餐饮实体生意为什么越来越难?
回头客越来越少?
打广告,砸钱打水漂,来的人寥寥无几?
发传单,别人连看都不看,就扔进垃圾箱?
搞活动,送礼品,引不来新顾客?
……
原来靠老顾客赚到的一点点利润,现在又打折促销返回去,
赔钱赚吆喝
苦苦支撑有什么意义?
要解决餐饮不赚钱的问题?
首先找到自己的痛点是什么?
产品,服务,还是流量?
餐饮赚钱公式:赚钱=产品利润*流量*成交率
我认为大部分的餐饮是流量问题,
想要改变餐饮实体店经营困境,必须要考虑3件事情:
1.如何把更多陌生人变成顾客?
2.如何让老顾客主动裂变新顾客?
3.如何把流量变成成交?
那么,要解决以上3件事,借助哪种营销模式最有效呢?
——社群新零售
社群新零售即“实体店+线上+社群”营销模式,是粉丝经济时代背景下,餐饮实体店的标准配置。
“实体店+线上+社群”能带来什么样的好处?
(一)
抢占社群红利,把用户圈起来
认同吗?不管你的产品多么好,都会面临激烈的同行竞争。你望眼欲穿的客户,早已是同行的客户,除了把他抢过来,你还能做什么?
怎么抢?如今,月活用户超过12亿的微信,无疑是各大商家必争的流量之地。
而由它衍生出的社群新零售,粉丝裂变迅猛且精准度高,这种低成本、高转化的营销模式没有任何行业限制,不仅是现在,也是未来线上营销发展的必然趋势。
所以,谁能抢先通过社群,打造自己的私域流量池,谁就能率先抢占社群红利。
如果你现在不圈人,未来将无人可圈。因为,别人已经圈起来了,对吗?
一旦被竞争对手圈进社群,靠产品,服务拉回顾客的概率几乎为零,社群私域流量池一旦打造好,它通过内容,价值,信任把顾客牢牢地粘住。
(二)
为自己的产品、服务塑造价值
现在大部分餐饮实体传统思维,只知道傻傻的做菜,根本不知道如何塑造产品价值?只知道按进货价格制定毛利,获得差价,实在不行了就打价格战,降价,一元菜,打8折,充1000送200?
殊不知:没有人喜欢便宜的产品,大家喜欢的只是想占便宜而已。
因此,不管你是菜品打折,还是送礼品,还是免单,都是降低价值的,好的营销,好的产品是提升顾客价值的,你听说过一些世界品牌宁愿销毁也不降价吗?
我们必须懂得为其塑造价值,顾客选择餐厅就餐,不是为了吃饭,因为吃饭在家里就可以吃,顾客要的是吃饭背后的东西,物质的,精神的和心灵的感觉,感觉一旦上去,那么接下来的成交环节是不是会容易很多?
(三)
快速建立成交,引爆成交欲望
你缺流量吗?缺!
但是,餐饮行业市场不缺流量,有大批的流量还没有被链接,问题是,即使有流量又如何?
你没有与用户链接和信任,这些所谓的流量还有意义吗?
社群经历过2018年前概念炒作期,
2019年鱼龙混杂,各社群大佬跑马圈地,
2020年才是社群正式上路的元年,
谁发现社群的威力,抓住社群经济的机会,谁就不缺流量。
假想一下
你现在是个餐厅老板,手里握有5000好友。
但是,当节日来临时,你能让多少人在你店里就餐或消费你的产品?
当客户生日或家人生日时,又有多少人会在你餐厅庆生?……
如果你平时,已经通过社群把大家聚拢在一起,经常分享知识干货,通过线上商城为他们提供高价值的产品,或做一些优惠活动,通过社群打造你的形象,让顾客感觉到你的专业,靠谱,亲密,快速拉近距离并建立信任,那他们定期主动找你消费的几率岂不是相当大?
(四)
借助社群属性,打造会员体系
社群除了营销,还有哪些玩法?--设立社群会有体系。
听起来是不是觉得很复杂?其实,简单至极,你只要设立一个会员制即可。
比如,消费99元就成为本店社群会员VIP,然后给一定优惠力度,让他去裂变、邀请更多人进VIP会员群!
如果你现在看懂了社群思维,你甚至可以让人出钱来帮你干活!
把那些靠免费模式做活动,劳民伤财,赔钱赚吆喝的SB老板甩出几条大街。
所以,当你拥有1000个核心会员后,还怕你的实体店不能在本地风声水起?在别人为生意发愁时,你是不是仍旧能春光满面,赚得盆满钵满?
告诉你个秘密,现在市场上经营好的培训公司,全部都是会员系统裂变。
(五)
以老带新裂变,实现资源共享
从古到今,还有什么比发动用户去推广更厉害的手段吗?
没有了!所以,你要想让自己的实体店快速崛起,一定要让自己的VIP会员,主动帮自己转介绍新会员。
另外,想要发展壮大,赚钱多多,光靠自己埋头苦干显然不行。
一定要懂得借力圈子、借力大咖、借力群友等,实现资源共享。
看到这里,你可能会说:
玩社群真的好麻烦,每天都要花很多时间和精力,也不知道有没有效果,或者,你自己早就建立了社群,却一直不知道怎么做?
为什么你自己建的群只有刚开始搞活动、发红包时才会有人互动,慢慢失去活跃度,最后变成“死群”?
为什么你不断的在群内发广告,也加不了几个人,而别人,一台电脑一部手机,每天每个微信就能增加500-1000个精准客户?...
来,看看这些实体店老板是怎么做的?从他们的运营模式中,或许会找到你要的答案……
1.一个濒临倒闭的酒店,如何通过微信群做到一个月止亏,3个月后每月盈利8万多?
2、水果生鲜
一位水果店老板听说社团生意很火,做社区水果团购2个月,一直处于亏本状态……
2个月后,0成本,吸引5000+精准用户,每获取一个用户,赚取3元利润,最终赚得1.5W,引流不但不花钱,还赚钱?
最后,5000+精准用户主动购买并转介绍,实现病毒式传播裂变,每月利润暴增至5W,业绩提升20倍?
这位老板到底用了什么策略,来扭转乾坤呢?
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