我，想你了

                   快乐工作十二招

　　　　第一招尊重自己
　　自尊是成功的基石，适当正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获益。
　　途径：自珍自重；全力以赴；不断学习。
　　要求：
　　1、永远以微笑面对你的工作伙伴、领导和部属；
　　2、工作中心情要愉快，言谈蕴含笑意；
　　3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定说“谢谢”；
　　4、不必理会别人对你的褒贬；
　　5、不参加互吐苦水的牢骚****。
　　第二招自我交谈
　　肯定自己的一切，是永保自尊的最重要关键。
　　途径：从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败；重播自己的光荣史，光
　　荣史是来自内心的鼓励，它能使人重获力量、恢复乐观。
　　要求：
　　1、向别人谈论自己时，用肯定积极的形容词和副词；
　　2、不断地在内心自我交谈，写下你的长处；
　　3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景；
　　4、人非圣贤，孰能无过？表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。
　　第三招态度积极
　　热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难保持冷漠的态度。积极心态
　　能激活脑啡，激活创造力；积极的人会散发出精力、愉悦和进取的光芒。消极的
　　心态使人际关系恶化，创造力受损；消极影响人的身心健康。
　　途径：保持积极的心态。
　　要求：
　　1、避免与悲观的人为伍；
　　2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡；
　　3、不要整日怨天尤人；
　　4、早上起床，心情要愉快；
　　5、用积极的方式思考问题。
　　第四招自我期许
　　在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打好才是成功。一般来说，期望什么往往就能得到什么。人不可能表现出超越自己期许的水准。
　　提醒自己：力求表现、激发热情、乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。
　　要求：
　　1、常对自己说：我要尽力做好，我会做得更好；
　　2、化难题为机会；
　　3、多往好处想给自己灌输健康的思想；
　　4、对别人包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
　　第五招设定目标
　　没有目的船，永远遇不上顺风。
　　途径：为自己设定目标（有长远和阶段目标。本招主要训练阶段目标）――业绩；能力提高；攻克某“堡垒”等。
　　要求：
　　1、定下自己最重要的目标（自己定在心中）；
　　2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴；
　　3、坚定信念；
　　4、周密计划，付诸于行动。
　　第六招妥善筹划
　　没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功。计划是通向成功的桥梁。
　　要求：
　　1、分割目标。
　　2、检查计划 --征询意见
　　3、保持弹性 --随时调整
　　第七招全力以赴
　　埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天神所喜。与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜能。——心理学家詹姆士
　　什么力量阻止我们施展才华？
　　一、我们没有认清自己的潜力。
　　二、我们有时会高估自己的能力。
　　三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。
　　小结
　　1、认清自己的才能。
　　2、从可行性方面考虑，发展符合自己嗜好好兴趣的才能。
　　3、多方配合，将能力运用在远大目标上。
　　4、认定目标，全力投入。
　　第八招百折不挠
　　保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始凋零腐化。
　　永恒的毅力
　　1、困难当前心志不改；
　　2、不断尝试、不断努力；
　　3、按工作紧要程度划分工作类别:
　　--必须立刻做
　　--应该快点做
　　--行有余力时做
　　第九招严以自律
　　我们表现最好、做得最完美得工作就是我们经过长久练习而了解得最透彻得
　　工作。
　　途径：用工作和学习来磨练自己；养成良好的表现习惯；训练自己求胜。
　　要求：
　　1、很想弃甲而逃，却终于坚持下去；
　　2、很想破口大骂，却按捺情绪；
　　3、心虚情怯，脸上却仍带着笑容；
　　4、真想放弃，却仍苦撑到底。
　　第十招把握机会
　　悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。
　　机会在敲门--- 制造机会；
　　机会并非外界的生存实体，它在你的内心之中，你就是机会；
　　机会微服出行--把握机会；
　　机会很难从外表看出来；
　　机会的国度---创造机会；
　　处处充满机会。
　　第十一招事分缓急
　　把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来，便是助长了内心消极、
　　怀疑、自欺的情绪。
　　脑中自有轻重之分---找出自己不能完成重要工作的原因。
　　优先事项不可拖延---排定每日工作表，排出优先顺序。
　　要求：
　　1.立即要做
　　2.当天事当天完成
　　3.有时间便做
　　第十二招善于沟通
　　最伟大的沟通技巧就是重视别人的意见。善于沟通是一种艺术，是透过眼睛
　　和耳朵的接触，把我们自己投射在别人心中的艺术。
　　有效沟通的秘诀：
　　1、首先自我介绍；
　　2、练习热烈而坚定的握手；
　　3、记住别人的姓名，然后立即重复对方的姓名；
　　4、在说话时目光要与对方接触；
　　5、提出他感兴趣的问题；
　　6、言论乐观进取；
　　7、学习判断；
　　8、要以服务为目的；
　　9、让对方觉得自己地位重要--全神注意对方；

　　10、确定自己充分了解对方的语意；
　　11、开会或赴约要守时；
　　12、设身处地的为他人着想；
　　13、赞美他人。
　　要点：
　　1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。
　　2、倾听--沟通的重点。
　　3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。
　　4、从别人眼中看自己。