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网络——人性的救赎

就从两个发生在身边和自己身上的故事说起吧:

故事一:同事小A在生活中是一个腼腆的四川小伙子,这种腼腆无论在办公室还是电话里面都一览无余。但在虚拟的世界里,让你毫不怀疑狮子座男生该有的霸气和能力,活跃于各种社交网络,单凭个体之力快速创办了自己的社区,一年之内聚集了来自30多个国家的留学生,在他关注的那个圈内绝对算得上是个一呼百应的KOLKey Opinion Leader),网络给了他另外一种人生,另一种生活方式,也深刻诠释了闷骚的含义。

故事二:我是典型的LDRlong distance relationship),女友远在大洋彼岸,一年能见面的时间不到三个月,如果没有网络,回到那个青涩的情书年代,假设我们也没有那么多钱可以每天煲越洋电话粥,那么沟通频率基本每月一次。一个月的时间,她可能胖了又瘦回去,头发可能长了又剪短,可能开心过也委屈过,而这一切,即使等上一个月,我也未必能准确的感受到。现在每天她醒来的第一件事是提醒我早点休息,每天下午茶的时间,我可以放下手上的工作,和她聊上十分钟,说一声晚安。这个就是网络带给我最真实的感受,和用什么工具没有关系。

 过去十多年,以互联网技术为基础的网络社会逐渐改变了我们的生产、生活方式。从电子邮箱技术、Web/WAP内容发布技术、网络游戏开发技术、即时通信技术、搜索引擎技术、电子商务技术,到近几年兴起视频流媒体技术、CDNP2PSNS、微博、LBSAR,技术整合现实社会的有效资源,构成互联网的 服务平台,推动互联网世界的演化发展,并吸引越来越多的人进入网民社会。虽然我不会一厢情愿的认为技术颠覆了用户的本质需求,正如facebook最早就 是因为男生都想接近女生,但是我们也远远低估这种相互作用的影响力,时至今日,技术创新和用户文化的深化已经是一种强大的同期行为。最显著的三个标志是组织的虚拟化、知识阶层和知识资本的崛起、以及互联网成为社会发展的核心推动力之一。这不只是一场技术的变革,这是整个社会的变革。

在上世纪70年代互联网被创建的时候, 核心设计师Vint Cerf Robert Kahn,面对的困难任务有两个:如何设计一个系统可以无缝的链接到其他网络,如何设计一个网络是面向未来的。他们给出的答案是惊人的简单,基于两个公理:第一:不应该存在拥有者或控制中心;第二,网络不应该只优化为任何特定的应用。从这个角度看,网络始终是中立的,无论是商业电子邮件片段,还是色情视频,网络不在乎,并将他们一视同仁。既然这样,我是否就可以先下一个简单的结论,一切号称是网络带来的问题,根源都不在网络本身,只是快速的信息信息交换让一切都好像潮水退去的沙滩,暴露在烈日和目光之下。

第一:谈下信息爆炸问题

高中时期,我做了十多本读书笔记,这么多年过去了,每次翻开还记忆犹新,那时候没有工具让你快速获得想要的信息,最好的做法就是多看,多记,多复习,以备不时之需。现在,我们很多人把信息当作了知识,把收藏当做了学习,把阅读当做了思考,把储存当做了掌握。我们迷失在让硬盘日益丰满这个过程,而忘却进入大脑才是所得。一定程度上,是我们自己被这种突出起来的技术便捷迷了双眼,拥有只是表象,得到才是本质。还没进入大门,一激动,就被门框给绊倒了,这个有点不应该。

当然,有需求就会有满足,网络本身是个生命体,在他跳跃式的演化下,相信在不远的将来,兴趣图谱(Interest Graph)对社交图谱(Social Graph)的补充会变得越来越明显。FacebookTwitterGoogle都已经着手研究如何进行 相关性Relevance)内容推送。而从现在开始,致力于该领域的创业公司肯定也会越来越多。相关性是解决信息过载问题的有效方法。 

第二:谈下生产方式的改变

有一个故事讲的是有个掉队的士兵来到一个小村庄,他只有一口锅,但没有可以煮食的东西,显然他已经非常饿了。于是他在村边架起了这口锅,煮起了石头。有一个村民经过,看他很陶醉的样子,就问他在煮什么?士兵说,我在煮天底下最可口的美味,就是缺了点土豆,于是农民给了士兵一些土豆。这样,第二个农民给了洋葱,第三个农民给了调料。。。最后这锅石头汤变成了一锅真正的美味。

这种石头汤的故事正在慢慢成为一种主流的生活形态,并且这种生活形态对我们原先以提供稀缺性存在的企业带来很大的挑战。随着网络的发展,沟通障碍被打破,获取信息的成本持续下降,实现了大规模协作的可能。这种行为的进一步深入,交易成本不断下降,使一部分固守传统的企业陷入困境,但也给出了新的商业机会:小米手机虽然本质上就是一家优秀的企业,但能在一年之内做到这样的销量,和他深谙社会化协作和用户关系管理的能力分不开。

第三:谈下生活形态的改变

有人认为网络疏远了人与人之间的距离,也确实存在这种现象,比如一个男生可以因为玩魔兽世界去和另外一个男生在网络上结婚,在忽视掉自己现实生活中的女朋友。但我依然从本质上坚信网络本身的中立性,人人网这类SNS社交网络的兴起,让我们可以和虚拟世界同步自己的生活状态;街旁这样的LBS应用的兴起可以让我们把自己的现在位置同步到在线地图上;增强现实AR技术的兴起,更是让虚拟和现实更进一步的融合。未来,我们所有的人都是虚拟和现实的,我们线上的社交关系以线下的社会关系为基础,这个是没有人能阻挡的趋势。因为人的双重身份,企业也会变成一条腿在虚拟世界,另一条腿在现实世界的混合商业公司。

客观的看待,我们应该还处在一个网民社会的原始时期,在这个时期,你处在不同的部落,原始到你都不需要一个身份,就因为这样,也原始到有时候不需要对自己的行为负责,这感觉就像现实社会不会因为你做梦杀了个人而来给你定罪,因为甚至他们不可能知道这个事情是你做的。也就意为着,网络本身没有变,但在网络上人性被无限的原始化,性格被极端的放大,导致我们看到的网络上存在种种不文明现象,而本质上这种不文明来自人类文明自身的进化。

麦克·卢汉认为技术等于社会,好多人误解了他,人们往往高估了计算机网络的价值而低估人的网络价值。要想根本上解决网络的负面问题,还需要从人自身这个因素去解决。  相对社会的演化,技术的演化是跳跃性的,平缓和激进之间存在一道文化的鸿沟,当许多学者口中的数字原居民(Digital Native). 也就是互联网以后出生的人成为社会主力军的时候,我们现在担心的很多问题在那个时候相信就不是问题了。

Google已经在发明一种技术,让我们可以免登陆的方式进入各个网站,也就意味着建立一种虚拟和现实身份的高度统一,那么在那个时候,线下的法律,道德,伦理也会以更强的方式反作用到虚拟世界,对当下的很多负面问题的解决,不可否认是一个福音。

网络到底给我们带来了什么?有没有答案不重要,重要的是我们应该充满期待。





 

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