于女士靠着自己多年努力，攒下了1310万元，全部存进了某银行。可是当于女士准备取钱时，银行工作人员却告知，这1310万元存款，都买了黄金制品，无法安排取现。
“什么？这1310万是我的钱，你们怎么能未经允许擅自动用呢？” 于女士无法接受这样的说辞，便要求银行工作人员拿出购买黄金制品的凭证，却遭到了拒绝。这下于女士彻底明白了，于是立即报了警。
可不查不知道，一查吓一跳。原来，于女士的存款早就被她的客户经理孙某给转走了，一分不剩，全部用来偿还个人债务及个人消费了。
更让于女士感到惊讶的是，这个孙某居然是有前科的。他曾多次利用职务之便，盗用客户3200万的存款。可即便如此，孙某仍在银行里担任营业部副主任一职，直到东窗事发。
后一审法院认为孙某的行为构成了盗窃罪和诈骗罪，应数罪并罚处19年有期徒刑。但孙某不服，提出上诉。目前，该案因事实不清，已被发回重审。
1、这家银行的管理真是太差了，出现了内贼居然毫不知情，这还怎么让储户们放心把钱存在银行？
本案中，于女士表示，此案已经5年过去了，一直未能解决。自己起诉银行要求赔偿，但法院不受理自己的案子。那于女士接下来该怎么办呢？
首先，我们从民法角度来看。
于女士在银行存款时，就与银行建立了储蓄存款合同关系。现在因为银行的管理问题，导致于女士的银行存款均被孙某盗、骗走。
根据《民法典》的规定，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。
也就是说，于女士有权起诉银行退还存款本金及利息。
其次，我们从刑法角度来看。
一审法院判决孙某因犯盗窃罪和诈骗罪，需要将犯罪所得赔偿给银行。这说明法院将银行视作受害人，孙某与银行是独立的法律关系，与于女士无关。
综上，于女士可以以合同违约，要求银行承担违约责任，退还自己的1300多万存款。至于孙某盗窃、诈骗银行的钱，由银行自行追讨，与于女士无关。
2、那为什么法院不受理于女士起诉法院退赔的案件呢？
有人说本案属于民刑交叉案件，理应按照先刑后民的原则。现在一审法院的判决被二审法院发回重审，故在重审结果出来前，不应当处理民事案件。
其实在司法实践中，先刑后民的原则一直饱受争议。因为这样的处理方式，导致了审限被拉得很长，让受侵害的当事人的合法权益得不到及时保护。有些案件一拖就是五六年，谁扛得住？
在《民事诉讼法》中明确规定了，必须以刑事案件的审理结果作为依据，才能先刑后民。
也就是说，是否适用先刑后民，在司法实践中要看刑、民案件所涉及的主体、客体、行为和内容是否具有同一性，并不是以案件事实的同一性作为判断依据的。
而二审法院是以案件事实不清发回重审，因此本案并不适用先刑后民的原则。
根据《商业银行法》和《储蓄管理条例》的规定，于女士起诉银行与孙某所涉刑事案件虽有交叉关联，但不存在处理结果上的依赖关系。
因此，我认为法院不受理于女士起诉银行违约一案，是有问题的。
3、那于女士可以直接起诉孙某吗？
就本案而言，于女士无法直接起诉孙某。根据《刑事诉讼法》的规定，公诉案件的起诉主体一般是检察院。而个人自诉案件，只有少数的几种，比如：侮辱诽谤、重婚、侵占等类型的案件。
本案中，不管孙某的行为是构成盗窃罪，还是诈骗罪，均属于公诉案件，所以于女士无法提起刑事自诉。
4、最后，不管最终结果如何，银行的责任是逃不掉的。如果银行能先行赔偿于女士的损失，那将会赢得更多储户的信赖。
然而在现实中，储户维权可谓难于上青天。我们只能寄希望于本案的刑事部分能尽快处理完毕，让于女士早日拿回辛苦钱。
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