRM旨在改善企业和供应商的关系，主要实施在企业采购业务领域，包含了供应商注册、准入评估管理、供应商档案管理、供应商业务管理、供应商绩效管理及供应商关系管理等部分。
2、供应商注册管理
如图所示，是京东供应商注册界面，在供应商注册时候，一般需要提交以下资料进行审核：联系人信息、营业执照、开户许可证、增税一般纳税人资格、品牌使用及产品代理授权证明等。
3、供应商准入评估管理
供应商注册提交资料后，进入准入评估系统。在初期，准入评估一般是以人工审核为主，但是在未来适当的时机，应该引入自动评估。供应商的评估过程，如图所示：
关于供应商的评估指标，应该重点考虑以下三个方面：
1）供应商本身的经营资质；
2）供应商可提供的资源（商品）的竞争力；
3）供应商的供应服务水平；
通过这几个方面的评估，基本能保障供应商在准入平台后的合法、合规。
4、供应商档案管理
供应商的档案管理主要是为了维护长期的供应商关系，通过供应商的关键名称、可以避免重复的供应商管理，通过供应商与采购计划、采购合同的联系，又可以了解供应商的业务价值。
合同管理是指通过将供应商的相关业务合同电子文件上传到供应商档案中，并且引入对商务和法务的条款审批管理，确保企业数量在经营上的合法合规。
5、供应商绩效管理
供应商绩效评估是整个供应商关系的关键。它是某一阶段双方合作的效果评估，也是下一次关系调整的参考依据。通过对供应商的绩效的评估，电商能向供应商提供实时的绩效反馈，比如准时交货率、供货价格的竞争力、商品质量评价、消费投诉等。
6、供应商关系管理
简而言之，供应商的关系管理，其实是对供应商的分类，一个平台中的供应商，不可能都是平等的，需要对供应商进行差异化管理，而如何划分这些供应商，就成了关键。
可以从贡献度、关系紧密度方面进行分类，也可以从准入评估、评价指标、绩效价值等方面进行差异化处理。
采购管理系统
采购管理系统是根据企业对商品的需求，决定什么时候以什么价格向谁采购什么并进行入库收货的管理系统。
采购系统的核心是采购单，要设计采购系统，先要了解采购流程，从采购发起到结束的全流程。
1）采购人员发起采购，新建采购单；
2）采购管理人员对采购单进行审批，有些公司可能还需要财务人员进行审核，如果审核不通过，则驳回修改或者成为废单，如果通过，则生成采购单。采购人员将采购订单以线下或者在线系统的方式下给供应商；
3）采购系统生成采购单后，将供应商、SKU信息和数量、入库仓库、预计到货时间等采购信息传给调度中心，由调度中心生成采购入库单下发给仓库；
4）仓库管理系统（WMS）生成采购入库任务，在实物验货完成后，返回入库信息给调度中心，调度中心再将入库信息通知采购系统，更新相关信息和状态，同时，调度中心去库存中心更新相关商品的库存；
5）当采购单的实物全部入库后，财务系统根据采购到货情况，与供应商进行结算；
6）结算完成后，采购单才算结束，整个采购流程结束。
仓储管理系统
仓库管理系统是通过出库、入库、库位调拨、库存调拨等功能，综合批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理和及时库存管理等功能综合运用的管理系统。
配送管理系统
仓储是电商仓储物流网络中的一个个节点，而配送网络就是将这些节点与消费者连接起来的线。目前电商提供的配送服务，一般有三种：普通物流、同城配送、到店自提。
1）普通物流：比较著名的四通一达、顺丰等就是因为电商的崛起而兴起的快递公司，它是电商的基础服务设施；
2）同城配送：这个一般应用在外卖领域，对物流的效率要求比较高，蜂鸟、闪送等，都是属于同城配送；
3）到店自提：线上下单，到店自提，或者到前置仓提货，这将是未来发展的一个重点。
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