一、流量和流量入口:
1、流量:本质是注意力,只要能吸引人注意的需求场景,就能成为流量入口。品牌是最大的流量池。只要是实体店,都是巨大的流量入口。
2、流量入口:
线下:店面、从渠道、产品、品牌、地推象,免费送试用装,或者线下抽奖,线下检测活动,体验活动等等。
线上:搜索引擎、论坛、同行、传统网站流量、自我品牌搜索、网红、大V、自媒体(问答、文章、图片、视频)、短视频、电商平台、社群、社区、社交平台、热点(典型案例杜蕾斯)、明星代言、冠名、关注者、微信(微信群、好友、公众号、小程序)、QQ、微博、专栏、分类信息网、贴吧、付费引流、人脉。
二、实体店流量爆破的思考出发点:
1、自建社群:
几个步骤去实现社群的建立:1、转换身份,从老板的身份转换到第三方圈子的组织者。2、起对名字,这就需要分析你的客户群体到底是哪类,名字切忌使用商业性质严重的或者带自己品牌的,尽量以城市,生活属性,兴趣属性为主。3、种子成员招募,把老会员安排身份,进社群担任职务,给予好处和精神价值。
2、商家联盟:
3、会员裂变:
附件、实体店裂变思考框架
4、提升流量价值:
1)提升专业度。
2)设计营销循环系统。
3)跨界整合。满足同一个人的多种需求。
4)帮助客户成功,帮助客户富有起来。
5)促进客户转介绍。
6)设计微信群客户服务系统。
三、私域流量打造:
1、对于实体店一般商家而言,打造好个人微信号矩阵就足够了,最多再加上公众号用于发布长文案。实体门店搭建了自己的私域流量池,并且持续不断地给流量池里输送我们的价值和福利等来进行培育,养熟,建立信任。
2、私域流量池不能解决流量从哪里来的问题,但是可以解决进来的流量怎么留住的问题。搭建私域流量池可以复用现有用户存量,提升LTV(用户终身价值)
3、前提是信任,适合的产品:高毛利、长决策周期、适合分享、高单客价
4、能不能免费接触到,是私域流量的一个重要特征。
私域流量运营过程归结为三个阶段,打造、运营、数字化。
第一是打造,针对用户的触达对其做精细化的画像;另外打通不同的业态、服务,形成不动产,通过服务、裂变、拉新做更多服务,通过不同商品做更多转化,把用户价值化。
第二是运营,运营更为精益、精细化,还是有很大发挥空间。
最后通过数据分析把用户场景打通,就像价值服务上我们认为光有数据价值不够,要把用户通过不同场景连接起来;下一次我们线下进行用户触达,就能够提供精准很好的服务。
四、流量池思维和流量池:
1、流量池思维的一个核心、二个区别、三个重点:
一个核心:“急功近利”获取流量。快速建立品牌,获得流量,在获得流量的同时,快速转化成销量,带来实际效果,实现品效合一。
二个区别:流量思维和流量池思维。流量思维是获取流量然后变现流量,流量池思维则是要获取流量并通过存储、运营和发掘的手段再获取更多的流量。
三个重点:获取流量、流量转化、流量运营和再发掘。
2、实体店四位一体流量池:微信号 公众号 社群 小程序
附件:实体店上线微信运营:公众号 朋友圈 微信群 小程序运营要点
五、如何通过品牌来获取流量:
1. 在线下,更多是借助门店及营销事件完成。周年庆,大促销,明星签售,路演活动等都是常见吸引流量的手段。
2. 在线上,更多是通过广告、官网、微信、网站导航、搜索引擎、各类应用市场等平台来吸引流量。如果想达成流量的留存与转化,具体可通过AARRR模型来进行设计。
3. 一些小技巧可以帮助企业快速吸引流量,将流量留存与变现 — 进行流量裂变、和大IP合作、进行内容营销。
作者:实体店新营销
文章出自《知乎专栏》:实体店经营系统优化
转载须注明作者和出处,本文章内容会不断更新深入,欢迎私信共同补充完善。
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