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《高效能家庭的七个习惯》之六统合综效


作为父母,往往自觉不自觉地以自己的标准和认知替孩子擘画人生蓝图,规划人生道路。但结果往往事与愿违,父母的意见经常与孩子的意见相左,并由此引发双方的龃龉甚至长时间的争吵对抗,影响家庭关系和谐。其实在家庭中,很多事情不是一个“要么照你说得办”“要么照我说得办”的问题,或许还有第三条路可以走,否则不管作出怎么的决定,对另一方来说都是输。家庭是一本大书,也是一所大学校。我们都在这本大书里学习,在这所大学校里成长精进。如何想出一个更好的全新的办法,使家庭成员的意见想法一加一等于或大于三,使家人在意见分歧或冲突时争取到双赢甚至多赢呢?今天我们来分享柯维博士《高效能家庭的七个习惯》之六统合综效。

当父母与孩子发生意见冲突时,双方的互动关系和互动方式如何将直接决定事情的发展和结果。我们以吃饭来举例,如果用一根筷子,很难将饭菜吃到嘴里,用两根筷子,并且保持两根筷子的协调互动,就能顺利地把饭菜吃到嘴里。这就是一个理解统合综效的例子。统合综效的意思就是家人之间本着互相理解尊重和同理心的原则,共同参与和解决问题,从而比各自为战取得更多更大的成果。统合综效处理的是双方之间的关系,在一个家庭里,这是家人关系的本质,相互依赖、彼此倾听、尊重差异。当家人之间互动时,统合综效存在于家人的关系中。

遇到分歧时,不应先急着选择妥协或对抗,因为任何人都不能保证,自己给出的选项一定是最佳的选择。当别人的想法和自己的想法有分歧时,尊重并接受差异的存在,用开放、创造的眼光审视面前的问题,鼓励所有人一起发挥创意能力,化阻力为动力,找出双方都满意的第三选择,达到统合综效的目的。即使处于不利的困难境地,也不要放弃追求统合综效。家人之间可以以习惯四双赢思维为目标,以习惯五知己解彼为技巧,以习惯六统合综效为交往方式来应对阻力,营造一个让所有家人都畅所欲言的环境,他们在得到自由的同时,也吸取了新鲜的思维,这些都会促成阻力向动力的转化,使我们能够更好地应对家庭挑战。同时还要遵守习惯一积极主动、习惯二以终为始、习惯三要事第一,只有在你依赖原则发展能力,而不是根据情绪和环境作出反应;只有当你认识到家庭要优先考虑,并且围绕它进行规划时,你才有能力创造出强大的统合综效。

有研究表明,如果将看电视或手机的时间控制在每天最多两个小时,并观看经过筛选的节目的家庭,会获得家庭关系的重大改变。面对这样一项研究成果,或许家人的想法和观点不尽相同,那么坐下来与家人一起来回答下面的问题:

一、每个人对这个问题的观点是什么,真正带着理解的意图去聆听别人的想法,而不是作出反应,直到大家都能将观点表达到使他完全满意的程度。注意是利益最大化,而不是单纯的立场。

二、涉及的关键问题是什么,让每个人感觉到自己的观点得到充分的发表和理解时,再一起回到这个问题,找到需要解决的问题。

三、怎样才能促成一个被完全接受的解决方案呢?确定每个人能够得到满足的所有结果,将标准摆到桌面上,提炼并按优先顺序排列这些结果。这样,所有人都会对自己的意愿得到体现感到满意。

四、什么样的新方案能达到标准,围绕创造性的新方法和出路开展统合综效的练习。

当你经历了这个练习之后,你会发现真正的统合综效产生的成果和带来的情感纽带是无价的。

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