如何才能获取到用户的真实需求?

1．自己要成为产品的真实用户

要反复去使用产品，把自己在使用产品过程中发现的各种问题解决。

2．做同类产品的真实用户

要了解竞品产品，充分吸取精华，去其糟粕，多学多想。

3．与客户多交流

多了解用户的意见反馈，渠道有很多，如微博、微信、官网，多花时间在这些地方，和真实的用户多交流，做产品的感觉慢慢就会有了。

4．大数据分析

可以通过数据分析整理需求，了解用户对哪些需求更迫切，然后对需求进行分级。

5．做到“望、闻、问、切”

“望”是指观察用户的习惯、生活方式；“闻”是指多倾听用户的反馈，了解用户的需求；“问”是指通过各种提问，让用户说出真实想法；“切”是指通过了解外部信息并经过自己的思考和再加工，还原用户场景，从而了解用户的真实想法。通过对信息的再加工将会更好地获取用户的沉默需求。

6．了解行业动态

要随时了解当前市场行情，多关注竞争对手及国家政策，有时也需要多了解一些国外的市场变化。产品是流动的，变则通，不变则死，随时要完善产品，从而才能引领市场。

7．不断突破自己

要用心感知未来，感知趋势，感知世界，要不断突破自己。