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热情也能赶客

清朝末年,有对姓郑的父子在河间城开了一家杂货店。为了招揽生意,他们不仅起早贪黑,更想办法去拢住顾客的心。张家大婶来买绣花线,父子俩必要送上两根针;李家大姐来买块布,父子俩笑着给添上几缕缝衣线;偶尔有顾客买东西钱不够,他们还会抹去零头。

    父子俩看着每个顾客都笑盈盈地离开,料想不久的将来杂货店一定生意兴隆。可事与愿违,他们发现好多顾客光顾一两次后,便不再来了,就连左邻右舍都舍近求远,宁愿去更远的店铺买东西。

    “这是怎么回事?我们如此殷勤,反而让顾客不愿意登门。”父子俩百思不得其解,决定托人打听缘由。不久,打听的人回来告诉父子俩,问题就出在他们的殷勤上。“大家今天来买东西,你们送点这个,明天又来买东西,你们又送点那个。送的东西虽小,可人情在里面。货物有价,可以按价付钱;人情无价,难还账呀!大家不想平白欠下这么多人情,索性就不再来买东西。”父子俩如梦初醒。

    无论是生意场中,还是人生路上,有时候付出对别人而言,反而是压力和负担。

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