正面处理愤怒情绪:
学习将愤怒的负面能量转化为正能量:
避开令你生气的人。
运动,如跑步、快走、游泳、打球、伏地挺身、仰卧起坐等都行。
打扫房间、擦洗地板或割草。
用枕头盖住脸,或找个无人的地方,大声喊叫。
将愤怒的心情写在纸上,然后尽情地撕它个碎烂。
从10倒数到1(若周围有人,在心里数)。开始时大声地数10,随着数字越小音量跟着慢慢的变小,数到1时变为耳语。
怒气失控时勿开车、骑车或操作机器。
(一) 自我意识:了解自己的情绪,才能够很快察觉到自己在生气。找出令你生气的真正原因,然后思考不必生气就能解决问题的方法。
(二) 沟通:有效的沟通需具备倾听与表达的技巧。
学习当个主动倾听者,与说话者互动,表示听懂对方的意思。主动倾听包括:(1) 注视着对方,诚恳、耐心地听,勿轻易打断、插话,勿急于解释、表达自己的意见,不要急于否定或下定论。(2)以点头并以嗯哼、我了解、是、对或其他方式响应。(3)必要时问问题以澄清重点,或在一段话后摘要重述,比如:「 你的意思是不是说…?」
练习有逻辑、有组织、有条理的表达自己的想法。讲话要轻声慢语,不要感到不耐烦。
(三) 有主见: 有主见就是不退缩,勇敢的维护自己的权利,表达自己的需要与愿望,不必感到沮丧或愤怒。先倾听,然后可以表达自己意见、想法,如:「我听懂你的意思,可是你有没有想过…?」
有主见就是认同自己与他人有不同的意见,因为每个人都是独立个体,都该有各自的想法,这是正常的事。此外,还需要包容与妥协,能坚持自己的立场,但不威胁到他人。
(四) 解决冲突的技巧:面对并处理问题。找出能够达成「双赢」的处理方法,但彼此都需要先准备「舍」,才能得到想要的。
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