不知道你在工作中有没有遇到过这样的情况，一个很复杂的项目任务给领导汇报的时候，因为内容庞杂、信息量太大，自己汇报时想说的太多但又讲不出来，而后一股脑的想到什么讲什么，最后领导没听明白还投来厌倦的眼神。
在工作中遇到这样情况很多，有的人不会清晰表达，工作思路很好总是得不到上级认可，或者很好的创意思路最后因为无法表达呈现最后无疾而终，这样的工作汇报不但解决不了问题，还最终影响我们职业发展。
所以在工作中我们如何打磨出一个好的结构化表达技巧，对我们个人的工作协作、职业发展有影响深远。
那什么是结构化表达？
结构化表达是一种以系统化思路将思维进行拆分重组后用言语表达出观点的表达方法，简言之他是一种理清你思路、让表达清晰的表达方法。那在工作场景下，我们如何在汇报工作、沟通工作时候结构化表达？根据相关理论及经验整理，我将结构化表达拆分为三个步骤，分别为：
1、 三个“一句话”的整体概述。
2、 核心方案/分析的逻辑拆分。
3、 “两句话”的结论总结。
三个“一句话”的整体概述。
不仅仅是工作中，我们在任何复杂信息的表达前，我们都要在信息量庞大的具体内容细节陈述前给这个内容有一个整体的概述。
如果没有一个整体的概述，一上来就开始讲方法、讲步骤、讲细节，那么听众会摸不着头脑我们要表达什么、会不知道你一上来就讲的细节是要干嘛的，进而一开始就迷糊，甚至不想听下去。
所以先有个概述，并且也由上得知这个整体概述是介绍背景、目的等信息的，而这个概述我们可以用三个“一句话”就能清晰展现。
第一个“一句话”描述背景及结论：用简单的一句话简述事情的背景、或者起因、问题等以及对整个事情先抛出结论。第二个“一句话”描述终点目标：用简单的一句话描述要汇报事情的最终目的、目标，事情要达成的终点。第三个“一句话”描述方案思想：用简单的一句话描述整个事情你的整体方案思路的轮廓（不用描述方案细节）。
举个栗子，下图是一个公司周二的会议安排，部门秘书要给经理汇报经过协调相关部门的领导后最终可安排会议时间。
那么具体方案前的整体概述是这样的：
“经理，您安排我协调各部门负责人参加周二的会议，这个时间上有冲突周二安排不了。（一句话描述背景及结论）
那么您要求的最晚本周要安排会议（一句话描述终点目标），结合到各部门及会议室情况，我建议会议安排在周五（一句话描述方案思想），具体是这样的……”
有了这样的三个“一句话”的整体概述，就比我们一股脑上来就讲某某部门参加不了，会议室无法使用等等让领导更清晰的把握了整体的框架及结论目标，那么对于后面的细节汇报就更有认知理解得能力。
核心方案/分析的逻辑拆分
那么在给上级有了整体概述后，就需要对我们核心的具体方案思想进行汇报。虽然有了整体概述给上级建立了基本的结构框架，但是要明白我们核心方案思想、我们的构思背后的价值，还需要看我们具体的内容。
而具体的内容又是信息量最大的部分，呈现清晰有结构化尤为重要。
逻辑结构，有并列式、递进式、因果式、时间式等十余种分类，逻辑的本质就是内在的关联联系，我们用其中两种举例。
比如人的按照性别分类有男人、女人，这就是并列式一种分类，而当有的人说人的分类包括男人、女人、老人、小孩，这样的分类就显示出了逻辑的错误，男人女人和老人小孩之间互相有交互重叠的部分。
再比如我们常常编写的简历就是一种时间式的逻辑，从***年到***年任职某某岗位，再从***年到****年跳槽任职某岗位。
这些就是我们讲我们要表达表达内容思想进行了逻辑的构建。
将我们复杂的信息、方案、分析内容进行逻辑结构上的拆分，然后划分要点，进而就能将思维脉络整理清晰进而表达呈现出来。
值得注意的是，在很多复杂分析过程中，我们拆分的逻辑要点，每个要点有可能又是一个庞大的要点信息，那么这个时候我们就要在其中嵌入新的一套表达结构进去，也就是这个要点信息先要整体概述、然后同样进行下一级的知识内容要点逻辑结构构建。
“两句话”的结论总结
由于整体要表达的内容信息量大，尤其是前一个步骤，内容逻辑的构建与输出，大量信息输出到我们结束的时候需要有个简单的复盘和回顾，这样才能够让听众、上级明白我们讲完了、同时帮助他回忆整个内容的要点，最终巩固信息。
这里切忌带入太多信息，不能够将前面的信息重复表达，也不能在这个将整体的内容进行额外的信息补充增加，这样就会弱化重点、同时又增大了信息量。所以这个阶段，我们用“两句话”来做结论总结。
“第一句话”告诉上级你的内容方案到此为止，比如“以上就是我的详细方案”，这样的描述让上级明了你的方案已结束，能够拉回即将要进行的方案互动。
“第二句话”则是将重点信息的一句话复盘，主要是针对方案中的重点部分、关键信息进行复盘、提示、回顾，也可以是对整体方案要点逻辑点的上顺序复盘。
“两句话”简单说来，就是这个一个就是架构：
“那么以上就是我的详细方案，主要是从***着手，通过****，然后****，最后****，以达成****目标，以上看看您有什么意见或建议”
以上就是一个结构化表达的具体方法，从整体概述到三个“一句话”详解方案，在最后用“两句话”的结论总结，这样就是工作场景中清晰有逻辑结构的工作汇报了。
以上内容你学到了吗？如果觉得有用，那么请关注我，我会持续输出职场方法论，帮助你提升。
联系客服
