各位头条的屌丝朋友们：
我是屌丝协会会长朱光兵，我曾在国内十多家企业担任人事经理，主导处理过许多有影响力的劳资纠纷事件，积累了丰富的劳动关系工作经验。请大家关注下我头条号，一起为和谐社会作贡献！
中兴公司是中国知名的上市公司
本月初，知名的高科技上市企业“中兴公司”下属全资子公司“中兴网信”员工欧建新从公司大楼顶部纵身一跃，结束了42岁的年轻生命。事件发生后，立即将中兴公司自然的引到了舆论的风暴眼，先不论事件的后续处理的得失与好坏，光就事件本身而言，将中兴的品牌形象造成了巨大的负面影响。
中兴公司一年的品牌总维护费和宣传费用达十亿量级以上，可以说欧建新的这一跳，全年的宣传费用至少有一半白搭进去了。事件处理过程中，中兴公司有诸多的不妥当之处：首先没有重视，处处被动。第一，没有及时回应家属质疑，安慰家属亲绪。第二，该员工上司竟然还说别人有“精神病”，这不是火上浇油吗？第三，至始至终，没有一个妥善处理并回应社会质疑的态度。
欧建新即将被上司辞退，并且公司也依法承诺会给予足额的经济补偿。但是，离职并不是欧建新他心甘情愿的，也就是“被离职”。其实，这种员工“被离职”，在经济社会里的各种经济活动中，属于自主用工权之一，企业根椐需要，即使没有正当理由，也是可以“非法解除劳动合同”，只要他给足额经济赔偿，法律也是允许的。
欧建新案事件发生现场
但是，这种处理过程和处理方法，也是有违人道的，因为，欧建新以命抗争的，肯定不仅仅是经济方面的，也有他觉得公司对他不公平的地方，甚至于对他的股权的处置也是他的不满意的地方之一。
事件中的双方，没有赢家，全部输了，而且输的非常之惨！欧建新输的最惨，连命都搭进去了，家里也失去了顶梁柱，全家人都陷入了巨大的悲痛中，这是多少金钱都换不回来的了。
中兴公司无疑也是最大的输家，输了人心，输了品牌形象，后面也肯定会输了与欧建新家人的劳资纠纷和人身伤亡事件官司。
事件双方，都存在问题，都没有处理劳资纠纷后如何能够“双赢”。这起案件，虽说是一个极端的个案，但是，也在目前中国转型社会和经济遇冷情况下，很多企业所存在的一个共性问题。
如何正确处理劳资纠纷，这是一个目前中国社会不能回避的现实问题。只要有企业，有组织，有人员，就会有人事管理上的方方面面的问题。
加强员工离职管理，是现在企业必须补上的一课
现在，本会长不谈公司与在职员工的问题，重点谈谈公司如何处理好与离职员工的关系。
首先，企业和组织，都要将观念转变过来！那就是几乎所有企业，都将离职员工当成甩掉的一个包袱一样，认为员工一离职，就与公司没有任何关系了。从法律意义上，可能真是如此，员工离职了，与公司没有关系了。但是，这是一种非常狭隘的思想。其实，离职员工对公司来讲，同样非常重要。
将离职的员工纳入规范的人力资源管理中去，不是一离了之，对企业解聘在职员工和日后公司发展均有很多的价值。具体做法有如下几点：
一、建立良好的离职协调管理机制和标准规范的操作流程管控：
1、在离职前，开诚布公的与离职员工谈心，建立良好的沟通机制，气氛要融洽和谐。
2、合理的经济补偿。不要想一毛不拔，或者逼走员工，这有违现代企业法制精神，与依法治国的大政方针相违备。
3、请离职员工吃一餐饭，安排同事们聚餐欢送。
4、给离职员工一封诚恳的“感谢信”。
5、主动办好离职的社保转移、离职证明等后续工作。
二、为离职后继续为公司作贡献的员工，提供奖励和保障。
离职员工有些可以继续为公司作贡献的，比如技术人员还可以业余给予支持，再比如离职员工为公司推荐急需的人才，还有有销售资源的离职人员，为公司引来客户等。对于这些人，定期给予实物奖励或精神奖励。可以向举办“校友会”那样，举办“离职员工交流会”，发放“荣誉证书”。
三、建立通畅的在职员工和离职员工沟通渠道。
建立若干个微信群或qq群，离职员工生日时，发生日短信。这样，不但可以增加离职人员对企业的感情，增强他们的活跃度，同时可以帮助在职人员拓展职场人脉，在职员工遇到问题时，也可以向离职的前辈请教解决之道。
建立和维护离职员工关系网络，需要企业一定的人力和物力投入，但庞大的离职员工网络，所带给公司的回报一定会远远超出投入，除了上述价值外，离职员工维护好，他们在外说公司的好话，口碑传播之下，对日后招聘和吸引人才也是最有帮助的。
人力资源专家、本文作者：屌丝协会 会长 朱光兵
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