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推荐 | 风投女王徐新 : 老板的时间要花在这些地方


老板的时间要花在这些地方


徐新,今日资本创始人、京东投资人


老板的时间要花在产品和服务上

我相信一个定律,“二八定律“:20%的时间决定了80%的回报。乔布斯每天早上起来照着镜子,跟自己说这段时间都花在哪里去了,他一直拿命在做产品,他的时间全部花在时间上,所以能做出极致的产品。

我自己觉得,在移动互联网时代,创始人一定要花很多时间聚焦在用户洞察和产品体验,这里面最值得学习的就是马化腾,他把用户体验和产品体验抓在手上,其他都下放了。

京东的刘强东,很多细节都是他想到的。京东刚开始没有很强大的物流配送,货物下单之后,刘强东给大家发一个短信,三次呵护让你很放心,每一次短信都是一次广告,他还给你反馈,给你出主意,用户跟粉丝互动是非常重要的,老板要花很长的时间在里面。

松鼠老爹(章燎原,互联网食品企业三只松鼠集团创始人兼CEO,电商战略品牌专家),每天早上醒来只看两件事:第一看用户评价,第二看销售排名。

创始人团队,一个是产品导向,一个是消费导向,我愿意选择产品导向,消费导向可以学,可以招人。华为、阿里都是请人来的,产品导向是要有天赋的。


有机会做第一,就要迅速舍命狂奔

中国还有很多创造行业第一品牌的机会。现在从大类上说,任何事情可能巨头都在做了,如何在竞争充分和剧烈市场迅速做大?要聚焦一个特别细分的市场。所有行业的第一都有共同的特点,他们都是这个品类的先行者,甚至是开创者。

如果你正在做一个这样的细分市场,时间是你的朋友,赶快先做。一个细分领域第一的机会来临的时候,你要迅速舍命狂奔,你的市场占有率要在30%以上才安全,不要顾及利润和投资回报,要迅速得到用户。在你成为第一之前,最重要的是你的用户成长的数量,不是你的收入。尤其是在互联网时代,先行者的效益是非常巨大的,传播成本比较低。

与之相应的案例是:徐新第一次见到京东刘强东时,京东一分钱广告不打,每个月比上个月成长10%。当时,刘强东向徐新要200万美金。但徐新主动给了刘强东1000万美金,让他去烧钱做广告,打品牌。

微创新是开创细分市场的重要途径。不要因为一个东西已经有人做就觉得没有机会。你换一种方式去做同一个东西可能就会创造出新机会。乔布斯做手机的时候,诺基亚已经很强大,乔布斯看到自己的手,想到可以用手指输入,这就是创新,微创新很管用。


价格战在很多情况下仍然是硬道理

在战略选择的时候,价格很重要,价格要定对,靠价格取胜。价格战是硬道理,因为你便宜,用户体验好,所以买你的。

价格战开打,你不还击,竞争对手肯定长大,谁便宜谁长大。你现在不打他,将来他起来你再打,要付出更多时间和钱。一旦有新的对手出来,马上就要打他,要把他抹杀在萌芽状态。

唯品会开始价格定到200元,一直火不起来。淘宝的客单价就是70、80元,后来就把价格拉低,把第一次客户的门槛降下来,就是客单价降下来,一下子量就上来了。

价格低不代表不赚钱。赢利有很多方式,这个不赚钱,其他的可能赚钱。沃尔玛的毛利就是20%,他打的是组合拳,生鲜赚眼球,感觉很便宜,靠干货是赚毛利的。小米的手机非常便宜,但配套产品很赚钱的,它打的是一个组合拳。


员工个人的绽放即业绩

现在核心的团队是85后和90后,不好管,他们要绽放,什么叫绽放?我们投的一家企业是卖零食,每次去的时候就像打鸡血一样,每年去了又开始high,我就在观察,持续的激情才有业绩。今年去,他们搞了一个新的活动叫“我的青春我做主”,人人都是经营者,叫店长承包责任制,今年超额的部分拿20%,搞得很绽放。

第一我这个店长是竞选上岗,再就是赚到钱了,再赚上一把,站在讲台上演讲,让赚到一万元的店长在上面说话,又绽放了一把,把店长放在微信平台上,天天PK,他们干的很high。然后我们看数据,没有承包的增长5%,承包的是25%,20%是靠绽放赚来的。

所以我们还是很相信在这个时代要让员工绽放,特别是80后和90后,光靠钱是不行的,是要靠绽放,要感觉。如果你的团队已经有人跟不上时代,老气横秋,不能绽放,你首先给他机会,还是不行,给他钱也要请他离开,不再指望他能改变。


融资时代,融资要快,金额要大

现在,在中国很好拿钱。只要项目稍微好一些,就有资金追。资本足够,因为资本在过去,在中国都赚到钱了。但是,创业者如果决定融资,速度要快,金额要大。切忌既没有拿到多少钱,还稀释掉不少股权。

如果是竞争性行业,价格战最终不可避免,最后还是要充足的资本。创业是很艰苦的活,失败的概率是很高的,既然这样你就去创新,做细分市场第一,你去创造品类,不要害怕失败,创业者本来就是孤独的,所以要勇于孤独,敢于伟大。

什么样的老板是好老板

杀伐决断

没有瓶颈的企业都有共同的特点,就是这个公司老板特别狠,他可以拿下小白兔。即工作勤勤恳恳,就是不出业绩的员工。

而对于价值观好和业绩又好的人,要给他很多爱,给他很多钱,让他绽放。对于业绩不好,价值观很差的员工,就一定要让他走人。还有对小白兔,工作勤勤恳恳,就是不出业绩的,很多老板不知道对这种人怎么办,对待这些人的态度决定老板的高下。老板如果不能拿下这些人,造成最大的麻烦就是大部分的员工是墙头草,随风倒。

你不把小白兔赶走,小白兔就有力量把你的牛也变成大白兔,不出业绩,只来上班。凡是把小白兔拿下的老板,公司一路前进。凡是不拿下小白兔的,公司很快就会遇到瓶颈。尤其创业公司,一定要把位置让出来的,让能干的人上去。

舍得花钱

要舍得花钱,一旦机会出现要迅速花大钱把品牌做大。打品牌的要点:一句打动人心的话;一幅画;一个15秒的视频。85后和90后,只靠照片和文字刺激不了他的购物欲望,还要拍视频,有人物,有爱,有产品,还要搞笑。

超强的凝聚力

徐新认为,老板的风格是可以不同的,每个人都要有自己的性格。但老板要有人格魅力,要有凝聚力,关键是要打胜仗。乔布斯性格很不好,喜欢把笨蛋找出来的,当场骂他,让他辞职。但是乔布斯凝聚力超强,因为他不断打胜仗,不断出好产品。

(文章整理自:华子上网公众号)


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