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很短时间如何清晰向他人阐述你的需求、观点和目的?

文章目录

1.定主题,明目的,让人秒懂你的想法

2. 3 种经典框架,快速整理表达思路

3. 2 种素材,让你发言更具有说服力

案例

4. 临时汇报,让你的发言更具有说服力?

5. 回应质疑:遭遇突然提问,怎么回答才能滴水不漏?

6、会议发言:跨团队沟通,怎么让对方接受我的方案?

简 述: 遇到 “茶壶里面煮饺子” 就不是一件开心的事情了;虽然说,敲代码专心享受的一件快乐的事情,但是与人沟通交流更加重要,经常遇到需要在很短的时间里面,将自己的想法和观点清晰的告诉 她/他 人。

今年过年那一周,付费去专门学习了一下基本的沟通交流,有所改善。觉着很是有效,后整理为笔记,与诸君共享。关于 高效表达 = 定主题 + 搭架子 + 填素材

1.定主题,明目的,让人秒懂你的想法

首句添加一个工作核心的重点围绕

什么是正真的的主题?

让老板知道我来是干嘛的

如何明确的表达目的?

将要汇报的对象是谁(站在对方的角度思考,他所关心的是什么?具有针对性)

谁在听我说话?我想达成的效果是?

2. 3 种经典框架,快速整理表达思路

时间轴结构

首先-然后-最后(项目的发生顺序)

压力环境下,思路没有打开的时候使用

解决问题结构

问题-原因-解决方案

FAB 结构 (属性-优势-利益)

基本情况 + 过人之处 + 可提供的帮助

要清楚听众是谁

3. 2 种素材,让你发言更具有说服力

数据 (数据本生没有意义,我才是意义的缔造者)

数据要筛选 (对取有利于目的而言)

数据要解释 (数据换算,有冲击力)

故事:冲突-行动-结局

案例

4. 临时汇报,让你的发言更具有说服力?

汇报进度 (也是工作职责之一)

得让老板具有掌控感,不能像等外卖一样感到焦虑(关键节点,也可主动出击谈谈,让其看到自己积极的一面)

汇报成果 (高光时刻)

使用关键数据和故事(可加图表)

对无能的细节不感兴趣

汇报困难 (职场非学校,老板不是老师,我也不是被考评的学生)

问题 - 原因 - 解决方案选项 - 利弊分析

千万不要带着问题汇报,正确的方式是带着解决方案去汇报

你得随时关注老板的反应,并且及时调整汇报节奏(不耐烦就赶紧说结论重点)

关注老板的风格,有利于更高效的沟通 (简单直接。关注结果,细致认真,关注细节)

汇报是影响老板的机会,而非应付老板的差事

5. 回应质疑:遭遇突然提问,怎么回答才能滴水不漏?

认可对方的提问

认可提问者 (最常见)

认可事实

认可感受

澄清对方的问题 (进一步确认对方的问题)

你能重复一遍吗?或者更确定吗?

能否举个例?具体说明一下问题?

确保对方得到尊重 + 进一步确认问题 + 赢得思考时间,提升回答质量

6、会议发言:跨团队沟通,怎么让对方接受我的方案?

提前和“刺头”沟通,进行推进,再开会

原因

各部门的优先级不一样

各方的理解存在偏差

(填表格在数据部和销售部,重要性不一样,后者业绩和时间更重要)

解决

解决问题结构 (换起对方的关注) + 属性优势利益 (需要做出什么)

「认可」+ 为什么 + 做什么 + 有什么好处 + 马上行动(容易的部分先让团队进入状态,也称临门一脚)

原则:谁痛谁负责,谁痛谁解决(他人没有足够的动力)

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