麦肯锡的经营顾问,之所以都是“解决问题的专家”是因为他们有良好的解决问题的习惯。例如:保持从零开始、从论点开始、用30秒时间提出3个要点、以“事实”为基础提出“假设”、将自己的主张放在疑问里……这些习惯使得麦肯锡的经营顾问们很快就能找出答案。
高杉法是一种将问题类型理清,提出对应课题,再提出相应解决方案,具有超强的逻辑性和说服性。
高杉法问题解析五步:
第一步:发现问题
提出问题是职场中重要的能力,问题解决的原点在于发现问题的存在。
高杉法将问题分为三类:恢复原状型,预防隐患型,追求理想型
三种问题有时会同时存在,并且相互依存,相互关联,但是要确定哪种问题才是核心问题?
第二步:设定具体的课题
一旦确定核心问题的类型,并将课题范围依照下图的顺序展开,反应在文章中,你就可以进行简明易懂的故事展开。
(1)恢复原状型课题
(2)预防隐患型课题
(2)追求理想型课题
第三步:列举替代方案
在确定方案前,列出具有潜力的替代方案,也可以用头脑风暴构思替代方案。
第四部:评价各替代方案
选出替代方案后,把必要条目与优先条目分开,分别评价替代方案。
不仅要评价方案好坏,也要评价其风险。
第五步:实施解决策略
联系客服