铁路出行知多少（五百零七）

1、电话订票的取票时间是如何规定的?

答：12点前电话订票成功的，必须在次日12点前取票；12点以后电话订票成功的，必须在次日24点前取票。

2、电话订票如何取票?

答：凭电话订票系统提供的订单号、乘车人的有效身份证件原件，到车站售票窗口或铁路客票代售点办理取票。学生票、残疾军人票取票时还需提供相应证件。

3、电话订票是否收取5元服务费？

答：1.在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费；取其他乘车地车站车票时，每张车票收取5元异地售票手续费。

2.在铁路客票代售点窗口取车票时，每张车票收取5元客票销售服务费。