4月22日，CCTV财经频道《经济半小时》推出专题报道，重点报道了猿辅导在线教育：在疫情期间，猿辅导在线教育向全国中小学生提供了免费直播课、开放旗下学习产品等，帮助中小学生更好地在家学习，为经济发展注入了新的活力，也让优质教育资源更能够普惠到每一个学生和家庭。疫情防控期间，4岁半的小朋友鲁沐西每天都要拿着一个平板电脑，和电脑里面的英语老师互动学英语。“如果我读错了，它（斑马AI课APP）会说try again。如果我表现很好的话，它就会说‘excellent’（真棒），然后就会自动跳到下一个单词。”鲁沐西对央视新闻记者说。
“（一堂课）十几分钟，上完了以后她还想上，她觉得她上的不够。”鲁沐西的母亲梁琴介绍。疫情防控期间，高二学生梁炳璇的学校一直没有复课，之前一对一的线下辅导也暂停了。对于一名高二学生而言，已经进入了备战高考的关键时刻，这些日子她丝毫不敢放松，就在家里通过电脑上起了猿辅导的在线课程。孩子们的课程来自猿辅导在线教育。这家在线教育平台成立8年来，在全国累计服务的用户数超过了4亿。1-3月份，猿辅导提供了超过5万分钟的免费直播课程，吸引了2000多万人在线听课。猿辅导在线教育联合创始人帅科介绍：“免费直播课的第一天同时涌进来500万人，这是比以往我们一天的同时上课的人数要高好几倍的。”新冠疫情突如其来，全国有将近3亿学生没法返回学校上课。猿辅导在线教育紧急投入356位主讲老师、457名辅导老师加入这场战“疫情”的战斗。为了解决免费直播课带宽、服务器容量不够的问题，“大概这一两个月，我们在带宽和服务器上为此增加的费用，大概超过1亿人民币。”
猿题库是这家公司推出的一个智能题库，运用大数据、人工智能等技术，根据每个孩子新的特点，打造难易程度适当的题目。疫情爆发以后，全国中小学生在猿题库App练习题目数，单月超过7亿道，累计练习次数30多亿次。
在帅科和同事看来，现代科技正在让教育、学习的方式，不断向着“个性化”方向进化。所以他们把公司取名叫“猿辅导在线教育”。疫情爆发以来，公司推出了免费课程和服务。殷丽娜是猿辅导的一位语文老师，已经有9年的网络教龄，疫情期间，殷丽娜老师的线上直播课服务了185万学生，比之前翻了一倍多。每次上课，她都会有针对性地进行备课，曾经为一节作文课，写过几万字的逐字讲课稿。对于宅在家的高二女生梁炳璇而言，针对性强的网络在线学习，不仅有效地提升她写作业和考试时的解题答题能力，还能培养她新的答题思路、新的思考方式方法。这种线上课程的价格，也减轻了家长的负担。“我之前上的一直是一对一家教，相比起来，这个便宜很多。一对一是五六百元一小时，（猿辅导）整个一科下来的话，也就是我上一对一两周的钱，所以我觉得报这个更好一点。”疫情之下，针对2-8岁的儿童智能课程斑马AI课，单月的英语跟读量超过到了3亿人次。这个课程不仅能够在游戏中互动教学，还能够实时纠正孩子们的错误读音等。猿辅导在线教育斑马AI课产品技术负责人赵燕妮介绍：“我们不管是在建模、标注，还是评测这边的话其实都是有比较先进的国家专利来支撑的。我们大概有15项国家级的专利技术。”用户的需求还在不断增加，公司的管理层决定继续扩充力量，为用户提供更多更优质的线上教育资源。帅科介绍：“特别是解决高校应届生就业上，我们可以做的工作更多，所以我们扩招10000人，并且我们把5000个岗位，放在了武汉。”“在传统的教育和和学习的环节当中，优质的教育资源是无法汇集到每一个学生和家庭的，但是通过互联网平台跨越时空，可以规模化、可以帮助到更多的人，让优质资源更能够普惠到每一个学生和家庭。”帅科分享道。
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