简单“十字诀” 用好不简单

基层所处于国土资源管理最前沿，工作具体而繁琐，不仅要求国土员全面通晓业务，还需要懂得怎样与群众打交道。如何干好基层工作？来自国土所的同行总结了自己的经验——

简单“十字诀” 用好不简单

　　基层所是国土资源管理系统最前沿的工作单位，大多数国土资源管理方面的政策法规和具体任务都要通过基层所去贯彻和落实。笔者长期在基层工作，对于如何做好基层工作，总结归纳了“十字法”。

　　“理”——理清思路。国土资源所“麻雀虽小，五脏俱全”。每一个基层所都要对应上级机关的全部科室，要完成好各级交办的工作任务。这就需要首先理清工作思路和人员特点，理顺各项工作的轻重缓急，科学分工。策划好工作程序。如果是眉毛胡子一把抓，毫无思路地乱干，结果只能是把事情弄糟。

　　“勤”——勤奋工作。面对具体而又繁琐的工作，唯有勤奋才能做好。一是要做到嘴勤，勤于宣传和汇报。把国土资源管理方面的政策法规向广大群众宣传好，把基层工作的实际情况及时向上级领导汇报好。二是要做到手勤，要认真做好工作笔记。要把领导安排的工作和群众反映的事情及时记录在工作手册上，之后要对照记录下来的工作一一落实好。三是要做到腿勤，要走遍辖区内每一个角落，全面掌握辖区内的土地管理形势。

　　“细”——细心细致。基层所里的工作纷繁复杂，有一些工作是经常性的惯例工作，还有些工作是临时受命的。要想按时完成好每一项工作，就需要把别人想不到的想到，把别人想到的想全，把工作做细致，一丝不苟地抓好工作中的每一个环节、每一个步骤。

　　“通”——通晓业务。基层所的工作与机关科室工作有所不同，它不是单纯的某一项业务，但又涉及每一项业务，需要基层所工作人员全面涉猎国土资源管理业务，通晓国土资源管理领域的方方面面。因此，作为基层所工作人员一定要多向上级业务科室同志请教学习，做到每一项业务都能听得懂、说得清、拿得下。

　　“管”——强化管理。执法监察是基层所的重点工作之一。相对于其他具体业务来说，执法巡查是一项最容易出现问题的常态工作。基层国土资源所的首要任务就是有效管控辖区内的国土资源违法行为，因此，要牢牢抓住这一龙头工作，严格落实巡查任务，及时发现并汇报国土资源违法行为，将违法行为消灭在萌芽状态。

　　“化”——化解矛盾。基层一线工作直接与老百姓面对面，是各种信访的第一站。做好基层信访工作是解开信访难题的关键。在基层所里工作的每一名同志都应具备化解矛盾，处理信访的能力。要准确把握群众来信来访的症结所在，号准脉，下对药，将矛盾化解在基层，做到不积累、不激化、不上交。

　　“慎”——谨言慎行。作为一线工作人员，一言一行直接代表了国土资源管理部门的形象。基层国土所工作人员与各用地企业，违法当事人直接打交道，也处在被拉拢、被腐蚀的最前端。如果不谨慎行事，很容易出现不廉洁行为，最终害了自己，害了家庭，损坏了单位形象。所以，在基层所里工作必须要管住自己，谨言慎行。

　　“敏”——敏于洞察。“干啥的说啥，卖啥的吆喝啥。”从事国土资源管理工作就要对领域内的业务保持高度敏感。要对路上运输砖、瓦、水泥等建筑材料的车辆保持警惕，清楚他要运往哪，去干什么，会不会形成违法占地。看到有车辆运送砂石，则应看一看砂石从哪里来，是不是存在非法开采行为。包括平日闲时聊天，也要好好听一听，哪个地方要搞建设，哪个地方有人盗采，要时刻保持高度的职业敏感性。

　　“长”——长于协调。在基层所工作，要擅长于沟通协调。作为垂直管理单位要主动接受并努力协调好局党组和地方党委政府双重领导的关系。要完成好局党组布置的各项工作任务，同时要主动向镇党委政府宣传汇报国土资源管理政策，主动当好地方党委政府的参谋助手，引导当地党委政府合理合法用地，争取当地党委政府的理解支持。要学会与当地村干部和村级国土资源协管员打交道，他们处于国土资源管理的“神经末梢”，是获取违法情报和信访苗头的重要渠道，要通过沟通协调让他们发挥出应有的作用。

　　“乐”——乐于奉献。基层工作繁杂琐碎，十分辛苦。要想做好基层国土资源管理工作，必须热爱基层、扎根基层，真正把基层的每一项工作都当做事业来干。身处基层一线，要有敢于吃苦的精神，勇于吃苦的作风，更要有以苦为乐的良好心态。

　　以上十条基本上概括了基层国土资源管理的十种工作方法，就像是人的十个指头，不一定非要一样齐，但却必须都要有。

　　（作者：袭著锋   单位：山东省莱芜市国土资源局颜庄所）