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职场里,表达能力差难道说明工作能力差吗?

职场里面表达能力并不能说明工作能力差,但是表达能力确实是非常重要的一种个人能力。

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在日常生活中,语言的魅力起到了至关重要的作用,与人沟通时您所运用的措词也体现了一个人的修养和情商。特别在职场中,使用不同的话语,所得到的效果也不尽相同。

有实力,却说不出来。问题出在哪里呢?“没有表达的习惯,而不是没有内容,”台湾大学学生侯宗成得到以上结论。从大学生身上,可一窥新世代的表达习惯。侯宗成观察,“国际场合中,亚洲包括日、韩的学生都比较安静。台湾学生(乃至中国学生)总觉得自己的准备不够完整,不敢随便举手;但欧美国家的学生不然,只要有机会一定举手,尽管发言未必有内容。”侯宗成的另一个观察是,“(中国学生)比较怕面对激烈争论的场面,欧美的学生就比较爱争辩,也不怕表达与众不同的意见。”

当你的同事来和你商量一件事情的时候,如果这件事情你不能当时就给予最正面的答复时,必须要向对方说明你所顾虑的方面,并在言语中表达你的意愿,使其充分理解你的诚意。

所谓“良言一句暖三冬”,顾名思义,一句温暖人心的话语,会让人三个冬天都感觉到温暖。当我们遇到同事生病,及时的给予问侯;当我们得知客户生日,及时传递生日祝福;当我们朋友结婚,及时送上衷心的祝愿;这些虽然都是生活中最常见的情景,却可以给人留下深刻的印象。我有一个同学,一直记得我的生日,每年我生日的时候都会发来邮件或是短信,虽然只是短短数字,仍让我感动于这种同学情谊的真挚,因为象这种每年都能够记得你生日的人实在是廖廖无几。 受他的影响,我也将家人和要好的朋友的生日记录在手机当中,现在就连粗枝大叶的我,也常常会被朋友们称赞。

此外,或许是受到家庭过多的保护,也不能忍受被别人驳斥。让刘中薇印象最深刻的是,有一堂课,某位同学对另一位同学的说法提出相反意见,而她对双方的说法都表肯定。课后她随即在E-mail信箱收到一封“万言书”,竟然是受到挑战的那一方自觉委屈,为此洋洋洒洒写了一堆不甘心、再次反驳回去的文字。

当有同事来找你帮忙时,这件事情可能是你无法完成的,但一定要意识到,他来找你帮忙是对你的信任,而并不是来找你的麻烦或是难为你,在拒绝时一定要更慎重运用你的措词,最高境界就是即拒绝了人家,也不让对方觉得难堪或是感觉受到了挫败。

子曰:“巧言令色鲜矣仁。”《论语》这句话,非常经典的代表了中国社会对于说话的态度,以“刚毅木讷”为美。学校教育从小不鼓励孩子说话,爱说话的孩子往往被视为问题学生。但是在工作中,我们在和同事沟通时,讲话一定要为对方留有余地,不要凡事一棒子打死,凡事都要考虑到他人的自尊心,就算你之前有九件事情给他留下很好印象,但是第十件由于语言的组织伤害到了他,对于你来说前面所付出的努力就等于零。

希望这些可以帮助你在职场中更好的表达自己的见解。

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