1、 关于广告 我查了GOOGLE的竞价，贵院排在第一位赞助商链接，网站做的也很好，很精致，色彩也很有朝气，使用体验也很好。 但输入“养老院 广州”关键字 并未看到其他同行的网站宣传，因此一方面表示我们在网络营销上走得更早，但另一方面，也表示“养老院”的关键词在谷歌上使用也不多。贵院可以透过搜索引擎优化（SEO）来完成贵院在百度和谷歌的左侧排名位置，以节省现有竞价投入。而把现有的费用投入到其他营销方式中。（我们可以提供此类服务，包括百度和谷歌。收费低，和购买竞价相比，超高回报。） 另外，在谷歌赞助商链接也可以有个技巧，就是在广告文字栏里就加上咨询电话，这样有些人如果需要咨询，就无需点击，还有那些拉广告的也可以不用点击了，这样可以减少点击次数，达到省钱的目的。 贵院目前采用网络营销的方式，目标人群就是有较好教育经历的人群，对于，未上网人群没有覆盖，任何单一媒体都无法完成营销任务，所以媒体组合还是要丰富。对于老年人，广播广告效果最佳，完全可以以和电台联办养生之道讲座栏目的形式来宣传推广。 另外，各地都有地产网站，贵院可将信息免费登记在出租信息栏中。 网络营销，在全国权威网站 中国敬老院网，登记宣传养老院效果较好！ 2、 关于盈利模式 目前盈利方式为招收老人托管，类似幼儿园模式，即建院，然后招收托管老人，以收月费、年费方式。这种传统的盈利模式是否可以做创新？例如：售卖使用权模式、和其他北方地区知名养老院做联盟，提供老人候鸟式养生，（可以安排北方老人冬天到南方来过冬）也可以安排南方老人到北方度夏，有利于解决淡旺季及空租率，中国敬老院网有开展全国异地养老联盟工程，比较适合。（具体如何操作需商议）笔者曾在重庆成都操作过此类项目，发现在高收入人群中有很大的需求。 3、 关于异业结盟 现在各个领域都在倡导合作，使产业链供应链优化，提倡1+1>2，资源整合资源共享。例如：信用卡、移动运营商等纷纷联合不同商业形态的商家做活动，目的是资源共享，同时最大化地发掘客户。养老院可以和老年大学、保健品、保健器材销售公司联合，进行异业联盟合作，当然在选择合作伙伴方面需谨慎。 4、 关于客户终身价值 计算出平均一个客户给养老院带来的营业额或者利润，这样就可以算出投入产出比。很多公司忽略了一个客户的终身价值，假设一个客户给我们带来的平均终身价值是1000元，那么只要远远低于这样的费用，就值得我们加大投入。 5、 口碑传播 养老院不适宜过度商业化，因此大规模投放广告意义不大，相反反会增加无谓的支出。建立品牌、建立信誉和良好的口碑，让入园的老人愿意自动自发地帮助贵院做转介绍是非常必要的。贵院也可以制定一些转介绍的政策。 6、 活动营销 根据地区特色可以举办麻将、扑克等棋牌类比赛，或者老年戏曲卡拉OK大赛，一方面会非常吸引老年人参加，另一方面会引起媒体的报道(需要红包，有偿新闻)。而且通过举办这些比赛，也可以让未入园的老人也看到入园老人的风采和生活状态。 7、 公园营销 全国各地都有各种老年健身公园，这是老人积聚地。聘请个太极老师或者舞蹈老师在公园里教大家。每月支出几百块，但是却建立了一个公园阵地，既提高了真情的美誉度，也能近距离的了解周边老人的情况。 8、 事件营销、新闻营销 针对有些老年人对养老院的传统认识误区，还可以进行征文或者联合媒体进行大讨论。养老是我们国家未来面临老龄化的主要问题。社会化养老院，本身政策会有扶持，而且也是媒体关注的题材，如何引发媒体报道，传递品牌，创造话题吸引媒体。这一点，我看到有几位征稿者写的很好，值得借鉴。 9、 成交率 从目前电话咨询和成交比例来看，成交率不高。提高成交率是一切营销步骤的关键点，之所以放在最后一个写，不是说不重要，而是最重要。因为，同样的投入，成交率每上升一档，收入和利润就等比例增长。而不需要另外支出。 所以，我们要研究成交率不高的原因： A、 是否网站做得不够详细、还是过于详细，让对方错过咨询 B、 我们的广告语是否能吸引对方有马上就打电话咨询的欲望 C、 电话咨询人员是否能将对方吸引来实地考察 D、 考察的过程中能否打消对方心里的障碍和疑虑 E、 有没有设置无风险承诺 F、 有没有试用期、或者叫试住期 G、 对于香港市场，如果也是用这个网站，是否要考虑用繁体字 总之，提高成交率是不需要额外支出费用的，只是在各个细节，各个环节上做测试和研究。毕竟，仅仅透过贵院提供的信息只能做些粗浅的分析。 养老院名片宣传上需注意及出现的问题 1，设计 首先请先确认您对我的方案有足够的理解，跟客观的认识。这样就不难理解，设计出来的样式将很大部分决定接受人群的寡众，也就需要有完美主义跟理解能力的设计师来执行这个设计任务 2，制作 名片材质的选择，不建议是一张名片，更希望象是一份礼物，一张充满吸引力、精美的卡片。 最好一次印刷好足够的名片，因为量大的关系，会比同样量但分批制作的价格更合理，不过需要先计划好所需要的数量，合理避开入住人数高峰期 3，投放广告 除了首交稿上所说的投放区域之外，投放人员的选择跟素质，交流能力也是增加入住人数一个重点，简单的说，最好是女性，能代表公司形象的。当客户不清楚该名片的作用时，最直接的方式是由投放人员告知，其次才是由客户通过好奇心自己上网查询 4，除了名片方面的费用，养老机构其余广告宣传预算建议以其他方式进行宣传。网络方面宣传建议有固定媒体宣传效果较佳。 5，如有其他疑问未解答需要了解，还请联系 |
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