在人们的印象里校园是个温馨、宁静的地方。课堂教学也应该是在平和、其乐融融的状态下进行。但随着素质教育的不断深入，学生的思维越来越活跃，勇气也越来越大。而且能够积极的参与课堂，使得课堂充满活力。这本是件令人高兴的事，可是这种活跃气氛的出现也为课堂带来一定的消极影响。如个别学生太过自由致使班级纪律混乱、部分学生不听课，大声讲闲话等突发事件。那么课堂当中的突发事件一般有以下几种情况，下面结合具体事例谈谈：
学生之间因为某个问题、某些事而发生的争执，争吵等违纪的事。遇到这种情况，教师应该加以制止。并告诉学生现在是上课时间，课上争吵是不对的，无论“谁”多有“理”。现在应该坐下来上课，课下老师会帮他们解决问题的，不要为了自己而影响大家。
学生故意出怪声影响上课。针对这种情况，教师不必大惊小怪，大声训斥。最好是不露声色的加以暗示，同时课后及时找该生谈话，了解其这样做的原因，是老师教学中存在什么问题？还是该生的个人行为？并适时教育。
学生故意给老师出难题来影响上课。有一次我兴致勃勃地走进教室，突然发现黑板上画了一只小鸟，引起课堂上一阵骚动，但是我竭力地控制住自己的情绪，平静而真诚地说：“画得多好啊，希望这位同学以后为我们班上的“黑板报”画刊头、题花，大家说好吗?同学们一阵应和之后稳定了情绪，我开始讲课，下课铃响时，我惋惜地合上书本，轻声说：“时间不够了。”敏感的学生马上听出我的“话外之话”、“弦外之音”，懂得了课堂上出乱子会影响大家的学习。从此以后，那位同学再也没有在课堂上出乱子。
外界影响。如突如其来的雷阵雨声或是街道上的鞭炮声会让正在听课的学生们一阵骚动，这是教师可以因势利导，巧妙的利用外界环境来把注意力引回来，如可以让学生用学过的词语来形容一下现在的情形。每位授课教师，在自己的课堂教学中，或多或少会遇到一些“突发事件”。对此，若处理得好，则会风平浪静，海阔天空；若处理得不好，遇会招来是非，甚至会影响师生情绪。如同上面的例子，如果在小组长第一次向我提出嫌同组同学慢，当时我再多一些细致的开导，就不会有接下来的“突发事件”，也就不会使这两位同学都感觉到尴尬。课堂教学是师生在教室特定情景中的交流和对话，是动态变化的，随时都可能出现教师备课考虑不到的情况，所以我们要求认真备课，强调要有充分的准备，尽可能估计到课堂教学中可能出现的种种情况和问题，在课堂上要处理每一个你眼中的小事。特别在我们的信息技术课堂教学中，因为涉及到教学对象的多差异性、教学内容的多灵活性、教学环境的多不稳定性等诸方面的因素，课堂教学的备课犹显重要。只有教师坦然面对课堂中的偶发性，积极应对课堂中的意外或问题，课堂才会有弹性和活力，也势必要求教师具有一定的应变能力。只有首先辩证地认识课堂教学中的出现的意外情况，才有可能科学地把握课堂教学、处理课堂教学。
通过这个案例特总结以下几点处理突发事件注意事项：
1.要及时：一旦出现特殊情况，教师要迅速即使地进行处理，否则严重影响课堂教学秩序。我在这堂课中处理的就不及时。
2.要理智：课堂上发生的突发事件很出人意料，扰人心烦，但教师面对课堂上的突发事件切忌急噪、冲动、感情用事，而必须做到沉着冷静、判断正确，感情要克制，行动要果断，处理要谨慎。
3.要有艺术性：教师在处理突发事件时，首先要机敏、迅速而准确地判断问题、然后因势利导，恰当、妥善地解决问题。
4.要有教育性：课堂中的突发事件往往对课堂教学造成消极的影响，教师在处理时，要切忌“以牙还牙”、“以毒攻毒”，或把全班学生当做“替罪羊”，大吼大叫。而应以真诚的爱心去感化学生，真切、自然地去肯定学生的长处和闪光点，从而是学生自觉地改正错误，化消极因素为积极因素，达到教育全体学生的目的。
总之，教师应营造和谐的教学氛围，尽可能降低突发事件的出现率。精心备课，尽可能减轻学生的学习压力。以宽容、友善的心态面对每一个学生 。细心观察，高效率利用课前预备。充分运用教学机智，以幽默的力量化解危机 。面向全体学生，关注课堂中的状态不佳者。课堂上的奥秘不是几句话就能诉说完的。虽然只有老师和学生两类人，但是这其中的相互关系却盘绕如蛛丝。只能在具体的教学实践中去摸索。慢慢体会，细细总结之后定能有所感触，有所悟。上课是一种挑战。老师可以在微笑中机智的化解一切难题。让知识融会贯通，让学生体会到一节又一节由你带去的风景。而你面对的恰恰也是一种景致。如何让两种景致相互发现各自的美丽就是一节课成败的关键。教师的挑战就在这里。如能成功便能找到在学生心目中的地位、找到自己的立足点。在学生心目中哪怕只占据了一点点的小角落，你也能在那个角落里仔细的开垦挖掘。那里是你能够找到价值的所在。
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