A. 显性需求
指消费者为保证基本生存和发展需要,有具体满足物的、已经意识到的、能够明确清楚表达出来的。具有普遍性,比较容易识别。
B.隐性需求
隐性需求的特点
1.不明显性。隐性需求不是直接显示出来的,而是隐藏在显性需求的背后,必须经过仔细分析和挖掘才能将其显示出来。隐性需求来源于
显性需求,并且与显性需求有着千丝万缕的联系。
2.延续性。在很多情况下,隐性需求是显性需求的延续,满足了用户的显性需求,其隐性需求就会提出。两者需求的目的都是一致的,只是表现形式和具体内容不同而已。
3.依赖与互补性。隐性需求不可能独立存在,它必须依赖于显性需求,离开了显性需求,隐性需求也就自然而然地消失了。同时,隐性需求和显性需求之间又是互为补充的,也就是说,隐性需求是为了弥补和完善显性需求的不足而存在的,它可使需求目标更好地实现。
4.转化性。是指以用户的显性需求为基础,通过与用户交流,可以启发用户将隐性需求转化为新的显性需求。
感觉不到,但确实需要。
本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请
点击举报。