销售高手的核心能力,是支撑他具备强大储备、化解各种问题、实现良性沟通与优势谈判的基础!“能力”是解决销售问题、采取行动的最大前提哦!
第二段——
我们具备了“换位思考”的强烈的、深入骨髓的、每个细节都注入的意识,才能让我们在分析每个问题、采取每个行动时,更能触动客户或者顾客!
知道“换位思考”的概念,但我们多数人根本没有在实践中时时刻刻去做!
最极端的现象就是很多人遇到问题第一步想到的是“怎么办”!——而正确的做法应该是想:你的客户在想什么?!为什么?!
太多人喜欢让别人告诉自己,应对某个问题具体招数是什么!正如一个人咳嗽嗓子疼,不考虑病因,直接让大夫开药!
很多人的换位思考能力是有欠缺的,或者说,所谓的换位思考掺杂了太多个人的评判标准与衡量标准!因此,在揣摩对方所思所想时,产生巨大偏差,造成了自己的行动、回应无法得到效果。
受到个人与客户之间年龄、职业、阅历、性格等因素限制,我们往往靠自己的实践与感悟,想提升自身换位思考能力,是比较缓慢的!不是说您不行,而是太慢,还可能出偏!
或者你感悟出来的那点东西,别人都知道、应用很多年了!你还认为自己悟到了宝贝!别太相信自己比你旁边的朋友聪明、有智慧、悟性高了!山外山、人外人的道理,也同样适用于你!——太多人一辈子在“自信”中平淡而过!
因此,塌下心来!请教、学习,系统的提升自己是不错的方法哦!
以上是销售精英核心能力中重要一个!在此基础上,去研究销售技能、理念、方法、话术,才是正道!这贯穿销售能力提升与销售工作开展的始终。
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